У Jivo Site есть такая функция как активное приглашение в чат. Было бы хорошо сделать создание обращения только для случаев, если юзер на сайте оставил контактные данные. Сейчас работает так, что при каждом активном приглашении создается пустое обращение, содержащее в себе только ссылку со страницы, где было активное приглашение.

добавьте, пожалуйста, в список полей паспортных данных - код подразделения российского паспорта. чтобы он участвовал в данных для быстрого бронирования

В каждой компании существуют своя система мотивации и штрафов. На данный моменте системе есть только одна функция выставления штрафа - это Просроченный обращения, что не совсем удобно , если есть другие правила применения штрафов. Не могли бы вы добавить в поле штраф произвольную строку Названия штрафа, и Сумму При этом дать возможность добавить строки при нескольких штрафов и если углубляться еще и ставить дату установки штрафа.

Добрый день Сейчас если ты закрываешь доступ сотруднику, скажем при увольнении и передаешь его права другому сотруднику, то если вдруг компания решает вернуть этого сотрудника и при возврате доступа , переданные Заявки не возвращаются на данного сотрудника. Не могли бы вы сделать так, чтоб при открытии доступа его Заявки и Обращения обратно к нему возвращались.

Добрый день Рассмотрите пожалуйста вариант удаление Администратором системы списка Заявок/Обращений из полного списка, а не заходя в каждую Заявку или Обращение и через кнопку Удалить делать это. Это упросить и ускорит работу, так ка бываю случаи когда сотрудники случайно нажимают кнопку Создать Заявку или Обращение и когда таких сотрудников больше 30 , то удаление занимает много времени.

Добрый день, необходима возможность добавить договор оферты, так как при онлайн оплате он необходим!

Добрый день! Вы реализовали функцию "Быстрое бронирование". А хотелось бы функцию "Автозаполнение". Чтобы U-ON по номеру бронирования выгружал данные по заявке из ТО в CRM, как это сделано в конкурирующей CRM. Потаму что, как показывает практика, у нас в агентстве сначала заполняется заявка у ТО, а потом уже заполняется договор в CRM

Прошу восстановить поиск по любой части информации. До недавнего времени можно было искать по любой части номера телефона / почты / фамилии. Теперь поиск производится только с начала, что очень неудобно. Раньше для поиска клиента мы вводили 5 последних цифр номера и почти мгновенно находили клиента, теперь приходится вводить весь номер целиком. На вопрос в службу поддержки получил ответ - "теперь поиск такой, вернуть не можем, пишите в предложения, будет время реализуем". Вот и пишу сюда, чтобы восстановили то, что и так ранее работало. ((((

Добавить возможность импортировать данные из qui-quo по отелю непосредственно в Заявку. Не создавая при этом обращение.

Хотелось бы увидеть поле Instagram в профиле пользователя. А то VK, OK, FB есть, а самой продающей платформы (через которую мы и продаем) - нет :) Обидно.

Город вылета: Нужна возможность в обращении указывать из какого города хочет вылететь клиент. Например, из Астаны туры стоят ощутимо дороже, чем из Караганды, которая находится в 2-3 часах езды. Пример2, многие люди живут на 2 города. Сегодня они тут, завтра там. Город назначения: В Обращениях, на вкладке Пожелания можно выбрать только страну. Многим туристам еще важен конкретный город (города). Писать это в комментариях как-то не очень удобно имхо. Можно ли это как-то органично вписать в интерфейс?

Прошу запилить нативную интеграцию с облачной АТС Binotel. У них очень хорошие условия, их сервис обходится дешевле чем Zadarma, по крайней мере в Казахстане. Месяц работы Binotel стоит всего 15$, куда входят все плюшки и виджет на сайте (за которые другие берут деньги) номера они не предоставляют, но мы купили городской номер Астаны с безлимитом за 6 долларов в месяц. Итого, 21 доллар/мес расходы на связь на городские номера по всему Казахстану. Сейчас они интегрируются с U-ON используя API U-ON, но это как-то немного неполноценно что ли выходит. Их плагин надо в браузер ставить, тех поддержку ждать...

