У нас настроены обязательные поля у Заказчика (физ.лицо) и Заказчика (юр.лицо) - номер телефона и е-мейл. Но в связи с этим возникает проблема: При заведении обращения (например переносим обращение из ВК), система требует указать номер телефона и е-мейл. Но, обращение (лид) это не заявка и не всегда у нас есть необходимые данные клиента. Можно разграничить обязательные поля (номер телефона и емейл) для заявки и обращения?

Мы с августа переписываемся с поддержкой и не можем решить элементарный на наш взгляд вопрос. У Каждой тур фирмы есть не 1 договор, а пакет договоров. Например работая с большей частью ТО мы работаем по договору поручения от ТО. Но есть такие ТО , как Тез тур ( их больше), которые работают с нами по другому договору и стандартный договор не подходит для туриста при работе с этим ТО. Мы обязаны использовать другую версию иначе будем вынуждены платить большой налог. Никакие опции сейчас не позволяют выбирать договор по время заведения заявки и даже не позволяют закрепить другой договор за конкретным ТО. Это не корректно, так как любая ТА имеет пакет договоров. Нам необходима возможность выбора договора. Закрепление шаблона за конкретным ТО тоже не подходит так как шаблон не отменяет того, что стандартный договор все равно будет в пакете документов туриста

При отправке писем клиентам через интерфейс периодически письма попадают в спам. После общения с сотрудниками техподдержки выяснили, что вина в подмене заголовков у письма. Необходимо найти способ с помощью которого ситуации со спамом можно избежать. Как вариант подключение к SMTP-серверу к которому относится домен.

Возможная ли доп настройка мотивации, в части: личных достижений (Общие продажи (личное достижение) / расчет от план.прибыли заявок (по дате создания), только по дате Д-лайна в расчетах с клиентами (или с поставщиками услуг), с настройкой желаемого периода.

Настройка, при которой будет устанавливаться напоминание руководителю отдела/ директору в случае, если обращение не взято в работу через 15 минут после его поступления (просрочено менеджером напоминание "заполнить информацию по покупателю") Или установка напоминания руководителю отдела/ директору в случае просрочки любого напоминания менеджером.

Прошу предусмотреть возможность закрытия предыдущего периода для внесения изменений менеджером. Это необходимо для того, что бы менеджер не смог задним числом менять финансовые документы прошлых периодов. Для примера, мы сверились по заявкам, остаткам с менеджером и зафиксировали. Он не должен иметь возможность после запрета менять финансовые документы закрытого периода.

В системе предусмотрена возможность добавления нескольких Юр.лиц, а также офисов. можно ли настроить и возможность подключать IP телефонию на несколько телефонов, и АТС? поскольку, ввиду удаленности, у каждого офиса имеется свой номер телефона. Это же касается и других видов интергаций: WAPP, Instagram

Коллеги добрый день, просим Вас рассмотреть возможность добавление функции генерации QR кода в квитанции которую мы создаем по технологии выставления счета в блоке расчеты с туристом. Преимущество данной технологии состоит в том что, выставляя человеку квитанцию на оплату в ней автоматически генерируется QR cо всеми реквизитами платежа и туристу для оплаты нужно всего лишь открыть мобильное приложение его интернет банка и нажать кнопку оплатить с помощью QR кода и навести камеру телефона на QR код в квитанции, все реквизиты платежа заполнятся автоматически и клиенту останется только проверить реквизиты и нажать кнопку оплатить. При таком виде полатежа потери агентсва отсутсвуют потому что клиент оплачивает по реквизитам, и комиссию с них берет их же банк как правило она не превишает 500 рублей за любую сумму оплаты, даже если это миллион рублей максимальная комиссия 500р. это выгоднее чем эквайринг в разы!. Придумал эту всю историю Сбер подробная информация о технологии формирования QR кода тут https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/code пример квитанции со штрих кодом прилагаю файл через который мы вручную выставляем квитанции с QR Кодом так же прилагаю что бы посмотреть. Конечно в данный момент мы копируем для выставляения счет ФИО Номер договора адрес сумму и выставляем счет, НО эти все данные есть в ЮОН и это возможно автоматизировать, что занчительно облегчит жизнь!

