ВОЙТИ

Виджет коммуникаций на сайт и интеграция с Viber Telegram чаты VK...

Виджет на сайт обратного звонка с популярными мессенджерами Skype Viber Telegram чаты VK FB OK Instagramm ( а так же обычной возможностью SMS и Позвонить для мобильных устройств), и интеграция с CRM системы что бы была возможность фиксировать историю сообщений
1голос

Форма для сайта - цели в Яндекс Метрике

На текущий момент, функционал формы для сайта не позволяет делать учет цели в Яндекс Метрики! т.е. не возможно посчитать в Метрике, сколько успешно было отправлено форм(именно заполнено и отправлено, а не просто открыто - это учесть через кнопку открытия формы можно) В целом функционал формы - весьма слабенький: - нет не обязательных полей - нельзя добавить свои поля(ну например, дата вылета, число ночей, число человек) - не возможно сменить цвет кнопки отправить(только название текста). поэтому вписать в дизайн сайта форму проблематично(точно через всплывающее окно Popup) В связи с выше изложенным вижу 2 пути решения: 1. Добавить в форму возможность интеграции с Яндекс Метрикой а) Простой путь(как это сделано в многих других формах) Добавить в настройки формы, поле с адресом переадресации на страницу. Таким образом по переходу на эту страницу в Метрике можно считать(типо страницы спасибо, что заполнили форму. Страница доступна только через заполнение формы, поэтому число ее посещений = числу заполнивших форму. б) Добавить нормальную интеграцию с Яндекс Метрикой - возможность задавать идентификатор! В битрикс24 например, если код формы вставлен и установлена Яндекс метрика, даже ничего делать не надо. 2) Чтобы не встраивать в и так слабо функциональную форму Яндекс Метрику, можно использовать любые другие формы для разных CMS/ - Для этого нужно реализовать функцию аналогичную уже существующей(Письма с номером брони), чтобы из писем выдергивать номер и имя(может еще что-то) и создавать Обращение(лид). Механизм у вас уже реализованный в целом, только перестроить чуть, тогда можно использовать любую форму! Идентификаторы полей кстати в формах часто настраиваются и можно подогнать под ваши!
1голос

Обязательные поля при создании заявки/обращения

Хотелось бы иметь возможность вручную назначать какие именно поля являются обязательными при создании заявки/обращения (напр. Источник, Тип тура). Соответственно, при НЕзаполнении указанных полей, всплывало бы предупреждение и заявка не сохранялась.
5голосов

Измените интерфейс раздела "Курсы валют ТО"

Уважаемые разработчики, при просмотре раздела "Курсы валют ТО" , как правило интересует курс конкретного ТО на разные даты. В том виде , как это реализовано сейчас - очень не удобно: надо выбрать дату , найти конкретного ТО в большом списке других ТО, на другую дату повторить все снова. Поэтому прошу рассмотреть возможность изменения интерфейса , сначала выбираем ТО , далее период (не более 31 дня) и вывод курсов доллар/евро происходит в виде таблицы-календаря, где в каждой ячейке указан курс выбранного ТО по дням за указанный период.
1голос

Форма для сайта - необязательные поля

На текущий момент: 1) Любое поле использованное в форме на сайте - обязательное, т.е. если его не заполнишь - заявка не уйдет! - это в корни не правильно! Кто-то не хочет указывать номер, но готов указать email, кто-то может указать номер, но не имеет email. Собрать либо email либо телефон, при такой схеме работы не возможно! В связи с чем нужно напротив каждого поля реализовать чек-бокс, нужно ли поле обязательное или не обязательное для заполнения! 2) Всего 4ре поля(имя, телефон, email, сообщение), хотелось бы добавлять пользовательские поля из системы! p.s. Посмотрите как реализована форма обратной связи у amoCRM, там все куда удобнее и функциональнее!
3голоса

Настройки начисления бонусов

Хотелось бы иметь возможность начислять бонусы не по заявкам, а выбирать по каким именно услугам начислять бонусы (авиаперелет, отель, пакетный тур итп). Т.к. комиссия с разных услуг - разная; некоторые некомиссионные совсем (экскурсии к турам). Или же хотя бы иметь возможность задать уровень бонусов в зависимости от рентабельности заявки (по аналогии с выплатами мотивации менеджерам)ю
4голоса

