ВОЙТИ

Добавление нескольких дедлайнов по оплате

Было бы здорово, если в заявке бы можно было добавить 2 дедлайна по оплате при расчетах с партнером. Практически все туроператоры предлагают первый платеж в течение 3-х банковских дней (которые иногда попадают на праздники) а окончательная оплата до определенного срока. Если забронировать на выходных или праздниках много туров, то можно про кого то забыть
1голос

Интеграция с Эльбой

Многие ИП пользуются бухгалтерской программой Эльба e-kontur.ru/?p=95967882. Можно ли как то сделать интеграцию с ней? Эльба принимает документы в формате 1С, есть интеграции с онлайн банками. Почему бы не интегрировать турбизнес с простой бухгалтерской программой? А если было бы возможно сделать связку Эвато+Ю-ОН+Эльба - цены бы Вам не было
1голос

Уведомления на почту менеджера

Уважаемые коллеги! Прошу отключить функцию "напоминаний" на почту менеджера. Это личная почта и напоминания про дни рождения туристов, сроки оплаты, оплата в аппекс и т.д. , мы всё это и так видим в U-ON. Зачем засорять личную почту менеджера этим спамом? Если никак нельзя отключить эту функцию у всех, то можно ее отключить лично у меня? Заранее благодарю за Вашу помощь.
1голос

Закрепление туриста за менеджером

Необходимо, что бы при попадании лидов в систему Ю-Он система проверяла, закреплен ли данный турист за менеджером: Если закреплен - данное обращение должно попадать к данному менеджеру. Если не закреплен - попадал согласно базовой логики распределения лидов в системе. Это крайне важно, так как часто туристы несколько раз отсылают обращения и они попадают к разным менеджерам. Спасибо.
2голоса

Логотип компании

Очень бы хотелось что бы шапка логотип компании был сбоку, а не только вверху страницы или внизу.
1голос

Более тесная интеграция с Zadarma

Есть необходимость в следующем функционале - после назначении обращения в U-on на менеджера, все входящие звонки от клиента автоматически переводить на внутренний номер SIP-телефонии конкретного менеджера, на которого назначено обращение. Пока же происходит следующее - клиент оставляет обращение, оно назначается на одного менеджера, затем клиент звонит сам что-то уточнить по своему обращению и его звонок обрабатывается по общему правилу входящих звонков. В итоге звонок клиента приходит другому менеджеру, который совершенно не в курсе вопроса этого клиента.
2голоса

Интеграция с подборками Турвизора

У вас здорово налажена интеграция с Кви-Кво, но у Турвизора на их поисковом модуле реализована здорово Корзина туров, считайте та же возможность делать подборки и отправлять их клиентам. Вот как бы можно было эту Корзину туров прикреплять к конкретному Обращению ? И еще: когда открываешь Корзину с несколькими вариантами тура, и нажимаешь на конкретный - есть кнопка экспорт в CRM - я все параметры тура улетают в ЮОН в новую ЗАЯВКУ, а можно было бы сделать так чтобы выбрать: в заявку трансформировалась эта корзина или в существующем обращении в раздел "Выбранные услуги". Надеюсь понятно объяснила.
2голоса

Дэдлайны оплаты

Добрый день! Сейчас реализован 1 дэдлайн оплаты от клиента и поставщику, но у всех туроператоров есть срок для предоплаты и срок полной оплаты. Можно добавить возможность фиксировать оба дэдлайна?
4голоса

формулы расчета в метках в договоре

В договоре необходимо выводить определенный % от стоимости тура, например фактически понесенные затраты по туру составляют (сумма=стоимость_тура*5,5%)р. или консультационные услуги составляют (сумма=кол-во_туристов*500)р.
2голоса

Автоматическое добавление дополнительных услуг

При создании договора необходимо автоматически добавлять определенные дополнительные услуги, например консультирование с заранее установленной ценой (за договор или за человека в договоре). При этом менеджер может убрать эту услугу из договора. Если не включать автоматически менеджер будет забывать это делать.
1голос

