Для бухгалтера было бы удобно, если бы в плановом платеже было видно через какое юрлицо оформлена заявка, чтобы знать с какого р/с ее оплачивать

Було бы замечательно сделать 2-3 даты дедлана по оплате, 30%, 50% и 100%.

Здравствуйте, возможна ли реализация автоматического создания платежей в приват24 из вашей срм, а также автоматические приходы с расчетного счета? Вот инструкция https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vTion-fu1RzMCQgZXOYKKWAmvi-QAAxZ7AKnAZESGY5lF2j3nX61RBsa5kXzpu7t5gacl6TgztonrIE/pub

Хотелось бы разграничить доступ к статистике по ip телефонии по офисам. Сейчас можно либо полностью закрыть доступ к статистике, либо полностью открыть. А хотелось бы сделать, чтобы каждый офис видел только свои звонки. Тоже бы и не помешало для разграничения к кассовым книгам по офисам.

Здравствуйте. 1) Крайне желательно добавить возможность заносить и получать информацию из дополнительных полей через API. В данном конкретном случае требуется заносить несколько метрик (сайт с которого произошло оформление, желание подселения в каюту, идентификатор внутри нашей системы, utm-метки и т. д.), которые так же будут использоваться на нашем сайте. Как автоматически генерируемая таблица с желающими найти подселение. 2) Так же, желательно настроить вывод дополнительных полей в отчеты.

Коллеги, вот и 1 июля. Все турагенты обязаны пробивать фискальные чеки в РФ. Самая популярная касса - эватор. До сих пор нет интеграции. Даже начали задумываться о переходе в другую CRM в которой реализованы интеграции с ККТ напрямую, а не через непонятные сервисы, которые требуют дополнительных денежных средств. Вообще переодически не понятен процесс интеграции с рядом сервисов, через каких то посредников. Будь то подборки туров через КвиКво, онлайн кассы через что то еще. И ответов по предложениям, кроме передано разработчикам я давно не вижу других. Про сквозные бронирования и выгрузки информации по заявкам из кабинета ТО я вообще молчу.

В кассовой книге есть "типы косвенного платежа" - это по сути статьи регулярных расходов агентства. Сделать возможность устанавливать нормы расходов по каждой статье, чтобы отслеживать % расходования бюджета.

Извените я искал на сайте как удалить аккаунт но так и не нашел

Доброе утро коллеги! Не можем зайти с систему программы Юон . Мы туристическая компания Пегас Туристик , ООО "Центр туризма и отдыха ритейл" г. Казань, тел. (843) 2997744 Просим вас связаться с нами и устранить проблему .Спасибо!

Добрый день! Возможно ли реализовать работу с промокодами? В данный момент очень активно используется в маркетинге. Нужно сделать так, чтобы система пересчитывала заявку, с вводом промокода.

Добрый вечер подскажите можно ли разделе договор с туристом закачать свою форму договора и как это сделать подскажите

Добрый день! В системе есть возможность добавления файлов в карточку клиента. Можно ли туда добавить еще и голосовые файлы? (для тех, кто не пользуется ip-телефонией) Спасибо!

Добрый день. Сделайте, пожалуйста, возможность вставки кода поисковика услуг в сообщество в вк

Сканирование паспорта отлично работает. Предлагаю добавить опцию, где можно будет просто указать на файл скана паспорта. Иногда клиент просто отправляет скан по Телеграму или по емайлу.

Здравствуйте! У нас по разным заявкам, разный % у менеджеров, но он не зависит от прибыли по ней, а зависит от функций, которые выполнил менеджер по заявке, от объема работы по заявке или например один от работал с клиентом или вдвоем с кем-то... Поэтому просим вас в типовых отчетах по менеджерам, там где выставляется % для расчета комиссии менеджера по заявкам сделать так, чтобы можно было по разным заявкам ставить разный %, но не завися от прибыли, а выбрать свои условия. ...%, если такое то условие ...%, если такое то условие и т.д. Штук 5-6 условий достаточно Если в отчете это реализовать тяжело, то как вариант, можно сделать доп. столбец, где перечень всех заявок, и у каждой заявки будет возможность проставлять %, который получит менеджер по данной заявке и еще одни столбец, где будет отображаться сумма уже в рублях (фактическая прибыль * % = сумма в рублях). Неудобно каждый месяц считать зарплату в экселе. Заранее благодарны.