Предложение по доработке

Очень важно знать по какой рекламе, какой клиент пришел. Без этого турагентство которое активно привлекает клиентов, причем из разных рекламных каналов похоже на человека идущего по дороге с закрытыми глазами. Ориентироваться очень сложно. Я думаю, что было бы правильно этот пункт в заявке(источник клиентов) считать обязательным для заполнения. Или хотя бы сделать так, чтобы мы сами могли либо включать эту функцию как обязательную, либо отключать.
2голоса

Стена заданий менеджеру

Хотелось бы иметь возможность давать задания менеджеру/-ам, присваивать им статусы (новое, в работе, выполнено, например), и контролировать исполнение. Чтобы было какое-то одно место, где бы менеджер мог увидеть все задания для него, а рук-ль все задания всем менеджерам. Задания могут быть по типу следующих: "Взять на контроль лид 3984", "Дать скидку не более 3% заявка 456", "Не забыть выдать бонусную карту", "Исправить источник" итп. Т.е. сами задания должны иметь возможность привязываться к заявке и не привязываться ни к чему, быть персональными для кого-то одного или общими для всех. Сейчас что-то похожее есть, когда один пользователь может создать напоминание другому. Но нет возможности увидеть статус выполнения (сделано или нет, увидено или нет), а также разделить напоминания по лидам/заявкам от просто заданий. Также найти выданные когда-тол задания также сложно.
13голосов

Добавить в массовых смс и E-mail рассылках отбор по маршруту тури...

Для подготовки и отправке спец. предложений авиакомпаний по определенным направлениям, добавить в массовых смс и E-mail рассылках отбор по маршруту туриста/заказчика (город оправления и прибытия).
1голос

Онлайн-консультант

Здравствуйте! Друзья, ну уберите же наконец этот надоедливый онлайн-консультант в личном кабинете... Я понимаю, для тех, кто впервые в системе, он может быть пару раз будет полезен... НО когда он ПОСТОЯННО выскакивает справа в углу, это прям бесит уже... Реально мешает работать... Сделайте так, что бы он не надоедал постоянно.. Мы и так прекрасно знаем, что он там есть в уголке, и если понадобится, сами на него кликнем.
1голос

Доделать услуги

Добавить разделение услуг сущностей услуг в Я-оператор на описание услуги: название ,тип, описание, тип даты{начало с концом или только начало} и на предложение услуги {цены,квоты,даты проведения и прочие переменные }. Добавить возможность группировать предложения услуг в виджете по услуге ,на текущий момент есть группировка по датам ,но если узко это только через типы услуг, на текущий момент Услуги надо добавлять в типы услуг за отсутствием справочника Услуги.
2голоса

tourvisor два и более api ключа для синхронизации заявок

Доброе, у нас несколько сайтов и несколько аккаунтов турвизора. На данный момент у вас нет возможности ввести два и более API ключа турвизора для синхронизации заявок. Можете ли реализовать такую функцию?
1голос

Возможность создавать в системе свои формы отчетов, удобные для к...

Есть необходимость в создании различных форм отчетов Для этого нужен диалоговый модуль в котором можно будет задавать только лишь интервал дат и иметь возможность прикрепить к нему самостоятельно таблицу в форме отчета удобного для конкретной компании с выводом в таблицу тех данных, которые нужно анализировать (или систематизировать) самой компании. Тем более что под многие такие запросы данных у Вас в системе уже заложены метки, а с появлением новых меток только увеличатся возможности отчетов. Пожелания у всех разные и каждый реализовывал бы их самостоятельно, так как программный код у Вас закрыт (не как в 1С например) и что-то доработать не возможно, то это было бы решением. Сейчас таблицу можно добавить только непосредственно к одной заявке, нельзя сделать сводные даже по одному дню (а не только за интервал дат). Нам было бы очень удобно если бы Вы расширили диапазон использования самостоятельно созданных таблиц и отчетов (и конечно же чтобы можно было выгружать их в эксель). Спасибо!!
13голосов

Отдельный статус оплаты

Добрый день! Хотелось бы в списке колонок иметь отдельный статус по оплате заявки, чтобы было видно по нему сразу, как по статусу подтверждения, оплачена ли заявка туристом/агентством и, например, если просрочена оплата, выделялся бы цветом.
1голос