Поисковик

Ребят, очень нужно подкорректировать саму форму предлагаемая Вами, и чуть доработать. Форма встает как в 90ые)) как будто не доработали)) при нажатии поиск не очень красивая форма выходит :( Если использовать в ЛК это поиск, то все четко, как раз! Написал в поддержку самого сайта где размешен скринп, они пишут что Ваш код предлагаемый исправить и откорректировать невозможно, так как код даете вы) Что не хватает очень и срочно: 1)"Откуда " нужное поле, не понятно с какого города вылет. (поля нет) + добавить -> <- переключения маршрута 2) У вас сейчас стоит кол во туристов по форме ( 1 - 1) сейчас если указать 1 - 3 или 2-3 билет не ищет, не понятно по какому принципу работает это настройка! Хотелось бы видеть Кол-во туристов: ВЗ (0,1,2,3,4,5) РБ (0,1,2,3,4,5) РМ (0,1,2,3,4,5) что было понятно скольким пассажирам и какого возраста нужны билеты, и соответственно отображалось в СРМ
1голос

оплата с временем

Прошу сделать функцию (при оплате онлайн) Некоторые тур операторы дают временное ограничения на оплату, по той стоимости которую они подтвердили, образно 30 минут. И не всегда клиент вовремя оплачивает, приходится самому следить , что привело уже ко многим косякам. Мое предложение: Сделать Таймер на оплату у определенных партнеров, у кого такие условия, чтоб клиент понимал что у него есть определенное время на оплату билета, так как бронь ждет только его, а в случаи не оплаты заявка аннулируется! ( и Важно, чтоб менеджер мог контролировать само время, и смог добавлять время которое посчитает нужным._) Так-же хорошая функция была бы (откат или подтверждения денежных средств по нажатию кнопки в заявки) Образно: клиент запросил билет и сразу же его оплатил, но деньги как правило не списываются а замораживаются, и менеджер если находит запрошенный рейс, и на нем есть места, он нажимает кнопку и подтверждает что авиабилет есть и он может быть оплачен. А в случаи ненахода рейса, менеджер может откатить данную оплату и денешки вернуться клиенту обратно! Извините может все вперемешку, но суть вроде донес) С Уважением, Виталий
1голос

заполнение паспортных данных Клиентом

Прошу сделать функцию добавления паспортных данных в ЛК у клиента (КЛИЕНТОМ) Образно, клиент сделал запрос, мы его подтвердили, и клиент заходит в свой ЛК и заполняет данные паспорта о пассажирах которые летят! С Функции разового изменения! Если уже есть такое, подскажите. С Уважением, Виталий
1голос

Добавление шаблона уведомления клиенту

Просьба создать возможность добавления своего шаблона уведомления клиенту в смс и емайл. Например, при смене статуса по обращению на "Не дозвонилась" отправлять автоматическое уведомление "Когда удобно перезвонить" и тд Очень удобная функция. Прошу коллег, поддержать
4голоса

Интеграция с эватор

Добрый день! С 01.07.2019 г. все ИП обязаны поставить кассу. Самая распространенная касса это Эватор. Ожидается ли интеграция с онлайн-кассой? Было бы очень удобно
3голоса

Интерфейс

Прошу увеличить шрифты, особенно ФИО, номер телефона и е-майл
2голоса

Возможность добавлять несколько расчетных счетов агентства

Очень нужна возможность добавить несколько расчетных счетов в систему, чтоб можно было выбирать на какой именно счет поступила оплата от туристов и выставлять счета с разными банковскими реквизитами
1голос