Т.к. в одной заявке может быть 2 и более броней, а автоматической переадресацией информационных сообщений хочется пользоваться, прошу адаптировать систему для распознавания номеров броней вне зависимости от количества, т.к. на данный момент, при вводе в поле "Номер брони" 2-х и более номеров, переадресация перестает работать.

Было бы здорово, если в заявке бы можно было добавить 2 дедлайна по оплате при расчетах с партнером. Практически все туроператоры предлагают первый платеж в течение 3-х банковских дней (которые иногда попадают на праздники) а окончательная оплата до определенного срока. Если забронировать на выходных или праздниках много туров, то можно про кого то забыть

Многие ИП пользуются бухгалтерской программой Эльба e-kontur.ru/?p=95967882. Можно ли как то сделать интеграцию с ней? Эльба принимает документы в формате 1С, есть интеграции с онлайн банками. Почему бы не интегрировать турбизнес с простой бухгалтерской программой? А если было бы возможно сделать связку Эвато+Ю-ОН+Эльба - цены бы Вам не было

Уважаемые коллеги! Прошу отключить функцию "напоминаний" на почту менеджера. Это личная почта и напоминания про дни рождения туристов, сроки оплаты, оплата в аппекс и т.д. , мы всё это и так видим в U-ON. Зачем засорять личную почту менеджера этим спамом? Если никак нельзя отключить эту функцию у всех, то можно ее отключить лично у меня? Заранее благодарю за Вашу помощь.

Необходимо, что бы при попадании лидов в систему Ю-Он система проверяла, закреплен ли данный турист за менеджером: Если закреплен - данное обращение должно попадать к данному менеджеру. Если не закреплен - попадал согласно базовой логики распределения лидов в системе. Это крайне важно, так как часто туристы несколько раз отсылают обращения и они попадают к разным менеджерам. Спасибо.

Очень бы хотелось что бы шапка логотип компании был сбоку, а не только вверху страницы или внизу.

Есть необходимость в следующем функционале - после назначении обращения в U-on на менеджера, все входящие звонки от клиента автоматически переводить на внутренний номер SIP-телефонии конкретного менеджера, на которого назначено обращение. Пока же происходит следующее - клиент оставляет обращение, оно назначается на одного менеджера, затем клиент звонит сам что-то уточнить по своему обращению и его звонок обрабатывается по общему правилу входящих звонков. В итоге звонок клиента приходит другому менеджеру, который совершенно не в курсе вопроса этого клиента.

У вас здорово налажена интеграция с Кви-Кво, но у Турвизора на их поисковом модуле реализована здорово Корзина туров, считайте та же возможность делать подборки и отправлять их клиентам. Вот как бы можно было эту Корзину туров прикреплять к конкретному Обращению ? И еще: когда открываешь Корзину с несколькими вариантами тура, и нажимаешь на конкретный - есть кнопка экспорт в CRM - я все параметры тура улетают в ЮОН в новую ЗАЯВКУ, а можно было бы сделать так чтобы выбрать: в заявку трансформировалась эта корзина или в существующем обращении в раздел "Выбранные услуги". Надеюсь понятно объяснила.

Добрый день! Сейчас реализован 1 дэдлайн оплаты от клиента и поставщику, но у всех туроператоров есть срок для предоплаты и срок полной оплаты. Можно добавить возможность фиксировать оба дэдлайна?

В договоре необходимо выводить определенный % от стоимости тура, например фактически понесенные затраты по туру составляют (сумма=стоимость_тура*5,5%)р. или консультационные услуги составляют (сумма=кол-во_туристов*500)р.

Добавить возможность защиты от копирования контактных данных клиентов. Чтобы контакты клиентов отображались в общей таблице без контактных данных и при массовом открытии контактов приходило сообщение администратору. Очень большая проблема возникает при увольнении сотрудника. Сотрудник до увольнения делает скриншоты страниц с базой клиентов и спокойно увольняется уводя некоторое количество клиентов. Для многих руководителей это очень актуально

Хотелось бы что бы можно было добавлять и редактировать скрипты продаж для того что бы менеджеры поблюдали по пунктам общение с туристом.