Разные печатные формы для разных типов заявок

Хотелось бы выбирать какие именно печатные формы могут отображаться для разных типов заявок. Если в компании используются много типов и видов договоров, то в окне печатных формы внутри заявки образуется крупная каша. Плюс неплохо бы добавить пометку около печатной формы "Напечатана и ДАТА" - дата пересохраняется каждый раз, нажимая на кнопку печатной формы (pdf или doc)
2голоса

Изменение полей (Виза и Страховка) в заявке

В настоящее время при заведении заявки в поле Виза выбор делается из 16 вариантов, в поле Страховка из 6. Кому-то наверно и этого может быть мало, для нас это через чур много. Нам бы хватило по 2 варианта. В тоже время в разделе справочники мы имеем возможность редактирования типов питания, номеров итп., но не имеем возможность редактирования опций для выбора для Виза и Страховка. Прошу добавить в раздел Справочники возможность редактирования типов Виза и Страховка.
4голоса

Автоматическое удаление дедлайна по оплате

Прошу добавить автоматическое удаление дедлайнов в полностью оплаченных заявках. Т.е. если турист полностью внес оплату, чтобы дедлайн автоматически удалялся. И в списке заявок оставались бы только дедлайны по неполностью оплаченным заявкам. А если пойти ещё дальше, то идеально было бы увидеть настройку для выставления дедлайнов. Напр., нам было бы удобно при неполной оплате тура, чтобы дедлайн на доплату ставился за 2 недели до даты начала тура.
2голоса

Подпись и печать менеджера в договорах и других документах

У нас договор с туристом заключает менеджер на основании доверенности, поэтому менеджер расписывается в договоре. Очень нужно чтобы в карточке сотрудника можно было добавить файл с подписью и печатью менеджера. И добавить метку с этим файлом для вывода в договоре и ряде других документов.
2голоса

Обмен валют в кассе

В продолжении темы про перевод денег между кассами. Хотелось бы реализовать обмен валюты в кассе. Пример: перевод 100 USD по курсу 65 в RUB Сейчас это приходится делать двумя операциями: минус 100 USD и сразу же плюс 6500 RUB. Постоянно используется (покупка валюты на бирже и оплата иностранным партнерам). Можно реализовать в той же функции - "перевод между кассами", просто добавить дополнительные поля.
1голос

СМС визитка менеджера

После первого общения с туристом по телефону, менеджеры высылают свои контактные данные туристу, т.к. очень часто туристы забывают Имя менеджера, какой у него телефон и в каком офисе он сидит. Было бы удобно добавить отдельную кнопку на Отправку смс-визитки или отдельный шаблон смс в котором бы выводились ФИО или ФИ менеджера, его контактный телефон и текст. И важно для контроля, чтобы в системе где-то помечалось, что СМС была отправлена.
9голосов

Интеграция u-on и jivosite

Было бы очень удобно, если все он-лайн общения проходящие в чате jivosite преващались в лиды в CRM. Если турист оставил офф-лайн сообщение в чате, когда не было операторов, то такой запрос также бы переводился в лид. Если турист несколько раз написал в чат, в разные дни, то вся бы его переписка хранилась бы в его карточке в Истории общения.
2голоса

Работа с шаблонами

Здравствуйте, просим сделать настроййку на экспорт шаблона в вордовский документ (настройка полей, размер основного текста), нам это актуально т.к. пдф очень долго принтер вывдит на печать
1голос

Виталий

Просим рассмотреть возможность сделать более удобный функционал (Я ОПЕРАТОР),тем компаниям которые выступают в роли посредника. Так как в инструкции написано : Замечание: интеграция будет полезна туроператорам и компаниям, предлагающим СВОИ услуги, и не совсем удобна для компаний, которые выступают посредниками. С Уважением, Виталий
4голоса
в разработке

Информация о партнерах

Прошу рассмотреть возможность скрыть информацию в ЛК клиента о партнерах.
1голос

Доменное имя

Было бы неплохо иметь возможность привязывать систему к своему доменному имени
3голоса

Уведомления по Telegram, Whatsapp

Здравствуйте, можно ли сделать интеграцию с Telegram и прочими мессенджерами? Очень многие туристы вообще не имеют email, а зарубежом сим карту меняют на местную, и не могут получать СМС. Было бы очень удобно отправлять уведомления через Telegram. А еще лучше, иметь возможность указывать удобный мессенджер для каждого туриста (whatsapp, messenger, telegram, imo и др)
28голосов