Редактор меток в договорах

Добрый день! Нам очень нравится ваша CRM. Но в связи с тем, что мы из Беларуси, у нас возникают трудности в составлении договоров. Например, у операторов автобусных туров существует несколько вариантов оплаты с разными вариациями по предоплате, то есть, основная часть средств поступает от туриста напрямую оператору или оказывающим услуги по маршруту, а мы вынуждены эти средства вносить в договор, но ведь они не должны проходить по нашей бухгалтерии. Итогом стало создание условных касс (типа "турист", "оператор"), которые в фильтре приходится скрывать, но ведь это "костыль"). Не могли бы вы реализовать, пожалуйста, возможность указывать стоимость в услуге, но при этом не включать ее в расчет по туристу. И еще, часто видим как просят создать все новые и новые метки для договоров, у самих уже тоже накопился небольшой список к созданию и правке существующих. Как было бы здорово создать редактор таких меток, что бы каждый мог их создавать под себя, с удобными для себя сокращениями и приписками. Будем очень вам признательны за реализацию сказанного выше. Уверен многие Белорусские турагентства примут за радость эту реализацию. С уважением, команда Лемур Тур!
1голос

дедлайны

включите дедлайны в обзязательные поля Для понимания, относительно, гарантированных оплат в будущем.
9голосов

Добавьте пожалйста графу "Отпуск" к туристам.

Добавьте пожалуйста поиск туристов по дате отпуска у туристов. Очень удобно звонить туристу и предлагать горящий тур,зная что он в отпуске.
4 комментария
Предложено: Соколова Елена Владимировна,
1голос

отметка о получении документов от туристов

Не хватает опции в графе Виза. Турист приносит пакет документов на визы одному из сотрудников, тот принимает и кладёт в ящик, зачастую забывая передать информацию о получении пакета, тем самым упуская время и оттягиваю подачу. Была бы такая опция, турист приносит пакет, сотрудник отмечает в статусе визы: "приняты документы" или "ожидает обработки". Или хотя бы просто подсвечивается восклицательный знак, что произошли изменения.
2голоса

Два заказчика в Заявке

Добрый день. Просьба реализовать возможность добавления второго Заказчика (покупателя) в Заявку и печать договора на двух клиентов. Т.к. многим клиентам возмещают расходы на отдых по месту работы и договор должен быть с данными каждого из них, а турпутевка на тур одна делается. Спасибо.
2голоса

Интеграция с 1С Бухгалтерией 8

Убедительная просьба внимательней отнестись к данной интеграции, т.к. существующая обработка от PROFXP неудобная и недоделанная. Вы или они не написали самого главного что данная интеграция работает только с 1C Бухгалтерией 8 Prof - версия, а это большая разница в цене с базовой версией (на ней работают много турагентства). Нет никакой инструкции как она работает какие счета подключать, оплата выгружается в рублях но в долларовых цифрах. Все очень сырое и недоделанное. Пожалуйста сделайте нормальную интеграцию, чтоб оплатил и бухгалтер не дергал всех менеджеров вопросами кто и как платил. Я думаю с 1 июля 2019г. многие начнут задавать вопросы по 1С. Заранее спасибо!!!
2голоса

Поздравления с днём рождения

Хотелось бы сделать ограничение по возрасту поздравление. Потому что бывает, детям отсылаются поздравления с именем и отчеством.
2голоса

Сохранение Пакетного тура

Предлагаем добавить возможность сохранения Пакетного тура. У нас, например 50 туристов едет в один Пакетный тур с одинаковыми датами и каждый раз приходится заполнять один и тот же Пакетный тур.
3голоса

Защита от копирования информации о клиентах менеджерами

Добавить возможность защиты от копирования контактных данных клиентов. Чтобы контакты клиентов отображались в общей таблице без контактных данных и при массовом открытии контактов приходило сообщение администратору. Очень большая проблема возникает при увольнении сотрудника. Сотрудник до увольнения делает скриншоты страниц с базой клиентов и спокойно увольняется уводя некоторое количество клиентов. Для многих руководителей это очень актуально
52голоса

Скрипты продаж

Хотелось бы что бы можно было добавлять и редактировать скрипты продаж для того что бы менеджеры поблюдали по пунктам общение с туристом.
44голоса