Здравствуйте, можно ли сделать интеграцию с Telegram и прочими мессенджерами? Очень многие туристы вообще не имеют email, а зарубежом сим карту меняют на местную, и не могут получать СМС. Было бы очень удобно отправлять уведомления через Telegram. А еще лучше, иметь возможность указывать удобный мессенджер для каждого туриста (whatsapp, messenger, telegram, imo и др)

Виза: при заведении заявки на визовую страну есть окошко выпадающее касательно визы, было бы отлично если бы при выборе статуса "нужна" рядом появлялось бы окно крайнего срока подачи документов на визу и мы могли в расширенном поиске заявок видеть заявки с deadline'ом по визе, по аналогии как с оплатой. При больших объемах это будет спасительная вещь. + напоминание менеджеру на почту

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!

Было бы замечательно если бы вы добавили возможность оплаченной суммы фиксировать в долларах\евро а долг клиента рассчитывался из оставшейся суммы в дол\евро.

Очень нужная функция добавить в шаблон рассылки СМС возможность вставки номера рейса, аэропорта и времени вылета.

Было бы неплохо добавить в раздел "Итоговая сумма" по услугам в заказе дополнительные окна для ввода скидки от стоимости тура, чтобы считало автоматом (ввод в % и рядом,если в фиксированном в фиксированном значении) и поле ввода доплат (топливные сборы, с которых скидка не дается). Окончательно к оплате с клиента = сумма по оператору - скидка + доплата. Иначе приходится считать постоянно на калькуляторе, и спустя время не видно, какая скидка была предоставлена клиенту.

Хотелось бы иметь возможность давать задания менеджеру/-ам, присваивать им статусы (новое, в работе, выполнено, например), и контролировать исполнение. Чтобы было какое-то одно место, где бы менеджер мог увидеть все задания для него, а рук-ль все задания всем менеджерам. Задания могут быть по типу следующих: "Взять на контроль лид 3984", "Дать скидку не более 3% заявка 456", "Не забыть выдать бонусную карту", "Исправить источник" итп. Т.е. сами задания должны иметь возможность привязываться к заявке и не привязываться ни к чему, быть персональными для кого-то одного или общими для всех. Сейчас что-то похожее есть, когда один пользователь может создать напоминание другому. Но нет возможности увидеть статус выполнения (сделано или нет, увидено или нет), а также разделить напоминания по лидам/заявкам от просто заданий. Также найти выданные когда-тол задания также сложно.

Часто возникает ситуация, когда туристы тур оплачивают частями. К примеру, приехали выбрать и решили забронировать. В кармане 5$. Составляем график оплат: 1) Предоплату в размере 5$ Заказчик вносит 01.07.2015 2) Оплату в размере 995$ заказчик вносит 02.07.2015 3) Оставшуюся сумму заказчик вносит 10.07.2015 Нужна разбивка оплаты на некоторое кол-во частей (чаще 2-3, иногда 4) с выводом графика платежей в договор. С отслеживанием просрочек по оплатам.

Есть необходимость в создании различных форм отчетов Для этого нужен диалоговый модуль в котором можно будет задавать только лишь интервал дат и иметь возможность прикрепить к нему самостоятельно таблицу в форме отчета удобного для конкретной компании с выводом в таблицу тех данных, которые нужно анализировать (или систематизировать) самой компании. Тем более что под многие такие запросы данных у Вас в системе уже заложены метки, а с появлением новых меток только увеличатся возможности отчетов. Пожелания у всех разные и каждый реализовывал бы их самостоятельно, так как программный код у Вас закрыт (не как в 1С например) и что-то доработать не возможно, то это было бы решением. Сейчас таблицу можно добавить только непосредственно к одной заявке, нельзя сделать сводные даже по одному дню (а не только за интервал дат). Нам было бы очень удобно если бы Вы расширили диапазон использования самостоятельно созданных таблиц и отчетов (и конечно же чтобы можно было выгружать их в эксель). Спасибо!!

Может кто уже оставлял подобное предложение. Пока это сделать нельзя, все по Москве работает. Ставишь напоминание и нужно посчитать разницу между Москвой и твоим городом, чтобы оно пришло по твоему местному времени.

Было бы круто сделать такую кнопочку для Администратора — Взять заявку на контроль, и чтобы они отображались в специальном разделе. Нужно для того, чтобы контролировать ход выполнения проблемных заявок или каких-то заявок, где руководитель лично обещал держать контроль. А в меню сделать раздел — Заявки на контроле, где отображаются лиды или заявки, отмеченные для этого. Ещё может быть полезно для лидов, которые сделаны специально для контроля работы менеджеров, их оперативности и компетентности.