Ввод отеля по первым буквам

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6
23голоса

Фиксация оплаченной предоплаты в валюте доллар евро

Было бы замечательно если бы вы добавили возможность оплаченной суммы фиксировать в долларах\евро а долг клиента рассчитывался из оставшейся суммы в дол\евро.
21голос

СМС информирование перед вылетом по рейсу

Очень нужная функция добавить в шаблон рассылки СМС возможность вставки номера рейса, аэропорта и времени вылета.
20голосов

Скидки и доплаты

Было бы неплохо добавить в раздел "Итоговая сумма" по услугам в заказе дополнительные окна для ввода скидки от стоимости тура, чтобы считало автоматом (ввод в % и рядом,если в фиксированном в фиксированном значении) и поле ввода доплат (топливные сборы, с которых скидка не дается). Окончательно к оплате с клиента = сумма по оператору - скидка + доплата. Иначе приходится считать постоянно на калькуляторе, и спустя время не видно, какая скидка была предоставлена клиенту.
19голосов

Контроль заявок

Было бы круто сделать такую кнопочку для Администратора — Взять заявку на контроль, и чтобы они отображались в специальном разделе. Нужно для того, чтобы контролировать ход выполнения проблемных заявок или каких-то заявок, где руководитель лично обещал держать контроль. А в меню сделать раздел — Заявки на контроле, где отображаются лиды или заявки, отмеченные для этого. Ещё может быть полезно для лидов, которые сделаны специально для контроля работы менеджеров, их оперативности и компетентности.
14голосов

Стена заданий менеджеру

Хотелось бы иметь возможность давать задания менеджеру/-ам, присваивать им статусы (новое, в работе, выполнено, например), и контролировать исполнение. Чтобы было какое-то одно место, где бы менеджер мог увидеть все задания для него, а рук-ль все задания всем менеджерам. Задания могут быть по типу следующих: "Взять на контроль лид 3984", "Дать скидку не более 3% заявка 456", "Не забыть выдать бонусную карту", "Исправить источник" итп. Т.е. сами задания должны иметь возможность привязываться к заявке и не привязываться ни к чему, быть персональными для кого-то одного или общими для всех. Сейчас что-то похожее есть, когда один пользователь может создать напоминание другому. Но нет возможности увидеть статус выполнения (сделано или нет, увидено или нет), а также разделить напоминания по лидам/заявкам от просто заданий. Также найти выданные когда-тол задания также сложно.
13голосов

Возможность создавать в системе свои формы отчетов, удобные для к...

Есть необходимость в создании различных форм отчетов Для этого нужен диалоговый модуль в котором можно будет задавать только лишь интервал дат и иметь возможность прикрепить к нему самостоятельно таблицу в форме отчета удобного для конкретной компании с выводом в таблицу тех данных, которые нужно анализировать (или систематизировать) самой компании. Тем более что под многие такие запросы данных у Вас в системе уже заложены метки, а с появлением новых меток только увеличатся возможности отчетов. Пожелания у всех разные и каждый реализовывал бы их самостоятельно, так как программный код у Вас закрыт (не как в 1С например) и что-то доработать не возможно, то это было бы решением. Сейчас таблицу можно добавить только непосредственно к одной заявке, нельзя сделать сводные даже по одному дню (а не только за интервал дат). Нам было бы очень удобно если бы Вы расширили диапазон использования самостоятельно созданных таблиц и отчетов (и конечно же чтобы можно было выгружать их в эксель). Спасибо!!
13голосов

фото туристов в анкету и в список заявок

Предлагаю добавить фото туристов в анкету и в список заявок на главной странице - чтобы не вчитываясь в текст, быстро по виду находить заявку (люди воспринимающие образы, меня поймут)). Есть скрипты, позволяющие скачивать фото людей из соц.сетей, это было бы вообще потрясающе - ввёл ссылку профиля и выбрал фото, которое добавить в анкету и для отображения в списке заявок.
13голосов

Проверка на штрафы

В старой версии кабинета Клео-тур была такая удобная штука - рядом с фамилией туриста в заявке был значок, кликая на который данный турист проверялся на наличии у него задолжностей, штрафов и прочего. Было бы очень удобно в Юоне иметь такую фишку - оформляешь договор и заявку (еще до брони) и уже можешь туристу рассказать о наличии у него проблем с оплатой штрафов :-)
13голосов

Интеграция с ЦБ ТБГ (http://www.ecenter.travel)