Уведомления по Telegram, Whatsapp

Здравствуйте, можно ли сделать интеграцию с Telegram и прочими мессенджерами? Очень многие туристы вообще не имеют email, а зарубежом сим карту меняют на местную, и не могут получать СМС. Было бы очень удобно отправлять уведомления через Telegram. А еще лучше, иметь возможность указывать удобный мессенджер для каждого туриста (whatsapp, messenger, telegram, imo и др)
41голос

Напоминание о крайнем сроке подачи документов на визу

Виза: при заведении заявки на визовую страну есть окошко выпадающее касательно визы, было бы отлично если бы при выборе статуса "нужна" рядом появлялось бы окно крайнего срока подачи документов на визу и мы могли в расширенном поиске заявок видеть заявки с deadline'ом по визе, по аналогии как с оплатой. При больших объемах это будет спасительная вещь. + напоминание менеджеру на почту
34голоса

Ввод отеля по первым буквам

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6
27голосов

Доработка системы лояльности.

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!
23голоса

Фиксация оплаченной предоплаты в валюте доллар евро

Было бы замечательно если бы вы добавили возможность оплаченной суммы фиксировать в долларах\евро а долг клиента рассчитывался из оставшейся суммы в дол\евро.
21голос

СМС информирование перед вылетом по рейсу

Очень нужная функция добавить в шаблон рассылки СМС возможность вставки номера рейса, аэропорта и времени вылета.
20голосов

Скидки и доплаты

Было бы неплохо добавить в раздел "Итоговая сумма" по услугам в заказе дополнительные окна для ввода скидки от стоимости тура, чтобы считало автоматом (ввод в % и рядом,если в фиксированном в фиксированном значении) и поле ввода доплат (топливные сборы, с которых скидка не дается). Окончательно к оплате с клиента = сумма по оператору - скидка + доплата. Иначе приходится считать постоянно на калькуляторе, и спустя время не видно, какая скидка была предоставлена клиенту.
19голосов

Оплата услуг в несколько этапов.

Часто возникает ситуация, когда туристы тур оплачивают частями. К примеру, приехали выбрать и решили забронировать. В кармане 5$. Составляем график оплат: 1) Предоплату в размере 5$ Заказчик вносит 01.07.2015 2) Оплату в размере 995$ заказчик вносит 02.07.2015 3) Оставшуюся сумму заказчик вносит 10.07.2015 Нужна разбивка оплаты на некоторое кол-во частей (чаще 2-3, иногда 4) с выводом графика платежей в договор. С отслеживанием просрочек по оплатам.
17голосов

Стена заданий менеджеру

Хотелось бы иметь возможность давать задания менеджеру/-ам, присваивать им статусы (новое, в работе, выполнено, например), и контролировать исполнение. Чтобы было какое-то одно место, где бы менеджер мог увидеть все задания для него, а рук-ль все задания всем менеджерам. Задания могут быть по типу следующих: "Взять на контроль лид 3984", "Дать скидку не более 3% заявка 456", "Не забыть выдать бонусную карту", "Исправить источник" итп. Т.е. сами задания должны иметь возможность привязываться к заявке и не привязываться ни к чему, быть персональными для кого-то одного или общими для всех. Сейчас что-то похожее есть, когда один пользователь может создать напоминание другому. Но нет возможности увидеть статус выполнения (сделано или нет, увидено или нет), а также разделить напоминания по лидам/заявкам от просто заданий. Также найти выданные когда-тол задания также сложно.
16голосов

Возможность создавать в системе свои формы отчетов, удобные для к...

Есть необходимость в создании различных форм отчетов Для этого нужен диалоговый модуль в котором можно будет задавать только лишь интервал дат и иметь возможность прикрепить к нему самостоятельно таблицу в форме отчета удобного для конкретной компании с выводом в таблицу тех данных, которые нужно анализировать (или систематизировать) самой компании. Тем более что под многие такие запросы данных у Вас в системе уже заложены метки, а с появлением новых меток только увеличатся возможности отчетов. Пожелания у всех разные и каждый реализовывал бы их самостоятельно, так как программный код у Вас закрыт (не как в 1С например) и что-то доработать не возможно, то это было бы решением. Сейчас таблицу можно добавить только непосредственно к одной заявке, нельзя сделать сводные даже по одному дню (а не только за интервал дат). Нам было бы очень удобно если бы Вы расширили диапазон использования самостоятельно созданных таблиц и отчетов (и конечно же чтобы можно было выгружать их в эксель). Спасибо!!
16голосов