при внесении паспортных данных в строке кем выдан (а в небольших города это как правило до 10 видов типичных но очень замороченных записей кем выдан паспорт) было бы удобно пользоваться выпадающим списком из внесенных записей в этот раздел аналогично код подразделения, хотя это не долго внести и выбор адреса проживания то же бы упростил эту процедуру

Мы все читаем отзывы не знакомых нам туристов на сайтах TopHotes и пр. но не имеем возможности прочитать отзывы ВСЕХ НАШИХ туристов по отелю в одном месте. Конечно это можно сделать и просмотрев несколько заявок по одному отелю, но это время. А если к каждому отелю будут подтягиваться ВСЕ отзывы наших туристов, то займет 1 минуту. Получается мы отзывы туристов пишем в заявках, а дальше что? ничего пользоваться ими не реально!

Добрый вечер! Когда будет добавлена интеграция с Вайбер? Для Украины это основной мессенджер ! И когда будет интеграция с Фейсбук ? А то вроде интересное срм, а как коснёшься ничего в нём для Украины нет... А хотелось бы...

Было бы очень полезно в настройках бонусной системы сделать галочку: не начислять баллы при оплате картой, а можно и галочку на запрет списывания при этом условии))

Хотелось бы в календаре видеть заявки по статусам, выделенные цветом.

Добрый день! Добавьте пожалуйста метод api webhook. https://api.u-on.ru/{key}/webhook.{_format} ( получение списка всех веб-хуков) https://api.u-on.ru/{key}/webhook/create.{_format} ( создание веб-хуба ) https://api.u-on.ru/{key}/webhook/update/{id}.{_format} ( обновления веб-хука по id ) https://api.u-on.ru/{key}/webhook/delete/{id}.{_format} ( удаление веб-хука по id ) Данный функционал очень нужен для автоматизаций подключений интеграций. Сейчас пользователю нужно зайти в настройки и назначить веб-хуки на сервера интеграции. Мы хотим получить возможность создавать веб-хуки по API имея только токен.

Просьба при смене даты в пакетном туре так же менять и даты вылета. Не совсем понятно, чем вы руководствуетесь, когда при смене в пакетном туре даты на все услуги дата меняется, а на авиабилеты потом приходится корректировать вручную.

Добрый день. Хотелось бы видеть при оплате курс с 4-мя цифрами после запятой, а не с 2-мя. В личном кабинете курс у вас отображается верно, но когда вводишь оплату то их уже только 2.

Просим сделать выгрузку финансовых данных в Excel таким образом, чтобы можно было формулы использовать

Хотелось бы иметь возможность работать с разделом курсов валют для белорусского турагентства, тк в списке финансы - курсы ТО нет ни одного белорусского оператора. Либо возможность устанавливать курс Национального Банка+2%

Просьба сделать возможность подписывать на рассылку из карточки туриста, которая открывается из календаря событий, например, или из списка именинников. Очень неудобно подписывать на рассылку поздравления с днем рождения туристов, открывая через поиск в разделе Туристы / Заказчики/Туристы (из списка именинников подписать тоже не получается).

Коллеги!! Прошу может поработать над тем чтобы все напоминания (вылеты и т.п) синхронизировались с календарем и возможность все видеть с телефона, так как не всегда за ПК Либо уже пора что бы работало мобильное приложение Спасибо!

Предлагаю рассмотреть возможность быстрого бронирования на сайтах ЦБ, например, E-Center

Просим настроить прямую интеграцию с UisCom https://www.uiscom.ru/ Они популярные и имеют интеграцию с Амо и Битриксом, а через предложенных вами посредников получается очень дорого (запись звонков к карте клиента и тп)

Рассмотрите пожалуйста интеграцию CRM с виртуальной АТС от Ростелекома

Хотелось бы разграничить доступ к статистике по ip телефонии по офисам. Сейчас можно либо полностью закрыть доступ к статистике, либо полностью открыть. А хотелось бы сделать, чтобы каждый офис видел только свои звонки. Тоже бы и не помешало для разграничения к кассовым книгам по офисам.

