ВОЙТИ

Удобный, недорого сервис рассылок SMS, WhatsApp, Viber

Прошу разработчкиов добавить интеграцию с сервисом СМС Дисконт (https://iqsms.ru/). Он позволяет существенно экономить на рассылке путем маршрутизации СМС в мессенджеры, если таковые установлены у клиента. Помимо всего прочего: регистрируют имя для рассылки бесплатно, нет абон.платы, единая и понятная стоимость сообщения, рассылка ведется по официальному каналу, хорошая служба поддержки. Прежде чем написать, я протестировал имеющиеся интеграции U-ON. Аналогов не обнаружил-в основном дороже и не удобно. Прошу коллег из тур.компаний поддержать. Нужно 5 голосов, чтобы разработчики внедрили. Харченко Александр. г. Калуга.
1голос

интеграция с этим сервисом iqsms.ru

Жаль, что у Вас его нет, т.к. он предлагает очень доступные цены и удобный сервис. Все сервисы смс-рассылок, представленные у Вас, дороже на порядк и менее удобные. Я думаю, что Вы должны быть в этом заинтересованы даже больше, чем мы. Помимо всего прочего, каким образом мы можем инициировать еще 4х пользователей? Предлагаю Вам сделать рассылку по всем Вашим клиентам и провести опрос на эту тему. Думаю, что желающие точно будут. А перед этим предлагаю Вам изучить страницу сервиса с возможными интеграциями https://iqsms.ru/api/api_about/. Не думаю, что Ю-Он хуже, чем представленные там. Насколько мне объяснили, все делается достаточно просто.
1голос

Интеграция с Битрикс24

Хочется интеграцию с битрикс24 и\или amoCRM. Так как функционал работы с лидами(обращения в u-on) там безусловно шире и с точки зрения маркетинга(директ, вк, пиксель итд), форм обратной связи, интеграции с метриками и много чего еще. Собирать и прогревать лиды\обращения намного проще и эффективнее в битрикс24, тоже касается и состоявшихся клиентов, т.е. сделки\заявки. Все что нужно, это настроить синхронизацию полей сделок из Битрикс в заявки в U-ON. Желательно так же и иметь обратную возможность из заявок u-on в сделки Битрикс24 - но это менее важно! Логика работы следующая: 1) Собираем лиды в Битрикс24, утепляем их в Битрикс24 в помощью цифрового маркетинга(которого нет в U-ON) 2) Доводим до сделки, т.е. переводим лид в сделку в Битрикс24 3) Синхронизируем данные из сделки Битрикс24 в заявку в U-ON, основные поля. 4) Удобно работаем и оформляем заявку внутри U-on 5) А потом уже на действующих клиентов в сделках битрикс24 так же запускаем цифровой макетирнг. Итог: 1) Реклама на потенциальных клиентов и состоявшихся клиентов внутри Битрикс 24 2) Ведение обращений в U-ON
2голоса

Интеграция с телефонией (ВАТС) Sipuni

Хочется интеграцию с Виртуальной АТС Sipuni - https://sipuni.com/ На текущий момент самое функциональное решение!
1голос

Время жизни сессии (авторизация)

Очень короткое время жизни сессии. Стоит немного отвлечься от страницы ЮОНА, как происходит выход из системы и требуется новая авторизация. Не всплывают сообщения, не срабатывают напоминания. Предлагаю увеличить время жизни сессии авторизации, или добавить возможность настройки этой опции по желанию пользователя.
1голос

Кнопка "Создать"

Прошу созданную недавно кнопку "Создать" разъединить обратно. Кнопку "Создать обращение" вынести на главный экран обратно на доступ в 1 клик.
2голоса

добавление фото

Если есть возмозность то былобы неплохо добавить в карточку клиента его фотографию. с ув.
3голоса

Кассовая книга (Учет остатка денежных средств)

Добрый день! Хотелось бы чтобы вы добавили в кассовую книгу текущий остаток денежных средств. Получается так, что оплата заявок ведется в СРМ, а остаток нужно отдельно считать в Excel. Поэтому приходится и оплату по заявкам дублировать в Excel. Например: Мы продали заявку на 100 тыс руб., при этом турист 50 тыс внес наличными, 50 тыс по безналу. Потому мы оплатили аренду по безналу 15 тыс. То есть у нас фактический остаток 50тыс. наличными и 35 тыс. на счету. Надеюсь, я вы поняли, что я имею ввиду. Было бы очень полезно добавить такую функцию.
1голос

Улучшить создание обращений через Jivo Site при активном приглаше...