Привязать время CRM к местному

Может кто уже оставлял подобное предложение. Пока это сделать нельзя, все по Москве работает. Ставишь напоминание и нужно посчитать разницу между Москвой и твоим городом, чтобы оно пришло по твоему местному времени.
16голосов

Контроль заявок

Было бы круто сделать такую кнопочку для Администратора — Взять заявку на контроль, и чтобы они отображались в специальном разделе. Нужно для того, чтобы контролировать ход выполнения проблемных заявок или каких-то заявок, где руководитель лично обещал держать контроль. А в меню сделать раздел — Заявки на контроле, где отображаются лиды или заявки, отмеченные для этого. Ещё может быть полезно для лидов, которые сделаны специально для контроля работы менеджеров, их оперативности и компетентности.
14голосов

Проверка на штрафы

В старой версии кабинета Клео-тур была такая удобная штука - рядом с фамилией туриста в заявке был значок, кликая на который данный турист проверялся на наличии у него задолжностей, штрафов и прочего. Было бы очень удобно в Юоне иметь такую фишку - оформляешь договор и заявку (еще до брони) и уже можешь туристу рассказать о наличии у него проблем с оплатой штрафов :-)
14голосов

фото туристов в анкету и в список заявок

Предлагаю добавить фото туристов в анкету и в список заявок на главной странице - чтобы не вчитываясь в текст, быстро по виду находить заявку (люди воспринимающие образы, меня поймут)). Есть скрипты, позволяющие скачивать фото людей из соц.сетей, это было бы вообще потрясающе - ввёл ссылку профиля и выбрал фото, которое добавить в анкету и для отображения в списке заявок.
13голосов

Вход на сайт ТО для бронирования под скрытым самоподставляющимся ...

Здравствуйте. Было бы не плохо реализовать каждому менеджеру вход на сайт ТО для бронирования под скрытым самоподставляющимся паролем - чтобы менеджер не видел пароль входа на сайт туроператора.
12голосов

Реферальная система для туристов

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.
11голосов

Изменение цены клиента менеджером + история изменений

Считаю необходимым внести привилегию в права доступа менеджера "Запрет на изменение стоимости тура". На данный момент менеджер может вертеть ценой как хочет, это неправильно. И важно, что эти изменения не видны никому - нет истории изменений - что меняется и кто это делает. Поэтому прошу как можно скорее внести привилегию + отображаемую историю изменений в заявке.
11голосов

заказчик-лид

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.
11голосов

Интеграция с ЦБ ТБГ (http://www.ecenter.travel)

Здравствуйте!!! Огромное количество агентств работает с ЦБ ТБГ, поэтому отличным пополнением в функциональности была бы интеграция с данным центром бронирования, а так же с системой оплаты Pay.Travel. Ждем не дождемся такой возможности. Спасибо.
11голосов

Расчет сдачи, приход и цена тура в одном приходнике + движение ме...

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ
10голосов

СМС визитка менеджера

После первого общения с туристом по телефону, менеджеры высылают свои контактные данные туристу, т.к. очень часто туристы забывают Имя менеджера, какой у него телефон и в каком офисе он сидит. Было бы удобно добавить отдельную кнопку на Отправку смс-визитки или отдельный шаблон смс в котором бы выводились ФИО или ФИ менеджера, его контактный телефон и текст. И важно для контроля, чтобы в системе где-то помечалось, что СМС была отправлена.
10голосов

Планирование времени следующего звонка клиенту

Предлагаю при создании нового напоминания по лиду, в частности установления времени следующего звонка клиенту выводить форму с разбивкой по 15 (либо 30 минут), где будут отмечены цветом уже установленные на эту дату звонки. Сейчас менеджер ставит время вслепую, не зная, сколько у него назначено звонков на этот день и на какое время. Это позволит менеджерам правильно и рационально планировать свой рабочий день.
10голосов