При создании формы обратной связи для сайта, и вставке на сайт, предположим сценарий 1) Клиент вбил в яндекса запрос 2) перешел на сайт за рекламе в Яндекс директе 3) заполнил форму 4) форма уехала в u-on Передает ли форма UTM метки в U-ON ? Чтобы в U-On можно было анализировать по какой рекламе и ключевым запросам в Яндекс директе идут клиенты!

Интеграция с системами аналитики, типа Roistat или CoMagic - можно было бы считать эффективность рекламных компаний не в кликах\звонках а в реальной выручке\прибыли, которую приносит рекламная компания в том же директе например! p.s. Надо так же UTM метки забирать еще!

Добрый день! Ваша CRM лучшая! Но я все же очень была бы рада, если бы появилась возможность интегрировать с банком точкой онлайн оплату. У них самый выгодный тариф по эквайрингу на рынке (1,3%), банк работает превосходно, быстро, с расширенным рабочим временем, менять его совсем не хотелось бы. А платить в том же аппексе 1,9% тоже как-то много. Буду крайне признательна!

Прошу расширить функционал "Распределение обращений с сайта" Задача: создать инструмент "График работы менеджера", который будет участвовать в распределении обращений. Так же нужно создать возможность отметить больничные дни. Функционал: к уже имеющейся системе распределения обращений будет добавлен параметр "рабочий день", который определяется по графику или больничному. Исходя из этого система либо исключает менеджера из списка назначений, либо назначает ему обращение. С помощью данного инструмента "обращения" не будут ожидать менеджера, если он не работает или заболел. Так же это разгрузит администратора, которому необходимо следить за работой менеджеров с обращениями!

Предлагаем внедрить вкладку " Расчет заработной платы сотрудников" и упростить начисление з/платы сотрудникам. Менеджер должен видеть прозрачность комиссии и % премии. В настоящее время в разделе Мотивация отображаются только цифры. Нет понимания за какие конкретно заявки прошли начисления или нет. Пример. Менеджер открывает раздел " Расчет моей зарплаты" Отмечает перечень заявок,которые можно выбрать из перечя за период. В таблице появляются графы: Дата оформления заявки Заявка Стоимость для туриста Стоимость у туроператора Комиссия % менеджера/самостоятельно можно задать права доступа/ Премия менеджера Оклад менеджера Итого Думаю, большинство поддержит этот раздел. Это просто и удобно.

Не так давно появилась вкладка Визы в Карточке туриста. Хотелось бы увидеть 2 вещи по ней: 1. Возможность АВТОМАТИЧЕСКИ выставлять напоминания за определенный период до окончания срока визы. 2. В базе туристов при расширенном поиске добавить пункты: Есть/нет визы, Даты окончания (период)

Добрый день! Сделали интергацию с Мегафон. Но нет записи разговоров менеджеров. Когда заходишь в статистику по телефонии, дата звонка отражается как 1970 год. Соответсвенно, отчет по работе менеджера за день не отражается корректно. В чем может быть причина?

Добавьте пожалуйста возможность редактировать и изменять типы уведомления туристам! Половина из тех, что сейчас есть - многим агенствам ни к чему. а так если будет возможность создавать свои - будет намного эффективней

Сделайте, пожалуйста, интеграцию с сервисом moizvonki.ru Очень помогает при подключении мелких компаний, которые принимают звонки на сотовый телефон. Данный сервис снимает возражения по смене номера телефона и затрат на закупку оборудования. Спасибо!

В Республике Беларусь сервис кво-кво не актуален, большинство туроператоров с ним не интегрируются, с автобусными турами - вообще не взаимодействуют, с украинскими ТО ( в РБ тоже очень актуальны) - тоже слабое взаимодействие Т.е. Подборки все равно отправлять нужно, и важно что бы их можно было фиксировать в CRM системе, хоть текстом, хоть в PDF Мои документы туризм - бесплатно предоставляют расширения для браузера для отправки подборок тура, формируется довольно просто - но как и кво-кво интегрируется не со всеми операторами, и прикрипить в CRM тоже никак нету возможности подборки

Виджет на сайт обратного звонка с популярными мессенджерами Skype Viber Telegram чаты VK FB OK Instagramm ( а так же обычной возможностью SMS и Позвонить для мобильных устройств), и интеграция с CRM системы что бы была возможность фиксировать историю сообщений

Просьба реализовать расчет прихода от туриста, сдачи и разницу между ними в одном приходнике. Пример: предоплата 123450, приход от туриста 125000, сдача 1550. - все в одном окне приходника.