В старой версии кабинета Клео-тур была такая удобная штука - рядом с фамилией туриста в заявке был значок, кликая на который данный турист проверялся на наличии у него задолжностей, штрафов и прочего. Было бы очень удобно в Юоне иметь такую фишку - оформляешь договор и заявку (еще до брони) и уже можешь туристу рассказать о наличии у него проблем с оплатой штрафов :-)

Предлагаю добавить фото туристов в анкету и в список заявок на главной странице - чтобы не вчитываясь в текст, быстро по виду находить заявку (люди воспринимающие образы, меня поймут)). Есть скрипты, позволяющие скачивать фото людей из соц.сетей, это было бы вообще потрясающе - ввёл ссылку профиля и выбрал фото, которое добавить в анкету и для отображения в списке заявок.

Здравствуйте. Было бы не плохо реализовать каждому менеджеру вход на сайт ТО для бронирования под скрытым самоподставляющимся паролем - чтобы менеджер не видел пароль входа на сайт туроператора.

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.

После первого общения с туристом по телефону, менеджеры высылают свои контактные данные туристу, т.к. очень часто туристы забывают Имя менеджера, какой у него телефон и в каком офисе он сидит. Было бы удобно добавить отдельную кнопку на Отправку смс-визитки или отдельный шаблон смс в котором бы выводились ФИО или ФИ менеджера, его контактный телефон и текст. И важно для контроля, чтобы в системе где-то помечалось, что СМС была отправлена.

Считаю необходимым внести привилегию в права доступа менеджера "Запрет на изменение стоимости тура". На данный момент менеджер может вертеть ценой как хочет, это неправильно. И важно, что эти изменения не видны никому - нет истории изменений - что меняется и кто это делает. Поэтому прошу как можно скорее внести привилегию + отображаемую историю изменений в заявке.

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.

Здравствуйте!!! Огромное количество агентств работает с ЦБ ТБГ, поэтому отличным пополнением в функциональности была бы интеграция с данным центром бронирования, а так же с системой оплаты Pay.Travel. Ждем не дождемся такой возможности. Спасибо.

включите дедлайны в обзязательные поля Для понимания, относительно, гарантированных оплат в будущем.

Предлагаем внедрить вкладку " Расчет заработной платы сотрудников" и упростить начисление з/платы сотрудникам. Менеджер должен видеть прозрачность комиссии и % премии. В настоящее время в разделе Мотивация отображаются только цифры. Нет понимания за какие конкретно заявки прошли начисления или нет. Пример. Менеджер открывает раздел " Расчет моей зарплаты" Отмечает перечень заявок,которые можно выбрать из перечя за период. В таблице появляются графы: Дата оформления заявки Заявка Стоимость для туриста Стоимость у туроператора Комиссия % менеджера/самостоятельно можно задать права доступа/ Премия менеджера Оклад менеджера Итого Думаю, большинство поддержит этот раздел. Это просто и удобно.

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.

Просьба добавить возможность выбора валюты для выставления счета по заявке. Сейчас возможность только в рублях. Хотелось бы иметь возможность выставления счета в валюте с надписью: Оплата в рублях по курсу ЦБ+2%, у примеру.

Коллеги, возможно, что данное предложение не на столько уж и важное, но. Предлагаю сделать возможность отключения отображения порядкового номера заявки в личном кабинете туриста при просмотре заявки. Вопрос встал в связи с тем, что уже несколько туристов обратили внимание на то, что в их ЛК отображаются 2 номера. Например: "Просмотр заявки # xxx-123-xxx (# xxx)". И у них возник вопрос, а что считать настоящим номером? Так-же, как я считаю, это было бы логично для тех ТА, кто перешёл на работу с системой недавно и не хочет показывать туристам реальное кол-во заявок проведенных через систему.

Мы используем в качестве смс провайдера http://sms-uslugi.ru/ можно ли сделать чтобы смс отправлялись по дешевому каналу?

Было бы хорошо сделать так что бы при входящем звонке от клиена, который есть в базе, при переходе на карточку клиента там была кнопка "создать обращение", чтобы сразу можно было создать обращение с авто заполнением данных покупателя, а не вручную заполнять данные заказчика.

Сделайте, пожалуйста, ввод отеля по первым буквам, чтобы по вводу первых букв уже выскакивали варианты, как это реализовано при вводе покупателя. http://prntscr.com/7yu9f6

Часто возникает ситуация, когда туристы тур оплачивают частями. К примеру, приехали выбрать и решили забронировать. В кармане 5$. Составляем график оплат: 1) Предоплату в размере 5$ Заказчик вносит 01.07.2015 2) Оплату в размере 995$ заказчик вносит 02.07.2015 3) Оставшуюся сумму заказчик вносит 10.07.2015 Нужна разбивка оплаты на некоторое кол-во частей (чаще 2-3, иногда 4) с выводом графика платежей в договор. С отслеживанием просрочек по оплатам.