дедлайны

включите дедлайны в обзязательные поля Для понимания, относительно, гарантированных оплат в будущем.
9голосов

Метки для договора

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.
6голосов

Выставление счетов в валюте (доллар, евро)

Просьба добавить возможность выбора валюты для выставления счета по заявке. Сейчас возможность только в рублях. Хотелось бы иметь возможность выставления счета в валюте с надписью: Оплата в рублях по курсу ЦБ+2%, у примеру.
8голосов

Скрытие порядкового номера заявки для клиента.

Коллеги, возможно, что данное предложение не на столько уж и важное, но. Предлагаю сделать возможность отключения отображения порядкового номера заявки в личном кабинете туриста при просмотре заявки. Вопрос встал в связи с тем, что уже несколько туристов обратили внимание на то, что в их ЛК отображаются 2 номера. Например: "Просмотр заявки # xxx-123-xxx (# xxx)". И у них возник вопрос, а что считать настоящим номером? Так-же, как я считаю, это было бы логично для тех ТА, кто перешёл на работу с системой недавно и не хочет показывать туристам реальное кол-во заявок проведенных через систему.
2голоса

СМС

Мы используем в качестве смс провайдера http://sms-uslugi.ru/ можно ли сделать чтобы смс отправлялись по дешевому каналу?
1голос

заказчик-лид

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.
11голосов

Ввод отеля по первым буквам

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6
27голосов

Оплата услуг в несколько этапов.

Часто возникает ситуация, когда туристы тур оплачивают частями. К примеру, приехали выбрать и решили забронировать. В кармане 5$. Составляем график оплат: 1) Предоплату в размере 5$ Заказчик вносит 01.07.2015 2) Оплату в размере 995$ заказчик вносит 02.07.2015 3) Оставшуюся сумму заказчик вносит 10.07.2015 Нужна разбивка оплаты на некоторое кол-во частей (чаще 2-3, иногда 4) с выводом графика платежей в договор. С отслеживанием просрочек по оплатам.
17голосов

Уведомление туристу об оплате

при использовании сервиса "Уведомление туристу об оплате": необходима возможность вставить поля «оплаченная сумма», «остаток к оплате» ! при этом мы будем иметь возможность автоматически уведомить туриста о поступившей сумме, остатке (конечно, хорошо бы в валюте), и крайнем сроке оплаты
1голос

Виталий

Просим рассмотреть возможность сделать более удобный функционал (Я ОПЕРАТОР),тем компаниям которые выступают в роли посредника. Так как в инструкции написано : Замечание: интеграция будет полезна туроператорам и компаниям, предлагающим СВОИ услуги, и не совсем удобна для компаний, которые выступают посредниками. С Уважением, Виталий
5голосов
в разработке

Интеграция с /lpgenerator.ru

Почем лиды с лендингов /lpgenerator.ru вносятся в справочник туристов а не в лиды и обращения. как по мне было бы актуальней собирать заявки?
2голоса
в разработке

Возможность добавлять несколько расчетных счетов агентства

Очень нужна возможность добавить несколько расчетных счетов в систему, чтоб можно было выбирать на какой именно счет поступила оплата от туристов и выставлять счета с разными банковскими реквизитами
1голос

Привязка Лого "Шапка в документах (вверху/внизу)" к конкретному о...

