Возможность записывать голосовые в мессенджеры (WA, ТГ) и добавление смайлов

Добрый день, коллеги! У вас талантливые разработчики, столько деталей учли! И мы вам благодарны за это и за возможности СРМ.
Здорово, что вы принимаете предложения и докручиваете СРМ до идеала.
Огромная просьба расширить возможности переписки через срм. Ведь у нас туристический продукт, который важно ярко, красочно и сочно продавать. Сейчас мы немного как без рук, возможности сильно ограничены.

Наше предложение - добавить возможность записывать голосовые в мессенджеры (WA, ТГ), поскольку все туристические компании в основном работают с голосовыми, когда идет обсуждение отелей ежденевно. Клиенты сами много записывают голосовых. И нам нужно быть с ними в гармоничном общении, поддерживать голосовой формат. Этой функции сейчас нет.

И просим добавить больше туристических и позитивных смайлов: солнышко, пальма, самолетик, часы, чемодан, сердечко, цветочки, приветсвие рукой и т.д.
Сейчас много ненужных смайлов, а нужных не хватает.

Надеюсь, у вас есть такие возможности и вы сможете это настроить.

С Уважением и добрыми пожеланиями,
Директор Компании Странотека!