Здравствуйте!!! Огромное количество агентств работает с ЦБ ТБГ, поэтому отличным пополнением в функциональности была бы интеграция с данным центром бронирования, а так же с системой оплаты Pay.Travel. Ждем не дождемся такой возможности. Спасибо.
11голосов

Планирование времени следующего звонка клиенту

Предлагаю при создании нового напоминания по лиду, в частности установления времени следующего звонка клиенту выводить форму с разбивкой по 15 (либо 30 минут), где будут отмечены цветом уже установленные на эту дату звонки. Сейчас менеджер ставит время вслепую, не зная, сколько у него назначено звонков на этот день и на какое время. Это позволит менеджерам правильно и рационально планировать свой рабочий день.
10голосов

заказчик-лид

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.
10голосов

СМС визитка менеджера

После первого общения с туристом по телефону, менеджеры высылают свои контактные данные туристу, т.к. очень часто туристы забывают Имя менеджера, какой у него телефон и в каком офисе он сидит. Было бы удобно добавить отдельную кнопку на Отправку смс-визитки или отдельный шаблон смс в котором бы выводились ФИО или ФИ менеджера, его контактный телефон и текст. И важно для контроля, чтобы в системе где-то помечалось, что СМС была отправлена.
9голосов

Самостоятельно создавать уведомления туристам

Здравствуйте, было бы здорово самостоятельно создавать автоматические уведомления для туристов. Например, мы используем: "Благодарим за покупку" - (в день покупки) "Ваш вылет через 2 дня" - (за 2 дня до вылета) "Как вы заселились? Все ли нормально" - (в день прибытия) "Завтра у вас выселение из отеля 1" "Завтра у вас перелет Пхукет-Бангкок" "Завтра выселение из отеля 2" "С возвращением" - (в день приезда) и т.п.
8голосов

Удаление дубликатов

Из-за невнимательных менеджеров или ещё по каким-то причинам, образовалось много контактов с одинаковыми телефонами/почтами. Хотелось бы иметь возможность: 1. Удаления дубликатов или соединения их в один контакт. или 2. Настройка программы таким образом, чтобы не было изначально возможности создавать два разных контакта с одним и тем же номером телефона (мобильным).
8голосов

Учет комиссии по интернет эквайрингу

Просьба сделать возможность учитывать комиссию при оплате туристами заявок через Интернет с учетом суммы, которую удерживает банк при проведении платежа.
8голосов

дата создание заявки

При создании заявки за заявкой закрепляется дата создания ЛИДа. Это крайне неудобно. Просим сделать возможным изменения даты на дату создания заявки.
7голосов

Город вылета в заявке

Добрый день! При создании новой
6голосов

Обязательные поля при создании заявки/обращения

Хотелось бы иметь возможность вручную назначать какие именно поля являются обязательными при создании заявки/обращения (напр. Источник, Тип тура). Соответственно, при НЕзаполнении указанных полей, всплывало бы предупреждение и заявка не сохранялась.
5голосов

Поле ВИЗА в Карточке туриста

Хотелось бы иметь возможность вписывать виза какой страны и до какого числа имеется в наличии у туриста в Карточку туриста, а также иметь соответствующий фильтр с Справочнике Заказчики. Было бы удобно в последующем передавать данные туроператору, а также наладить работу по оформлению виз тем туристам, у которых заканчивается виза.
5голосов

Раздел внутренних документов компании

Просим реализовать возможность загрузки внутренних документов компании в раздел "Справочники" (например, инструкции по технике продаж, по работе с претензиями и т.д.), которую менеджеры могут открыть и посмотреть (но не имеют возможность редактирования), если у них возникнет в этом потребность.
5голосов

Перевод денег из кассы в кассу

Было бы удобно в разделе "Косвенные приходы / расходы" добавить опцию "перевод", тем самым добавив возможность переносить сумму из одной кассы в другую. Например, из наличной в сейф. Сейчас это приходится делать двумя операциям приход/расход.
5голосов

Создание задач для другого менеджера начальником отдела

Нужно создание задач для другого менеджера начальником отдела и отслеживание их выполнения.
5голосов

редактирование пакетного тура

пожелание к пакетным турам, чтобы при изменении условий поездки (даты, например), изменения происходили во всех услугах в пакете. сейчас мы все вручную исправляем в каждой услуге.
5голосов

Скрытие порядкового номера заявки для клиента.