На текущий момент, функционал формы для сайта не позволяет делать учет цели в Яндекс Метрики! т.е. не возможно посчитать в Метрике, сколько успешно было отправлено форм(именно заполнено и отправлено, а не просто открыто - это учесть через кнопку открытия формы можно) В целом функционал формы - весьма слабенький: - нет не обязательных полей - нельзя добавить свои поля(ну например, дата вылета, число ночей, число человек) - не возможно сменить цвет кнопки отправить(только название текста). поэтому вписать в дизайн сайта форму проблематично(точно через всплывающее окно Popup) В связи с выше изложенным вижу 2 пути решения: 1. Добавить в форму возможность интеграции с Яндекс Метрикой а) Простой путь(как это сделано в многих других формах) Добавить в настройки формы, поле с адресом переадресации на страницу. Таким образом по переходу на эту страницу в Метрике можно считать(типо страницы спасибо, что заполнили форму. Страница доступна только через заполнение формы, поэтому число ее посещений = числу заполнивших форму. б) Добавить нормальную интеграцию с Яндекс Метрикой - возможность задавать идентификатор! В битрикс24 например, если код формы вставлен и установлена Яндекс метрика, даже ничего делать не надо. 2) Чтобы не встраивать в и так слабо функциональную форму Яндекс Метрику, можно использовать любые другие формы для разных CMS/ - Для этого нужно реализовать функцию аналогичную уже существующей(Письма с номером брони), чтобы из писем выдергивать номер и имя(может еще что-то) и создавать Обращение(лид). Механизм у вас уже реализованный в целом, только перестроить чуть, тогда можно использовать любую форму! Идентификаторы полей кстати в формах часто настраиваются и можно подогнать под ваши!

Добавить возможность защиты от копирования контактных данных клиентов. Чтобы контакты клиентов отображались в общей таблице без контактных данных и при массовом открытии контактов приходило сообщение администратору. Очень большая проблема возникает при увольнении сотрудника. Сотрудник до увольнения делает скриншоты страниц с базой клиентов и спокойно увольняется уводя некоторое количество клиентов. Для многих руководителей это очень актуально

Хотелось бы что бы можно было добавлять и редактировать скрипты продаж для того что бы менеджеры поблюдали по пунктам общение с туристом.

Здравствуйте, можно ли сделать интеграцию с Telegram и прочими мессенджерами? Очень многие туристы вообще не имеют email, а зарубежом сим карту меняют на местную, и не могут получать СМС. Было бы очень удобно отправлять уведомления через Telegram. А еще лучше, иметь возможность указывать удобный мессенджер для каждого туриста (whatsapp, messenger, telegram, imo и др)

Виза: при заведении заявки на визовую страну есть окошко выпадающее касательно визы, было бы отлично если бы при выборе статуса "нужна" рядом появлялось бы окно крайнего срока подачи документов на визу и мы могли в расширенном поиске заявок видеть заявки с deadline'ом по визе, по аналогии как с оплатой. При больших объемах это будет спасительная вещь. + напоминание менеджеру на почту

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!

Было бы замечательно если бы вы добавили возможность оплаченной суммы фиксировать в долларах\евро а долг клиента рассчитывался из оставшейся суммы в дол\евро.

Очень нужная функция добавить в шаблон рассылки СМС возможность вставки номера рейса, аэропорта и времени вылета.

Было бы неплохо добавить в раздел "Итоговая сумма" по услугам в заказе дополнительные окна для ввода скидки от стоимости тура, чтобы считало автоматом (ввод в % и рядом,если в фиксированном в фиксированном значении) и поле ввода доплат (топливные сборы, с которых скидка не дается). Окончательно к оплате с клиента = сумма по оператору - скидка + доплата. Иначе приходится считать постоянно на калькуляторе, и спустя время не видно, какая скидка была предоставлена клиенту.