У Jivo Site есть такая функция как активное приглашение в чат. Было бы хорошо сделать создание обращения только для случаев, если юзер на сайте оставил контактные данные. Сейчас работает так, что при каждом активном приглашении создается пустое обращение, содержащее в себе только ссылку со страницы, где было активное приглашение.
1голос

код подразделения для быстрого бронирования

добавьте, пожалуйста, в список полей паспортных данных - код подразделения российского паспорта. чтобы он участвовал в данных для быстрого бронирования
1голос

Загрузка данных из заявки, по номеру бронирования

Добрый день! Вы реализовали функцию "Быстрое бронирование". А хотелось бы функцию "Автозаполнение". Чтобы U-ON по номеру бронирования выгружал данные по заявке из ТО в CRM, как это сделано в конкурирующей CRM. Потаму что, как показывает практика, у нас в агентстве сначала заполняется заявка у ТО, а потом уже заполняется договор в CRM
2голоса

Интеграция с банком Точка

Добрый день! Ваша CRM лучшая! Но я все же очень была бы рада, если бы появилась возможность интегрировать с банком точкой онлайн оплату. У них самый выгодный тариф по эквайрингу на рынке (1,3%), банк работает превосходно, быстро, с расширенным рабочим временем, менять его совсем не хотелось бы. А платить в том же аппексе 1,9% тоже как-то много. Буду крайне признательна!
2голоса

интеграция с мегафон

Добрый день! Сделали интергацию с Мегафон. Но нет записи разговоров менеджеров. Когда заходишь в статистику по телефонии, дата звонка отражается как 1970 год. Соответсвенно, отчет по работе менеджера за день не отражается корректно. В чем может быть причина?
2голоса

Уведомления туристам

Добавьте пожалуйста возможность редактировать и изменять типы уведомления туристам! Половина из тех, что сейчас есть - многим агенствам ни к чему. а так если будет возможность создавать свои - будет намного эффективней
5голосов

Интеграция с IP-телефонией

Сделайте, пожалуйста, интеграцию с сервисом moizvonki.ru Очень помогает при подключении мелких компаний, которые принимают звонки на сотовый телефон. Данный сервис снимает возражения по смене номера телефона и затрат на закупку оборудования. Спасибо!
1голос

Добавить возможность вносить свою подборку туров

В Республике Беларусь сервис кво-кво не актуален, большинство туроператоров с ним не интегрируются, с автобусными турами - вообще не взаимодействуют, с украинскими ТО ( в РБ тоже очень актуальны) - тоже слабое взаимодействие Т.е. Подборки все равно отправлять нужно, и важно что бы их можно было фиксировать в CRM системе, хоть текстом, хоть в PDF Мои документы туризм - бесплатно предоставляют расширения для браузера для отправки подборок тура, формируется довольно просто - но как и кво-кво интегрируется не со всеми операторами, и прикрипить в CRM тоже никак нету возможности подборки
2голоса

Приходник со сдачей

Просьба реализовать расчет прихода от туриста, сдачи и разницу между ними в одном приходнике. Пример: предоплата 123450, приход от туриста 125000, сдача 1550. - все в одном окне приходника.
1голос

Интеграции с месенжерами

Дорогие друзья, мы в восторге от u-on и тестируя неделю понимаем, что нам подходит очень многое! Есть одно НО, месенжеры такие как Viber, Telegram, FB mesenger в идеале и директ Инстаграм нет возможности вести диалог из заявки Я в курсе о митолк и живосайту, но это не удобно, надо объединять все диалоге в заказе, имея возможность посмотреть что было написано, когда и тут же ответить, если это необходимо! На данный момент, в нашей старой crm это реализовано, нам очень важно знать планируете ли Вы занимается этим вопросом, т.к. это единстсвенный ньюанс который нас останавливает перейти на u-on
7голосов

Расчет сдачи, приход и цена тура в одном приходнике + движение ме...