Здравствуйте. 1) Крайне желательно добавить возможность заносить и получать информацию из дополнительных полей через API. В данном конкретном случае требуется заносить несколько метрик (сайт с которого произошло оформление, желание подселения в каюту, идентификатор внутри нашей системы, utm-метки и т. д.), которые так же будут использоваться на нашем сайте. Как автоматически генерируемая таблица с желающими найти подселение. 2) Так же, желательно настроить вывод дополнительных полей в отчеты.

Добавить возможность защиты от копирования контактных данных клиентов. Чтобы контакты клиентов отображались в общей таблице без контактных данных и при массовом открытии контактов приходило сообщение администратору. Очень большая проблема возникает при увольнении сотрудника. Сотрудник до увольнения делает скриншоты страниц с базой клиентов и спокойно увольняется уводя некоторое количество клиентов. Для многих руководителей это очень актуально

Хотелось бы что бы можно было добавлять и редактировать скрипты продаж для того что бы менеджеры поблюдали по пунктам общение с туристом.

Виза: при заведении заявки на визовую страну есть окошко выпадающее касательно визы, было бы отлично если бы при выборе статуса "нужна" рядом появлялось бы окно крайнего срока подачи документов на визу и мы могли в расширенном поиске заявок видеть заявки с deadline'ом по визе, по аналогии как с оплатой. При больших объемах это будет спасительная вещь. + напоминание менеджеру на почту

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!

Может кто уже оставлял подобное предложение. Пока это сделать нельзя, все по Москве работает. Ставишь напоминание и нужно посчитать разницу между Москвой и твоим городом, чтобы оно пришло по твоему местному времени.

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.

Считаю необходимым внести привилегию в права доступа менеджера "Запрет на изменение стоимости тура". На данный момент менеджер может вертеть ценой как хочет, это неправильно. И важно, что эти изменения не видны никому - нет истории изменений - что меняется и кто это делает. Поэтому прошу как можно скорее внести привилегию + отображаемую историю изменений в заявке.

Коллеги!! Прошу может поработать над тем чтобы все напоминания (вылеты и т.п) синхронизировались с календарем и возможность все видеть с телефона, так как не всегда за ПК Либо уже пора что бы работало мобильное приложение Спасибо!

Прошу разработчкиов добавить интеграцию с сервисом СМС Дисконт (https://iqsms.ru/). Он позволяет существенно экономить на рассылке путем маршрутизации СМС в мессенджеры, если таковые установлены у клиента. Помимо всего прочего: регистрируют имя для рассылки бесплатно, нет абон.платы, единая и понятная стоимость сообщения, рассылка ведется по официальному каналу, хорошая служба поддержки. Прежде чем написать, я протестировал имеющиеся интеграции U-ON. Аналогов не обнаружил-в основном дороже и не удобно. Прошу коллег из тур.компаний поддержать. Нужно 5 голосов, чтобы разработчики внедрили. Харченко Александр. г. Калуга.

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ

Прошу добавить возможность расчета мотивации таким образом: Размер % по выплатам исходя из прибыли созданных заявок в данном месяце. Размер выплат по заявкам вылетевших. Допустим, порог для 10%-100000 рублей. Менеджер забронировал на 100000 рублей в течение месяца. Но вылетело только на 50000 рублей. Соответственно, расчет 10% от 50000 рублей.

Хочется интеграцию с битрикс24 и\или amoCRM. Так как функционал работы с лидами(обращения в u-on) там безусловно шире и с точки зрения маркетинга(директ, вк, пиксель итд), форм обратной связи, интеграции с метриками и много чего еще. Собирать и прогревать лиды\обращения намного проще и эффективнее в битрикс24, тоже касается и состоявшихся клиентов, т.е. сделки\заявки. Все что нужно, это настроить синхронизацию полей сделок из Битрикс в заявки в U-ON. Желательно так же и иметь обратную возможность из заявок u-on в сделки Битрикс24 - но это менее важно! Логика работы следующая: 1) Собираем лиды в Битрикс24, утепляем их в Битрикс24 в помощью цифрового маркетинга(которого нет в U-ON) 2) Доводим до сделки, т.е. переводим лид в сделку в Битрикс24 3) Синхронизируем данные из сделки Битрикс24 в заявку в U-ON, основные поля. 4) Удобно работаем и оформляем заявку внутри U-on 5) А потом уже на действующих клиентов в сделках битрикс24 так же запускаем цифровой макетирнг. Итог: 1) Реклама на потенциальных клиентов и состоявшихся клиентов внутри Битрикс 24 2) Ведение обращений в U-ON