Добрый день, думаю многие сталкиваются с ситуацией когда у сети агентств офисы работают под разными брендами, и зачастую хочется что бы лого в шапке документов соответствовало названию используемого бренда. Но к сожалению в данный момент приходится использовать какое то одно (общее) лого на все офисы - все бренды. Пожалуйста сделайте возможность привязки лого (шапки в документах) к конкретному офису. Что бы к примеру офис Тез Тур генерировал документы для туристов с логотипом-шапкой в документах Тез Тур, А оф Пегас с лого Пегас. Спасибо.
1голос

Кассовая книга (Учет остатка денежных средств)

Добрый день! Хотелось бы чтобы вы добавили в кассовую книгу текущий остаток денежных средств. Получается так, что оплата заявок ведется в СРМ, а остаток нужно отдельно считать в Excel. Поэтому приходится и оплату по заявкам дублировать в Excel. Например: Мы продали заявку на 100 тыс руб., при этом турист 50 тыс внес наличными, 50 тыс по безналу. Потому мы оплатили аренду по безналу 15 тыс. То есть у нас фактический остаток 50тыс. наличными и 35 тыс. на счету. Надеюсь, я вы поняли, что я имею ввиду. Было бы очень полезно добавить такую функцию.
1голос

Возврат Заявок/Обращений сотрудника после Закрытия доступа и Возв...

Добрый день Сейчас если ты закрываешь доступ сотруднику, скажем при увольнении и передаешь его права другому сотруднику, то если вдруг компания решает вернуть этого сотрудника и при возврате доступа , переданные Заявки не возвращаются на данного сотрудника. Не могли бы вы сделать так, чтоб при открытии доступа его Заявки и Обращения обратно к нему возвращались.
1голос

Интеграция с Binotel

Прошу запилить нативную интеграцию с облачной АТС Binotel. У них очень хорошие условия, их сервис обходится дешевле чем Zadarma, по крайней мере в Казахстане. Месяц работы Binotel стоит всего 15$, куда входят все плюшки и виджет на сайте (за которые другие берут деньги) номера они не предоставляют, но мы купили городской номер Астаны с безлимитом за 6 долларов в месяц. Итого, 21 доллар/мес расходы на связь на городские номера по всему Казахстану. Сейчас они интегрируются с U-ON используя API U-ON, но это как-то немного неполноценно что ли выходит. Их плагин надо в браузер ставить, тех поддержку ждать...
1голос

Поздравления с днем роджения менеджеров

Автоматическое поздравление менеджеров компании с днем родежения - по SMS на личный телефон или на личную почту - было бы очень полезной функцией. Туристов поздравляем, а менеджеров забываем.
1голос

пожалания

Вообще, нет нареканий к программе! Все очень нравится! Вот только иногда пропадают данные, когда ты точно уверен, что вносил их не в первый раз. Очень неудобная система расчетов, когда клиент платит в рублях, а нужно все учитывать в единицах. О, и система все время виснет если выбирать не пакетный тут, а собирать тур услугами - это адски. Особенно если собрано от разных операторов - в итоге все они путаются и ты уже не знаешь кто есть кто. Ну про такие мелочи, как выбор пола (женского), который просто не выпадает - можно просто умолчать. Но о чем очень хочется сказать: пожалуйста добавьте печать и подпись на приходник. Это так облегчит жизнь!!!! Душевно заранее Вас всех благодарю!!!
1голос

Интеграция с SendPulse

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.
5голосов

Прикрепление условий аннуляции тура к туроператору

У каждого туроператора свои условия аннуляции тура. Необходимо добавить возможность прикрепить условия аннуляции заявок к каждому конкретному туроператору (так же как фин гарантии для примера)
3голоса

Добавить ограничение

В раздел добавить файлы- при функции удаление,можно случайно нажать крестик и потерять информацию (что у нас и произошло), возможно ли сделать ограничение- типа "точно хотите удалить"?
1голос

Добавление информации по офисам из заявок Турвизор

У кого есть модуль "многоофисность" в Турвизоре мог бы получать заявки распределенные по офисам...
1голос

Онлайн-консультант

Здравствуйте! Друзья, ну уберите же наконец этот надоедливый онлайн-консультант в личном кабинете... Я понимаю, для тех, кто впервые в системе, он может быть пару раз будет полезен... НО когда он ПОСТОЯННО выскакивает справа в углу, это прям бесит уже... Реально мешает работать... Сделайте так, что бы он не надоедал постоянно.. Мы и так прекрасно знаем, что он там есть в уголке, и если понадобится, сами на него кликнем.
1голос