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ
10голосов

Реферальная система для туристов

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.
11голосов

Поздравления с днем роджения менеджеров

Автоматическое поздравление менеджеров компании с днем родежения - по SMS на личный телефон или на личную почту - было бы очень полезной функцией. Туристов поздравляем, а менеджеров забываем.
1голос

пожалания

Вообще, нет нареканий к программе! Все очень нравится! Вот только иногда пропадают данные, когда ты точно уверен, что вносил их не в первый раз. Очень неудобная система расчетов, когда клиент платит в рублях, а нужно все учитывать в единицах. О, и система все время виснет если выбирать не пакетный тут, а собирать тур услугами - это адски. Особенно если собрано от разных операторов - в итоге все они путаются и ты уже не знаешь кто есть кто. Ну про такие мелочи, как выбор пола (женского), который просто не выпадает - можно просто умолчать. Но о чем очень хочется сказать: пожалуйста добавьте печать и подпись на приходник. Это так облегчит жизнь!!!! Душевно заранее Вас всех благодарю!!!
1голос

Интеграция с SendPulse

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.
5голосов

Отображение столбцов в списке заявок

Прошу добавить в список отображающихся столбцов по заявкам - Столбец курс, для того чтобы была возможность стразу отфильтровать заявки (при росте курса) кот. необходимо оплатить в первую очередь, чтобы оператора не перевыставил курс выше.
1голос

Списки туристов

Добрый день! Предлагаю реализовать возможность при формировании заявки добавить функцию прикрепления туристов списком из файла xls для заведения больших групп одной заявкой.
2голоса

Защита от копирования информации о клиентах менеджерами

Добавить возможность защиты от копирования контактных данных клиентов. Чтобы контакты клиентов отображались в общей таблице без контактных данных и при массовом открытии контактов приходило сообщение администратору. Очень большая проблема возникает при увольнении сотрудника. Сотрудник до увольнения делает скриншоты страниц с базой клиентов и спокойно увольняется уводя некоторое количество клиентов. Для многих руководителей это очень актуально
45голосов

Скрипты продаж

Хотелось бы что бы можно было добавлять и редактировать скрипты продаж для того что бы менеджеры поблюдали по пунктам общение с туристом.
41голос

Напоминание о крайнем сроке подачи документов на визу

Виза: при заведении заявки на визовую страну есть окошко выпадающее касательно визы, было бы отлично если бы при выборе статуса "нужна" рядом появлялось бы окно крайнего срока подачи документов на визу и мы могли в расширенном поиске заявок видеть заявки с deadline'ом по визе, по аналогии как с оплатой. При больших объемах это будет спасительная вещь. + напоминание менеджеру на почту
33голоса

Доработка системы лояльности.

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!
23голоса

Привязать время CRM к местному

Может кто уже оставлял подобное предложение. Пока это сделать нельзя, все по Москве работает. Ставишь напоминание и нужно посчитать разницу между Москвой и твоим городом, чтобы оно пришло по твоему местному времени.
14голосов

Реферальная система для туристов

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.
11голосов

Изменение цены клиента менеджером + история изменений

Считаю необходимым внести привилегию в права доступа менеджера "Запрет на изменение стоимости тура". На данный момент менеджер может вертеть ценой как хочет, это неправильно. И важно, что эти изменения не видны никому - нет истории изменений - что меняется и кто это делает. Поэтому прошу как можно скорее внести привилегию + отображаемую историю изменений в заявке.
11голосов

Расчет сдачи, приход и цена тура в одном приходнике + движение ме...

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ
10голосов

Автоматический ввод данных по перелетам после ввода номера рейса ...

Здравствуйте Ручной ввод данных по рейсам - одна из самых долгих процедур при введении заявки. Кроме того, ошибка при вводе (дата или время) чревата серьезными последствиями. Есть сервис flightstats.com, куда можно ввести номер рейса и дату, после чего он найдёт рейс, и все данные автоматически подставятся в нужные поля - время вылета-прилёта, терминалы, коды аэропортов и тп Сервис предоставляет API. Он платный, но стоит дёшево. Было бы очень удобно его реализовать. Даже в виде платной услуги для желающих. Это существенно сократит время на ввод данных и исключит ошибки, возможные при ручном вводе.
8голосов

Интеграция с semysms

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.
8голосов

условия аннуляций от туроператов

Нововведение от туроператоров: по каждому направлению свои условия аннуляций. При распечатке из системы договора сейчас можно либо распечатать все условия аннуляций по всем направлениям либо делать это вручную. Возможно ли внутри каждого оператора условия привязывать к каждому направлению?
8голосов