Дорогие друзья, мы в восторге от u-on и тестируя неделю понимаем, что нам подходит очень многое! Есть одно НО, месенжеры такие как Viber, Telegram, FB mesenger в идеале и директ Инстаграм нет возможности вести диалог из заявки Я в курсе о митолк и живосайту, но это не удобно, надо объединять все диалоге в заказе, имея возможность посмотреть что было написано, когда и тут же ответить, если это необходимо! На данный момент, в нашей старой crm это реализовано, нам очень важно знать планируете ли Вы занимается этим вопросом, т.к. это единстсвенный ньюанс который нас останавливает перейти на u-on

Здравствуйте Ручной ввод данных по рейсам - одна из самых долгих процедур при введении заявки. Кроме того, ошибка при вводе (дата или время) чревата серьезными последствиями. Есть сервис flightstats.com, куда можно ввести номер рейса и дату, после чего он найдёт рейс, и все данные автоматически подставятся в нужные поля - время вылета-прилёта, терминалы, коды аэропортов и тп Сервис предоставляет API. Он платный, но стоит дёшево. Было бы очень удобно его реализовать. Даже в виде платной услуги для желающих. Это существенно сократит время на ввод данных и исключит ошибки, возможные при ручном вводе.

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.

Нововведение от туроператоров: по каждому направлению свои условия аннуляций. При распечатке из системы договора сейчас можно либо распечатать все условия аннуляций по всем направлениям либо делать это вручную. Возможно ли внутри каждого оператора условия привязывать к каждому направлению?

Просьба создать возможность добавления своего шаблона уведомления клиенту в смс и емайл. Например, при смене статуса по обращению на "Не дозвонилась" отправлять автоматическое уведомление "Когда удобно перезвонить" и тд Очень удобная функция. Прошу коллег, поддержать

Хотелось бы, что бы поисковые поля (например поиск страны или отеля) работали при неправильной раскладке клавиатуры.

Здравствуйте, Можно ли реализовать функцию распознавания паспортов и автоматического ввода данных? Есть готовые продукты (Abby passportreader, например), но нужна интеграция - как распознанные данные будут введены в ю-он? Это СУЩЕСТВЕННО сократит время на введение данных заявки в систему

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.

Здравствуйте, уважаемые партнеры ! Вношу предложение : добавить возможность фильтрации списка клиентов по существующей метке ( например , "постоянный", "вредный", и тп.) и внесение изменений ( добавить новую метку списку, заменить метку, удалить) . В связи с чем возникла необходимость в этой функции : из большого списка клиентов(800) нужно отобрать по определенной метке ( 700 ) и добавить к ним дополнительную метку. Для возможности рассылки по разным интересным для них темам. Редактировать вручную 700 клиентов даже выбирая их галочками ,затруднительно. С уважением и наилучшими пожеланиями, Карина .

Рассмотрите пожалуйста интеграцию CRM с виртуальной АТС от Ростелекома

Сканирование паспорта отлично работает. Предлагаю добавить опцию, где можно будет просто указать на файл скана паспорта. Иногда клиент просто отправляет скан по Телеграму или по емайлу.

Добрый день, есть пожелание к мотивации. У нас в офисе зп менеджера рассчитывается, как процент от фактической прибыли 100% оплаченной заявки. Можно ли добавить параметр, чтобы учитывались только те заявки. которые 100% оплачены в текущем периоде. Например у меня в январе туристы внести предоплату, а в феврале полностью оплатили тур. И соответственно, % от комиссии пойдет в зп за февраль. Сейчас максимально приближенная функция - есть фактическая прибыль и есть выбор только по статусу заявки (начало, закрытая и тд), можно ли добавить сортировку: нет долгов от клиента, и например оплата в текущем в периоде.