Интеграция массовых СМС рассылок с RocketSMS.by

Добрый день. Просьба реализовать данную интеграцию.
1голос

Добавление услуги

Добрый день, мы в основном занимаемся продажей путевок в санатории. При выборе типа услуги нужно добавить чтото вроде - Санаторий - Путевка в санаторий - Санатории/профилактории
1голос

tourvisor два и более api ключа для синхронизации заявок

Доброе, у нас несколько сайтов и несколько аккаунтов турвизора. На данный момент у вас нет возможности ввести два и более API ключа турвизора для синхронизации заявок. Можете ли реализовать такую функцию?
1голос

Интеграция с semysms

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.
8голосов

Добавление дополнительного отеля в комбинированный тур

Здравствуйте! Было бы удобно, если при заведении данных в пакетный тур можно было добавлять дополнительные отели с указанием дат, т.к. часто бронируются пакетные туры где несколько дней турист проживает на одном курорте, а оставшиеся несколько дней на другом.
1голос

Подпись и печать менеджера в договорах и других документах

У нас договор с туристом заключает менеджер на основании доверенности, поэтому менеджер расписывается в договоре. Очень нужно чтобы в карточке сотрудника можно было добавить файл с подписью и печатью менеджера. И добавить метку с этим файлом для вывода в договоре и ряде других документов.
2голоса

Лиды /Обращения - как работать?

Идея хорошая конечно: напоминания, история контактов с Лидом,но как работать? 1) Информацию по подбору тура внести не куда.. Примечание не резиновое, потом это все вытягивается в сложно читаемую информацию... Сделайте хотя бы колонку шире на гл. странице. 2) Важно! Зачем разворачиваете все варианты из подборки Qui-Quo? Сделайте проще : дата, время и ссылку на подборку. Столбиком историю отправленых подборок и мы сами по желанию раскроем нужную или посмотрим по ссылке. У нас их много бывает, пока турист определится. Поверьте, никто не ищет вариант, что бы принести его в заявку при оформление. 3) Спасибо за организацию напоминаний и возможность посмотреть историю обращений туриста.. Это супер!
1голос

БЫСТРОЕ переназначение лидов с уволившегося менеджера

Дд! Хотелось иметь возможность быстрой смены ответственного за лид (и соответственно за назначенные напоминания по нему) при увольнении одного сотрудника (с закрытием ему доступа в личный кабинет) и приеме нового сотрудника (с созданием ему нового кабинета). Сейчас получается так, что работал менеджер и есть у него скажем текущих 100 лидов, 50 заявок. Он увольняется, доступ ему закрывается. Лиды и заявки висят в подвешенном состоянии. Нужно каждую отдельно открывать и переназначать. Неудобно.
1голос

Интеграция u-on и jivosite

Было бы очень удобно, если все он-лайн общения проходящие в чате jivosite преващались в лиды в CRM. Если турист оставил офф-лайн сообщение в чате, когда не было операторов, то такой запрос также бы переводился в лид. Если турист несколько раз написал в чат, в разные дни, то вся бы его переписка хранилась бы в его карточке в Истории общения.
2голоса

Нет гарантий у ТО

Здравствуйте, коллеги. Просмотрел ваше видео. сделал как в нем все и ..... раньше хоть в заявке был фаил гарантии ТО, а теперь и он пропал и ни чего не подгружается. Данная проблема возникла при работе с То Анекс. Что делать?
1голос

РАБОТА С ЛИДАМИ

Было бы отлично добавить новое действие лида - НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ с возможностью отправки шаблона письма узнать о причинах того, что человек не выходит на связь и с сожалением о том, что мы не могли помочь с организацией тура, ну или что-то подобное...
1голос

Информация о партнерах

Прошу рассмотреть возможность скрыть информацию в ЛК клиента о партнерах.
1голос

Доменное имя

Было бы неплохо иметь возможность привязывать систему к своему доменному имени
3голоса