при использовании сервиса "Уведомление туристу об оплате": необходима возможность вставить поля «оплаченная сумма», «остаток к оплате» ! при этом мы будем иметь возможность автоматически уведомить туриста о поступившей сумме, остатке (конечно, хорошо бы в валюте), и крайнем сроке оплаты

Просим рассмотреть возможность сделать более удобный функционал (Я ОПЕРАТОР),тем компаниям которые выступают в роли посредника. Так как в инструкции написано : Замечание: интеграция будет полезна туроператорам и компаниям, предлагающим СВОИ услуги, и не совсем удобна для компаний, которые выступают посредниками. С Уважением, Виталий

Почем лиды с лендингов /lpgenerator.ru вносятся в справочник туристов а не в лиды и обращения. как по мне было бы актуальней собирать заявки?

Здравствуйте, возможна ли реализация автоматического создания платежей в приват24 из вашей срм, а также автоматические приходы с расчетного счета? Вот инструкция https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vTion-fu1RzMCQgZXOYKKWAmvi-QAAxZ7AKnAZESGY5lF2j3nX61RBsa5kXzpu7t5gacl6TgztonrIE/pub

Очень нужна возможность добавить несколько расчетных счетов в систему, чтоб можно было выбирать на какой именно счет поступила оплата от туристов и выставлять счета с разными банковскими реквизитами

Добрый день, думаю многие сталкиваются с ситуацией когда у сети агентств офисы работают под разными брендами, и зачастую хочется что бы лого в шапке документов соответствовало названию используемого бренда. Но к сожалению в данный момент приходится использовать какое то одно (общее) лого на все офисы - все бренды. Пожалуйста сделайте возможность привязки лого (шапки в документах) к конкретному офису. Что бы к примеру офис Тез Тур генерировал документы для туристов с логотипом-шапкой в документах Тез Тур, А оф Пегас с лого Пегас. Спасибо.

Добрый день! Хотелось бы чтобы вы добавили в кассовую книгу текущий остаток денежных средств. Получается так, что оплата заявок ведется в СРМ, а остаток нужно отдельно считать в Excel. Поэтому приходится и оплату по заявкам дублировать в Excel. Например: Мы продали заявку на 100 тыс руб., при этом турист 50 тыс внес наличными, 50 тыс по безналу. Потому мы оплатили аренду по безналу 15 тыс. То есть у нас фактический остаток 50тыс. наличными и 35 тыс. на счету. Надеюсь, я вы поняли, что я имею ввиду. Было бы очень полезно добавить такую функцию.

Добрый день Сейчас если ты закрываешь доступ сотруднику, скажем при увольнении и передаешь его права другому сотруднику, то если вдруг компания решает вернуть этого сотрудника и при возврате доступа , переданные Заявки не возвращаются на данного сотрудника. Не могли бы вы сделать так, чтоб при открытии доступа его Заявки и Обращения обратно к нему возвращались.

Прошу запилить нативную интеграцию с облачной АТС Binotel. У них очень хорошие условия, их сервис обходится дешевле чем Zadarma, по крайней мере в Казахстане. Месяц работы Binotel стоит всего 15$, куда входят все плюшки и виджет на сайте (за которые другие берут деньги) номера они не предоставляют, но мы купили городской номер Астаны с безлимитом за 6 долларов в месяц. Итого, 21 доллар/мес расходы на связь на городские номера по всему Казахстану. Сейчас они интегрируются с U-ON используя API U-ON, но это как-то немного неполноценно что ли выходит. Их плагин надо в браузер ставить, тех поддержку ждать...

Автоматическое поздравление менеджеров компании с днем родежения - по SMS на личный телефон или на личную почту - было бы очень полезной функцией. Туристов поздравляем, а менеджеров забываем.

Вообще, нет нареканий к программе! Все очень нравится! Вот только иногда пропадают данные, когда ты точно уверен, что вносил их не в первый раз. Очень неудобная система расчетов, когда клиент платит в рублях, а нужно все учитывать в единицах. О, и система все время виснет если выбирать не пакетный тут, а собирать тур услугами - это адски. Особенно если собрано от разных операторов - в итоге все они путаются и ты уже не знаешь кто есть кто. Ну про такие мелочи, как выбор пола (женского), который просто не выпадает - можно просто умолчать. Но о чем очень хочется сказать: пожалуйста добавьте печать и подпись на приходник. Это так облегчит жизнь!!!! Душевно заранее Вас всех благодарю!!!