Господа, когда же уже наконец дети и инфанты будут определяться и проставляться автоматически, вы не представляете сколько было договоров переделано, бумаги перепорчено. Это раз. Два - пожалуйста реализуйте нормальное копирование заявки полностью, сейчас при копировании слетают все параметры пакетного тура. Спасибо :)

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.

Мы используем в качестве смс провайдера http://sms-uslugi.ru/ можно ли сделать чтобы смс отправлялись по дешевому каналу?

при внесении паспортных данных в строке кем выдан (а в небольших города это как правило до 10 видов типичных но очень замороченных записей кем выдан паспорт) было бы удобно пользоваться выпадающим списком из внесенных записей в этот раздел аналогично код подразделения, хотя это не долго внести и выбор адреса проживания то же бы упростил эту процедуру

Просим сделать выгрузку финансовых данных в Excel таким образом, чтобы можно было формулы использовать

Добрый день! Хотелось бы чтобы вы добавили в кассовую книгу текущий остаток денежных средств. Получается так, что оплата заявок ведется в СРМ, а остаток нужно отдельно считать в Excel. Поэтому приходится и оплату по заявкам дублировать в Excel. Например: Мы продали заявку на 100 тыс руб., при этом турист 50 тыс внес наличными, 50 тыс по безналу. Потому мы оплатили аренду по безналу 15 тыс. То есть у нас фактический остаток 50тыс. наличными и 35 тыс. на счету. Надеюсь, я вы поняли, что я имею ввиду. Было бы очень полезно добавить такую функцию.

Автоматическое поздравление менеджеров компании с днем родежения - по SMS на личный телефон или на личную почту - было бы очень полезной функцией. Туристов поздравляем, а менеджеров забываем.

Вообще, нет нареканий к программе! Все очень нравится! Вот только иногда пропадают данные, когда ты точно уверен, что вносил их не в первый раз. Очень неудобная система расчетов, когда клиент платит в рублях, а нужно все учитывать в единицах. О, и система все время виснет если выбирать не пакетный тут, а собирать тур услугами - это адски. Особенно если собрано от разных операторов - в итоге все они путаются и ты уже не знаешь кто есть кто. Ну про такие мелочи, как выбор пола (женского), который просто не выпадает - можно просто умолчать. Но о чем очень хочется сказать: пожалуйста добавьте печать и подпись на приходник. Это так облегчит жизнь!!!! Душевно заранее Вас всех благодарю!!!

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.

У каждого туроператора свои условия аннуляции тура. Необходимо добавить возможность прикрепить условия аннуляции заявок к каждому конкретному туроператору (так же как фин гарантии для примера)

В раздел добавить файлы- при функции удаление,можно случайно нажать крестик и потерять информацию (что у нас и произошло), возможно ли сделать ограничение- типа "точно хотите удалить"?

Добрый день. Просьба реализовать данную интеграцию.

Добрый день, мы в основном занимаемся продажей путевок в санатории. При выборе типа услуги нужно добавить чтото вроде - Санаторий - Путевка в санаторий - Санатории/профилактории

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.

Добрый день, есть пожелание к мотивации. У нас в офисе зп менеджера рассчитывается, как процент от фактической прибыли 100% оплаченной заявки. Можно ли добавить параметр, чтобы учитывались только те заявки. которые 100% оплачены в текущем периоде. Например у меня в январе туристы внести предоплату, а в феврале полностью оплатили тур. И соответственно, % от комиссии пойдет в зп за февраль. Сейчас максимально приближенная функция - есть фактическая прибыль и есть выбор только по статусу заявки (начало, закрытая и тд), можно ли добавить сортировку: нет долгов от клиента, и например оплата в текущем в периоде.

Здравствуйте! Было бы удобно, если при заведении данных в пакетный тур можно было добавлять дополнительные отели с указанием дат, т.к. часто бронируются пакетные туры где несколько дней турист проживает на одном курорте, а оставшиеся несколько дней на другом.

