CRM: актуализация справочников
Рассмотрите возможность периодического обновления справочников, в частности справочника отелей.
Было бы удобно настроить регулярное обновление данных по отелям (названия, описания и др.).
Просим предусмотреть, чтобы такие обновления не оказывали деструктивного влияния на ранее созданные заявки.
Желательно сохранить актуальность отображаемой информации об отелях без изменения уже зафиксированных данных в существующих заявках.
Ожидаемый эффект:
Поддержание актуальности справочной информации при сохранении целостности и неизменности исторических данных.
1 комментарий
-
Здравствуйте.
Благодарим за предложение. На текущий момент мы предоставляем единоразовую загрузку справочников стран, городов и отелей (включая более 112 000 позиций). После загрузки справочники полностью переходят в управление пользователя, и архитектурно не предусмотрено автоматическое изменение или обновление данных, в том числе добавленных или отредактированных вручную.
Такой подход выбран намеренно, чтобы гарантировать целостность уже созданных заявок: любые автоматические обновления справочников могут привести к расхождениям в исторических данных (например, изменению названий или описаний отелей в ранее оформленных заявках), что затрудняет учет, аналитику и работу с документами.