Есть необходимость в создании различных форм отчетов Для этого нужен диалоговый модуль в котором можно будет задавать только лишь интервал дат и иметь возможность прикрепить к нему самостоятельно таблицу в форме отчета удобного для конкретной компании с выводом в таблицу тех данных, которые нужно анализировать (или систематизировать) самой компании. Тем более что под многие такие запросы данных у Вас в системе уже заложены метки, а с появлением новых меток только увеличатся возможности отчетов. Пожелания у всех разные и каждый реализовывал бы их самостоятельно, так как программный код у Вас закрыт (не как в 1С например) и что-то доработать не возможно, то это было бы решением. Сейчас таблицу можно добавить только непосредственно к одной заявке, нельзя сделать сводные даже по одному дню (а не только за интервал дат). Нам было бы очень удобно если бы Вы расширили диапазон использования самостоятельно созданных таблиц и отчетов (и конечно же чтобы можно было выгружать их в эксель). Спасибо!!

Хотелось бы иметь возможность давать задания менеджеру/-ам, присваивать им статусы (новое, в работе, выполнено, например), и контролировать исполнение. Чтобы было какое-то одно место, где бы менеджер мог увидеть все задания для него, а рук-ль все задания всем менеджерам. Задания могут быть по типу следующих: "Взять на контроль лид 3984", "Дать скидку не более 3% заявка 456", "Не забыть выдать бонусную карту", "Исправить источник" итп. Т.е. сами задания должны иметь возможность привязываться к заявке и не привязываться ни к чему, быть персональными для кого-то одного или общими для всех. Сейчас что-то похожее есть, когда один пользователь может создать напоминание другому. Но нет возможности увидеть статус выполнения (сделано или нет, увидено или нет), а также разделить напоминания по лидам/заявкам от просто заданий. Также найти выданные когда-тол задания также сложно.

Было бы круто сделать такую кнопочку для Администратора — Взять заявку на контроль, и чтобы они отображались в специальном разделе. Нужно для того, чтобы контролировать ход выполнения проблемных заявок или каких-то заявок, где руководитель лично обещал держать контроль. А в меню сделать раздел — Заявки на контроле, где отображаются лиды или заявки, отмеченные для этого. Ещё может быть полезно для лидов, которые сделаны специально для контроля работы менеджеров, их оперативности и компетентности.

Может кто уже оставлял подобное предложение. Пока это сделать нельзя, все по Москве работает. Ставишь напоминание и нужно посчитать разницу между Москвой и твоим городом, чтобы оно пришло по твоему местному времени.

Предлагаю добавить фото туристов в анкету и в список заявок на главной странице - чтобы не вчитываясь в текст, быстро по виду находить заявку (люди воспринимающие образы, меня поймут)). Есть скрипты, позволяющие скачивать фото людей из соц.сетей, это было бы вообще потрясающе - ввёл ссылку профиля и выбрал фото, которое добавить в анкету и для отображения в списке заявок.

Часто возникает ситуация, когда туристы тур оплачивают частями. К примеру, приехали выбрать и решили забронировать. В кармане 5$. Составляем график оплат: 1) Предоплату в размере 5$ Заказчик вносит 01.07.2015 2) Оплату в размере 995$ заказчик вносит 02.07.2015 3) Оставшуюся сумму заказчик вносит 10.07.2015 Нужна разбивка оплаты на некоторое кол-во частей (чаще 2-3, иногда 4) с выводом графика платежей в договор. С отслеживанием просрочек по оплатам.

В старой версии кабинета Клео-тур была такая удобная штука - рядом с фамилией туриста в заявке был значок, кликая на который данный турист проверялся на наличии у него задолжностей, штрафов и прочего. Было бы очень удобно в Юоне иметь такую фишку - оформляешь договор и заявку (еще до брони) и уже можешь туристу рассказать о наличии у него проблем с оплатой штрафов :-)

Здравствуйте. Было бы не плохо реализовать каждому менеджеру вход на сайт ТО для бронирования под скрытым самоподставляющимся паролем - чтобы менеджер не видел пароль входа на сайт туроператора.