Идея хорошая конечно: напоминания, история контактов с Лидом,но как работать? 1) Информацию по подбору тура внести не куда.. Примечание не резиновое, потом это все вытягивается в сложно читаемую информацию... Сделайте хотя бы колонку шире на гл. странице. 2) Важно! Зачем разворачиваете все варианты из подборки Qui-Quo? Сделайте проще : дата, время и ссылку на подборку. Столбиком историю отправленых подборок и мы сами по желанию раскроем нужную или посмотрим по ссылке. У нас их много бывает, пока турист определится. Поверьте, никто не ищет вариант, что бы принести его в заявку при оформление. 3) Спасибо за организацию напоминаний и возможность посмотреть историю обращений туриста.. Это супер!

Дд! Хотелось иметь возможность быстрой смены ответственного за лид (и соответственно за назначенные напоминания по нему) при увольнении одного сотрудника (с закрытием ему доступа в личный кабинет) и приеме нового сотрудника (с созданием ему нового кабинета). Сейчас получается так, что работал менеджер и есть у него скажем текущих 100 лидов, 50 заявок. Он увольняется, доступ ему закрывается. Лиды и заявки висят в подвешенном состоянии. Нужно каждую отдельно открывать и переназначать. Неудобно.

Здравствуйте, коллеги. Просмотрел ваше видео. сделал как в нем все и ..... раньше хоть в заявке был фаил гарантии ТО, а теперь и он пропал и ни чего не подгружается. Данная проблема возникла при работе с То Анекс. Что делать?

Было бы отлично добавить новое действие лида - НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ с возможностью отправки шаблона письма узнать о причинах того, что человек не выходит на связь и с сожалением о том, что мы не могли помочь с организацией тура, ну или что-то подобное...

На данный момент почему-то возможно добавить только одну доплату. Почему такое ограничение? Думаю, что средний чек увеличился бы если в системе была возможность продавать доп услуги и сопутствующие услуги шире. Этого очень не хватает пока.

В системе пока нельзя привязать клиента к менеджеру. А это важно! В идеале должно стоять на автомате а) кто записал контакт (т.е. клиента) и возможность исправления согласно роли б) кто является для клиента account-менеджером т.е. кто ведёт клиента. Обычно руководитель продаж привязывает клиента к определённому менеджеру и далее заявки от этого клиента будут считаться у определённого менеджера своими и обрабатывать в дальнейшем он их тоже будет сам. Спасибо заранее за доработку базового фунционала.

Добавьте возможность выбрать тип этого поля. Нпр мне нужно не короткое поле, а поле, куда можно вставить оригинальный текст по заявке. Также будет полезным логические поля, выпадающие значения итд. но для начала важно возможность добавлять поле, где много текста или возможность расстянуть ячейку.

Столкнулись с такой проблемой- невозможностью отсортировать клиентов по дате и месяцу даты рождения по конкретному менеджеру с целью поздравления с Днем рождения.

Добрый вечер, можно ли после формирования финансы/плановые платежи оповещения приходили на почту directactiv@gmail.com т.к. постоянно мониторить вкладку "плановые платежи" нет возможности. Спасибо!

При создании заявки хотелось бы видеть возможность создания что это дополнительный продукт и указывалось какой именно, соответственно с возможностью печать приходника а его нету, и что входит в состав этого дополнительнго продукта, будь то продажа Визы, Трансфера до аэропорта, страховка от невыезда, даже продажа сим карт, и т.д.

Добрый день! Взялась настраивать систему рассылок горящих туров для туристов и столкнулась с тем, что нужно отдельно вносить в сервис рассылок данные (тел или почту) каждого туриста. Было бы очень удобно если в справочнике с базой туристов можно было отметить, какую рассылку хочет получать турист, смс или емейл, а также по темам, например такие метки, как: горящие туры, детский отдых, активные выходные. Чтобы при рассылке эта метка работала. Так как при опросе туристов выяснилось, что кому-то точно не нужно отправлять рассылку на телефон, а кто-то не пользуется почтой. Кто-то не хочет получать каждую неделю горящие, а хочет получать информацию о интересных мероприятиях. Сейчас не знаю, как реализовать эту идею.... Надеюсь, что я понятно написала:)))

Просьба реализовать возможность вывода в документах дат и сумм оплат туристов в формате: Суммы и даты оплат: 19 600 000,00 руб. (24.07.15), 4 539 000,00 руб. (30.07.15)