Коллеги, возможно, что данное предложение не на столько уж и важное, но. Предлагаю сделать возможность отключения отображения порядкового номера заявки в личном кабинете туриста при просмотре заявки. Вопрос встал в связи с тем, что уже несколько туристов обратили внимание на то, что в их ЛК отображаются 2 номера. Например: "Просмотр заявки # xxx-123-xxx (# xxx)". И у них возник вопрос, а что считать настоящим номером? Так-же, как я считаю, это было бы логично для тех ТА, кто перешёл на работу с системой недавно и не хочет показывать туристам реальное кол-во заявок проведенных через систему.
2голоса

заказчик-лид

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.
10голосов

Ввод отеля по первым буквам

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6
23голоса

Уведомление туристу об оплате

при использовании сервиса "Уведомление туристу об оплате": необходима возможность вставить поля «оплаченная сумма», «остаток к оплате» ! при этом мы будем иметь возможность автоматически уведомить туриста о поступившей сумме, остатке (конечно, хорошо бы в валюте), и крайнем сроке оплаты
1голос

Виталий

Просим рассмотреть возможность сделать более удобный функционал (Я ОПЕРАТОР),тем компаниям которые выступают в роли посредника. Так как в инструкции написано : Замечание: интеграция будет полезна туроператорам и компаниям, предлагающим СВОИ услуги, и не совсем удобна для компаний, которые выступают посредниками. С Уважением, Виталий
4голоса
в разработке

Интеграция с /lpgenerator.ru

Почем лиды с лендингов /lpgenerator.ru вносятся в справочник туристов а не в лиды и обращения. как по мне было бы актуальней собирать заявки?
1голос
в разработке

Онлайн-консультант

Здравствуйте! Друзья, ну уберите же наконец этот надоедливый онлайн-консультант в личном кабинете... Я понимаю, для тех, кто впервые в системе, он может быть пару раз будет полезен... НО когда он ПОСТОЯННО выскакивает справа в углу, это прям бесит уже... Реально мешает работать... Сделайте так, что бы он не надоедал постоянно.. Мы и так прекрасно знаем, что он там есть в уголке, и если понадобится, сами на него кликнем.
1голос

tourvisor два и более api ключа для синхронизации заявок

Доброе, у нас несколько сайтов и несколько аккаунтов турвизора. На данный момент у вас нет возможности ввести два и более API ключа турвизора для синхронизации заявок. Можете ли реализовать такую функцию?
1голос

Подпись и печать менеджера в договорах и других документах

У нас договор с туристом заключает менеджер на основании доверенности, поэтому менеджер расписывается в договоре. Очень нужно чтобы в карточке сотрудника можно было добавить файл с подписью и печатью менеджера. И добавить метку с этим файлом для вывода в договоре и ряде других документов.
2голоса

Интеграция u-on и jivosite

Было бы очень удобно, если все он-лайн общения проходящие в чате jivosite преващались в лиды в CRM. Если турист оставил офф-лайн сообщение в чате, когда не было операторов, то такой запрос также бы переводился в лид. Если турист несколько раз написал в чат, в разные дни, то вся бы его переписка хранилась бы в его карточке в Истории общения.
2голоса

Информация о партнерах

Прошу рассмотреть возможность скрыть информацию в ЛК клиента о партнерах.
1голос

Доменное имя

Было бы неплохо иметь возможность привязывать систему к своему доменному имени
3голоса

Город вылета в заявке

Добрый день! При создании новой
6голосов

Параметры расчетного времени отеля в пакетном туре.

Добрый день. Есть большая необходимость добавить в пакетном туре время въезда и выезда в отеле (расчетное время) что бы данный показатель был указан в предворительном договоре и в основном договоре (с помощью меток)
1голос

Раздел внутренних документов компании

Просим реализовать возможность загрузки внутренних документов компании в раздел "Справочники" (например, инструкции по технике продаж, по работе с претензиями и т.д.), которую менеджеры могут открыть и посмотреть (но не имеют возможность редактирования), если у них возникнет в этом потребность.
5голосов

Удаление дубликатов

Из-за невнимательных менеджеров или ещё по каким-то причинам, образовалось много контактов с одинаковыми телефонами/почтами. Хотелось бы иметь возможность: 1. Удаления дубликатов или соединения их в один контакт. или 2. Настройка программы таким образом, чтобы не было изначально возможности создавать два разных контакта с одним и тем же номером телефона (мобильным).
8голосов