Считаю необходимым внести привилегию в права доступа менеджера "Запрет на изменение стоимости тура". На данный момент менеджер может вертеть ценой как хочет, это неправильно. И важно, что эти изменения не видны никому - нет истории изменений - что меняется и кто это делает. Поэтому прошу как можно скорее внести привилегию + отображаемую историю изменений в заявке.

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.

Здравствуйте!!! Огромное количество агентств работает с ЦБ ТБГ, поэтому отличным пополнением в функциональности была бы интеграция с данным центром бронирования, а так же с системой оплаты Pay.Travel. Ждем не дождемся такой возможности. Спасибо.

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ

Предлагаю при создании нового напоминания по лиду, в частности установления времени следующего звонка клиенту выводить форму с разбивкой по 15 (либо 30 минут), где будут отмечены цветом уже установленные на эту дату звонки. Сейчас менеджер ставит время вслепую, не зная, сколько у него назначено звонков на этот день и на какое время. Это позволит менеджерам правильно и рационально планировать свой рабочий день.

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.

После первого общения с туристом по телефону, менеджеры высылают свои контактные данные туристу, т.к. очень часто туристы забывают Имя менеджера, какой у него телефон и в каком офисе он сидит. Было бы удобно добавить отдельную кнопку на Отправку смс-визитки или отдельный шаблон смс в котором бы выводились ФИО или ФИ менеджера, его контактный телефон и текст. И важно для контроля, чтобы в системе где-то помечалось, что СМС была отправлена.

Предлагаем внедрить вкладку " Расчет заработной платы сотрудников" и упростить начисление з/платы сотрудникам. Менеджер должен видеть прозрачность комиссии и % премии. В настоящее время в разделе Мотивация отображаются только цифры. Нет понимания за какие конкретно заявки прошли начисления или нет. Пример. Менеджер открывает раздел " Расчет моей зарплаты" Отмечает перечень заявок,которые можно выбрать из перечя за период. В таблице появляются графы: Дата оформления заявки Заявка Стоимость для туриста Стоимость у туроператора Комиссия % менеджера/самостоятельно можно задать права доступа/ Премия менеджера Оклад менеджера Итого Думаю, большинство поддержит этот раздел. Это просто и удобно.

В системе пока нельзя привязать клиента к менеджеру. А это важно! В идеале должно стоять на автомате а) кто записал контакт (т.е. клиента) и возможность исправления согласно роли б) кто является для клиента account-менеджером т.е. кто ведёт клиента. Обычно руководитель продаж привязывает клиента к определённому менеджеру и далее заявки от этого клиента будут считаться у определённого менеджера своими и обрабатывать в дальнейшем он их тоже будет сам. Спасибо заранее за доработку базового фунционала.

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.

Просьба добавить возможность выбора валюты для выставления счета по заявке. Сейчас возможность только в рублях. Хотелось бы иметь возможность выставления счета в валюте с надписью: Оплата в рублях по курсу ЦБ+2%, у примеру.

Коллеги, возможно, что данное предложение не на столько уж и важное, но. Предлагаю сделать возможность отключения отображения порядкового номера заявки в личном кабинете туриста при просмотре заявки. Вопрос встал в связи с тем, что уже несколько туристов обратили внимание на то, что в их ЛК отображаются 2 номера. Например: "Просмотр заявки # xxx-123-xxx (# xxx)". И у них возник вопрос, а что считать настоящим номером? Так-же, как я считаю, это было бы логично для тех ТА, кто перешёл на работу с системой недавно и не хочет показывать туристам реальное кол-во заявок проведенных через систему.

Мы используем в качестве смс провайдера http://sms-uslugi.ru/ можно ли сделать чтобы смс отправлялись по дешевому каналу?

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6

Часто возникает ситуация, когда туристы тур оплачивают частями. К примеру, приехали выбрать и решили забронировать. В кармане 5$. Составляем график оплат: 1) Предоплату в размере 5$ Заказчик вносит 01.07.2015 2) Оплату в размере 995$ заказчик вносит 02.07.2015 3) Оставшуюся сумму заказчик вносит 10.07.2015 Нужна разбивка оплаты на некоторое кол-во частей (чаще 2-3, иногда 4) с выводом графика платежей в договор. С отслеживанием просрочек по оплатам.