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.

У каждого туроператора свои условия аннуляции тура. Необходимо добавить возможность прикрепить условия аннуляции заявок к каждому конкретному туроператору (так же как фин гарантии для примера)

В раздел добавить файлы- при функции удаление,можно случайно нажать крестик и потерять информацию (что у нас и произошло), возможно ли сделать ограничение- типа "точно хотите удалить"?

У кого есть модуль "многоофисность" в Турвизоре мог бы получать заявки распределенные по офисам...

Здравствуйте! Друзья, ну уберите же наконец этот надоедливый онлайн-консультант в личном кабинете... Я понимаю, для тех, кто впервые в системе, он может быть пару раз будет полезен... НО когда он ПОСТОЯННО выскакивает справа в углу, это прям бесит уже... Реально мешает работать... Сделайте так, что бы он не надоедал постоянно.. Мы и так прекрасно знаем, что он там есть в уголке, и если понадобится, сами на него кликнем.

Добрый день. Просьба реализовать данную интеграцию.

Добрый день, мы в основном занимаемся продажей путевок в санатории. При выборе типа услуги нужно добавить чтото вроде - Санаторий - Путевка в санаторий - Санатории/профилактории

Доброе, у нас несколько сайтов и несколько аккаунтов турвизора. На данный момент у вас нет возможности ввести два и более API ключа турвизора для синхронизации заявок. Можете ли реализовать такую функцию?

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.

Здравствуйте! Было бы удобно, если при заведении данных в пакетный тур можно было добавлять дополнительные отели с указанием дат, т.к. часто бронируются пакетные туры где несколько дней турист проживает на одном курорте, а оставшиеся несколько дней на другом.

У нас договор с туристом заключает менеджер на основании доверенности, поэтому менеджер расписывается в договоре. Очень нужно чтобы в карточке сотрудника можно было добавить файл с подписью и печатью менеджера. И добавить метку с этим файлом для вывода в договоре и ряде других документов.

Идея хорошая конечно: напоминания, история контактов с Лидом,но как работать? 1) Информацию по подбору тура внести не куда.. Примечание не резиновое, потом это все вытягивается в сложно читаемую информацию... Сделайте хотя бы колонку шире на гл. странице. 2) Важно! Зачем разворачиваете все варианты из подборки Qui-Quo? Сделайте проще : дата, время и ссылку на подборку. Столбиком историю отправленых подборок и мы сами по желанию раскроем нужную или посмотрим по ссылке. У нас их много бывает, пока турист определится. Поверьте, никто не ищет вариант, что бы принести его в заявку при оформление. 3) Спасибо за организацию напоминаний и возможность посмотреть историю обращений туриста.. Это супер!

Дд! Хотелось иметь возможность быстрой смены ответственного за лид (и соответственно за назначенные напоминания по нему) при увольнении одного сотрудника (с закрытием ему доступа в личный кабинет) и приеме нового сотрудника (с созданием ему нового кабинета). Сейчас получается так, что работал менеджер и есть у него скажем текущих 100 лидов, 50 заявок. Он увольняется, доступ ему закрывается. Лиды и заявки висят в подвешенном состоянии. Нужно каждую отдельно открывать и переназначать. Неудобно.

Было бы очень удобно, если все он-лайн общения проходящие в чате jivosite преващались в лиды в CRM. Если турист оставил офф-лайн сообщение в чате, когда не было операторов, то такой запрос также бы переводился в лид. Если турист несколько раз написал в чат, в разные дни, то вся бы его переписка хранилась бы в его карточке в Истории общения.

Здравствуйте, коллеги. Просмотрел ваше видео. сделал как в нем все и ..... раньше хоть в заявке был фаил гарантии ТО, а теперь и он пропал и ни чего не подгружается. Данная проблема возникла при работе с То Анекс. Что делать?

Было бы отлично добавить новое действие лида - НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ с возможностью отправки шаблона письма узнать о причинах того, что человек не выходит на связь и с сожалением о том, что мы не могли помочь с организацией тура, ну или что-то подобное...

Прошу рассмотреть возможность скрыть информацию в ЛК клиента о партнерах.