Перевод денег из кассы в кассу

Было бы удобно в разделе "Косвенные приходы / расходы" добавить опцию "перевод", тем самым добавив возможность переносить сумму из одной кассы в другую. Например, из наличной в сейф. Сейчас это приходится делать двумя операциям приход/расход.
5голосов

Статус занятости менеджера

Сделайте возможность выставления статуса занятости менеджера,например занят, или свободен и т.д
1голос

Типы номеров по алфавиту

Очень бы хотелось, чтобы типы номеров сортировались по алфавиту, иначе очень трудно их искать. http://prntscr.com/7yu6sy То же самое касается и типов питания.
1голос

Добавить в анкету клиента Компании и Должности (несколько)

Предлагаю в описание клиента (анкету) добавить его Компании (компаний может быть несколько - где работает, где учится ребенок, спорт клуб и т.п)
1голос

API

На данный момент добавление сделки через API позволяет вносить всего несколько свойств Требуется возможность добавлять сделки средсвами API, включая доп услуги, и иметь возможность добавлять все поля сделки (включая допуслуги). Менеджер Источник заявки Тур опреатор Заказчик (по номеру паспорта или загран паспорта) Список туристов (по номеру паспорта или загран паспорта) Список услуг (нам нужны вид услуги и стоимость для клиента) Также, просьба сообщить когда можно ожидать это обновление для API
1голос

Создание задач для другого менеджера начальником отдела

Нужно создание задач для другого менеджера начальником отдела и отслеживание их выполнения.
5голосов

Фиксация оплаченной предоплаты в валюте доллар евро

Было бы замечательно если бы вы добавили возможность оплаченной суммы фиксировать в долларах\евро а долг клиента рассчитывался из оставшейся суммы в дол\евро.
21голос

СМС информирование перед вылетом по рейсу

Очень нужная функция добавить в шаблон рассылки СМС возможность вставки номера рейса, аэропорта и времени вылета.
20голосов

Учет комиссии по интернет эквайрингу

Просьба сделать возможность учитывать комиссию при оплате туристами заявок через Интернет с учетом суммы, которую удерживает банк при проведении платежа.
8голосов

Сумма з\п что бы считалась от стоимости тур

здраствуйте,скажите возможно ли реализовать что бы процент з\п считался от стоимости тура а не от стоимости платежа клиента
3голоса

Вопрос по заявке

Бывает так, что по какой-то из заявок или лиду есть вопрос от руководителя к менеджеру. Типа, когда оплатят? Выписаны ли документы на трансфер и т.д. Не всегда удобно озвучивать их напрямую — легче написать в системе и чтобы менеджер, увидел данный вопрос и мог на него ответить и пометить для себя как решенный. Ну, например. Руководитель пишет: Что по этой заявке? Почему до сих пор не сменился статус? Менеджер делает соответствующие изменения и пишет: Всё ок. Статус поменял. И отмечает вопрос как решенный. Руководитель видит, что вопрос решился. Можно даже на почту ответ менеджера отправлять. Далее, все эти вопросы и замечания фиксируются в статистике и видно, насколько менеджеры качественно или нет работают в CRM и со своими клиентами. Сколько за месяц тот или иной менеджер получил вопросов (замечаний) по своим заявким/лидам. В последствии, это можно привязать к их мотивации. Если кому будет полезно - ставьте лайки. Мы бы очень хотели такое реализовать.
3голоса

Контроль заявок

Было бы круто сделать такую кнопочку для Администратора — Взять заявку на контроль, и чтобы они отображались в специальном разделе. Нужно для того, чтобы контролировать ход выполнения проблемных заявок или каких-то заявок, где руководитель лично обещал держать контроль. А в меню сделать раздел — Заявки на контроле, где отображаются лиды или заявки, отмеченные для этого. Ещё может быть полезно для лидов, которые сделаны специально для контроля работы менеджеров, их оперативности и компетентности.
14голосов

Плановый платеж

Сделайте пожалуйста возможность отключить всплывающее окно "Желаете внести Плановый платеж...."
2голоса

Партнеры

Здравствуйте, могли ли вы сделать следующие нововведения? в разделе партнеры-туроператоры внести колонку - контактный тел? чтобы нажав на тел, набрать номер для вызова. Спасибо
1голос

Возможность загрузки Меток через эксель

Вручную вбивать метки не просто и было бы удобно, если это стало возможно через загрузку-выгрузку базы клиентов.
1голос