при использовании сервиса "Уведомление туристу об оплате": необходима возможность вставить поля «оплаченная сумма», «остаток к оплате» ! при этом мы будем иметь возможность автоматически уведомить туриста о поступившей сумме, остатке (конечно, хорошо бы в валюте), и крайнем сроке оплаты

Просим рассмотреть возможность сделать более удобный функционал (Я ОПЕРАТОР),тем компаниям которые выступают в роли посредника. Так как в инструкции написано : Замечание: интеграция будет полезна туроператорам и компаниям, предлагающим СВОИ услуги, и не совсем удобна для компаний, которые выступают посредниками. С Уважением, Виталий

Почем лиды с лендингов /lpgenerator.ru вносятся в справочник туристов а не в лиды и обращения. как по мне было бы актуальней собирать заявки?

Добрый день Сейчас если ты закрываешь доступ сотруднику, скажем при увольнении и передаешь его права другому сотруднику, то если вдруг компания решает вернуть этого сотрудника и при возврате доступа , переданные Заявки не возвращаются на данного сотрудника. Не могли бы вы сделать так, чтоб при открытии доступа его Заявки и Обращения обратно к нему возвращались.

Прошу запилить нативную интеграцию с облачной АТС Binotel. У них очень хорошие условия, их сервис обходится дешевле чем Zadarma, по крайней мере в Казахстане. Месяц работы Binotel стоит всего 15$, куда входят все плюшки и виджет на сайте (за которые другие берут деньги) номера они не предоставляют, но мы купили городской номер Астаны с безлимитом за 6 долларов в месяц. Итого, 21 доллар/мес расходы на связь на городские номера по всему Казахстану. Сейчас они интегрируются с U-ON используя API U-ON, но это как-то немного неполноценно что ли выходит. Их плагин надо в браузер ставить, тех поддержку ждать...

Автоматическое поздравление менеджеров компании с днем родежения - по SMS на личный телефон или на личную почту - было бы очень полезной функцией. Туристов поздравляем, а менеджеров забываем.

Вообще, нет нареканий к программе! Все очень нравится! Вот только иногда пропадают данные, когда ты точно уверен, что вносил их не в первый раз. Очень неудобная система расчетов, когда клиент платит в рублях, а нужно все учитывать в единицах. О, и система все время виснет если выбирать не пакетный тут, а собирать тур услугами - это адски. Особенно если собрано от разных операторов - в итоге все они путаются и ты уже не знаешь кто есть кто. Ну про такие мелочи, как выбор пола (женского), который просто не выпадает - можно просто умолчать. Но о чем очень хочется сказать: пожалуйста добавьте печать и подпись на приходник. Это так облегчит жизнь!!!! Душевно заранее Вас всех благодарю!!!

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.

У каждого туроператора свои условия аннуляции тура. Необходимо добавить возможность прикрепить условия аннуляции заявок к каждому конкретному туроператору (так же как фин гарантии для примера)

В раздел добавить файлы- при функции удаление,можно случайно нажать крестик и потерять информацию (что у нас и произошло), возможно ли сделать ограничение- типа "точно хотите удалить"?

У кого есть модуль "многоофисность" в Турвизоре мог бы получать заявки распределенные по офисам...

Здравствуйте! Друзья, ну уберите же наконец этот надоедливый онлайн-консультант в личном кабинете... Я понимаю, для тех, кто впервые в системе, он может быть пару раз будет полезен... НО когда он ПОСТОЯННО выскакивает справа в углу, это прям бесит уже... Реально мешает работать... Сделайте так, что бы он не надоедал постоянно.. Мы и так прекрасно знаем, что он там есть в уголке, и если понадобится, сами на него кликнем.

Добрый день. Просьба реализовать данную интеграцию.

Добрый день, мы в основном занимаемся продажей путевок в санатории. При выборе типа услуги нужно добавить чтото вроде - Санаторий - Путевка в санаторий - Санатории/профилактории

Доброе, у нас несколько сайтов и несколько аккаунтов турвизора. На данный момент у вас нет возможности ввести два и более API ключа турвизора для синхронизации заявок. Можете ли реализовать такую функцию?

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.

Здравствуйте! Было бы удобно, если при заведении данных в пакетный тур можно было добавлять дополнительные отели с указанием дат, т.к. часто бронируются пакетные туры где несколько дней турист проживает на одном курорте, а оставшиеся несколько дней на другом.

У нас договор с туристом заключает менеджер на основании доверенности, поэтому менеджер расписывается в договоре. Очень нужно чтобы в карточке сотрудника можно было добавить файл с подписью и печатью менеджера. И добавить метку с этим файлом для вывода в договоре и ряде других документов.

Идея хорошая конечно: напоминания, история контактов с Лидом,но как работать? 1) Информацию по подбору тура внести не куда.. Примечание не резиновое, потом это все вытягивается в сложно читаемую информацию... Сделайте хотя бы колонку шире на гл. странице. 2) Важно! Зачем разворачиваете все варианты из подборки Qui-Quo? Сделайте проще : дата, время и ссылку на подборку. Столбиком историю отправленых подборок и мы сами по желанию раскроем нужную или посмотрим по ссылке. У нас их много бывает, пока турист определится. Поверьте, никто не ищет вариант, что бы принести его в заявку при оформление. 3) Спасибо за организацию напоминаний и возможность посмотреть историю обращений туриста.. Это супер!

Дд! Хотелось иметь возможность быстрой смены ответственного за лид (и соответственно за назначенные напоминания по нему) при увольнении одного сотрудника (с закрытием ему доступа в личный кабинет) и приеме нового сотрудника (с созданием ему нового кабинета). Сейчас получается так, что работал менеджер и есть у него скажем текущих 100 лидов, 50 заявок. Он увольняется, доступ ему закрывается. Лиды и заявки висят в подвешенном состоянии. Нужно каждую отдельно открывать и переназначать. Неудобно.

Было бы очень удобно, если все он-лайн общения проходящие в чате jivosite преващались в лиды в CRM. Если турист оставил офф-лайн сообщение в чате, когда не было операторов, то такой запрос также бы переводился в лид. Если турист несколько раз написал в чат, в разные дни, то вся бы его переписка хранилась бы в его карточке в Истории общения.

Здравствуйте, коллеги. Просмотрел ваше видео. сделал как в нем все и ..... раньше хоть в заявке был фаил гарантии ТО, а теперь и он пропал и ни чего не подгружается. Данная проблема возникла при работе с То Анекс. Что делать?

Было бы отлично добавить новое действие лида - НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ с возможностью отправки шаблона письма узнать о причинах того, что человек не выходит на связь и с сожалением о том, что мы не могли помочь с организацией тура, ну или что-то подобное...

Прошу рассмотреть возможность скрыть информацию в ЛК клиента о партнерах.

Было бы неплохо иметь возможность привязывать систему к своему доменному имени

В кассовой книге обнаружилась проблема. Клиент №1 принес в кассу 70 000 руб. Клиенту №2 я выдал из них 10 000 руб. - возврат по туру. В кассе у меня осталось 60 000 руб. Как мне инкассировать эту сумму? В кассовой книге предлагается инкассировать всю пришедшую сумму от клиента №1. А меня на 10 тыс. руб меньше. Вот ответ онлайн-консультанта: «Можно сделать только следующим образом, добавить в кассовой книге расход на эту сумму, а потом приход на эту же сумму и инкассировать этот приход». Можно, но как-то кривовато получается. Ведь инкассируются не какие-то конкретные деньги, а просто сумма в кассе, без привязки к клиентам и любым другим операциям. Привязка к клиентам в этом случае вообще не нужна. Нужно работать только с остатком в кассе. Должно быть так. Пришло в кассу 70 000р. От клиента №1. Ушло из кассы 10 000р. Возврат клиенту №2. В кассе осталось 60 000р. Вот к этой сумме и должна быть привязана кнопка – инкассировать. При этом нужно сделать так, чтобы можно было инкассировать как всю сумму, так и любую другу сумму на выбор. Например, из 60 000 руб. я инкассирую только 37 т.р., остальные оставляю в кассе. Вот такое предложение.

Хотелось бы видеть интеграцию с сервисом PayLate (путевки в кредит и рассрочку)

Добрый день! При создании новой