Интеграции с месенжерами

Дорогие друзья, мы в восторге от u-on и тестируя неделю понимаем, что нам подходит очень многое! Есть одно НО, месенжеры такие как Viber, Telegram, FB mesenger в идеале и директ Инстаграм нет возможности вести диалог из заявки Я в курсе о митолк и живосайту, но это не удобно, надо объединять все диалоге в заказе, имея возможность посмотреть что было написано, когда и тут же ответить, если это необходимо! На данный момент, в нашей старой crm это реализовано, нам очень важно знать планируете ли Вы занимается этим вопросом, т.к. это единстсвенный ньюанс который нас останавливает перейти на u-on
7голосов

Поисковые поля при неправильной раскладке клавиатуры

Хотелось бы, что бы поисковые поля (например поиск страны или отеля) работали при неправильной раскладке клавиатуры.
7голосов

Распознавание паспортов и автоматический ввод данных

Здравствуйте, Можно ли реализовать функцию распознавания паспортов и автоматического ввода данных? Есть готовые продукты (Abby passportreader, например), но нужна интеграция - как распознанные данные будут введены в ю-он? Это СУЩЕСТВЕННО сократит время на введение данных заявки в систему
7голосов

Работа со списками/ Метки клиентов

Здравствуйте, уважаемые партнеры ! Вношу предложение : добавить возможность фильтрации списка клиентов по существующей метке ( например , "постоянный", "вредный", и тп.) и внесение изменений ( добавить новую метку списку, заменить метку, удалить) . В связи с чем возникла необходимость в этой функции : из большого списка клиентов(800) нужно отобрать по определенной метке ( 700 ) и добавить к ним дополнительную метку. Для возможности рассылки по разным интересным для них темам. Редактировать вручную 700 клиентов даже выбирая их галочками ,затруднительно. С уважением и наилучшими пожеланиями, Карина .
7голосов

Мотивация сотрудников

Добрый день, есть пожелание к мотивации. У нас в офисе зп менеджера рассчитывается, как процент от фактической прибыли 100% оплаченной заявки. Можно ли добавить параметр, чтобы учитывались только те заявки. которые 100% оплачены в текущем периоде. Например у меня в январе туристы внести предоплату, а в феврале полностью оплатили тур. И соответственно, % от комиссии пойдет в зп за февраль. Сейчас максимально приближенная функция - есть фактическая прибыль и есть выбор только по статусу заявки (начало, закрытая и тд), можно ли добавить сортировку: нет долгов от клиента, и например оплата в текущем в периоде.
6голосов

Метки для договора

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.
6голосов

Дети и копии

Господа, когда же уже наконец дети и инфанты будут определяться и проставляться автоматически, вы не представляете сколько было договоров переделано, бумаги перепорчено. Это раз. Два - пожалуйста реализуйте нормальное копирование заявки полностью, сейчас при копировании слетают все параметры пакетного тура. Спасибо :)
6голосов

Отображение стоимости туруслуг в Договоре (Беларусь)

По белорусским стандартам, сумма прописью в договоре должна звучать как "N белорусских рублей" без каких-либо сокращений, а также без упоминания сотых частей рубля (в Беларуси копеек нет). Нужно убрать лишние символы ".00 бел.руб." из следующих меток: {стоимость тура прописью, округление до 100 рублей} и {сумма оплаты клиента в заявке, предоплата прописью}.
6голосов

Уведомления туристам

Добавьте пожалуйста возможность редактировать и изменять типы уведомления туристам! Половина из тех, что сейчас есть - многим агенствам ни к чему. а так если будет возможность создавать свои - будет намного эффективней
5голосов

Интеграция с SendPulse

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.
5голосов

Нужна метка: текущий курс доллара (и евро) туроператора

Предоплата за тур фиксируется по текущему курсу. А доплата пересчитывается на актуальный курс. Чтобы клиент и менеджер могли рассчитать доплату, в договоре должен быть зафиксирован курс туроператора на момент предоплаты. Нужное окно в заявке клиента есть.
5голосов

таймер к СМС

Можно ли добавить таймер к отправке СМС. Типо отложенная отправка СМС конкретному человеку.
4голоса

Изменение справочника Отели

В системе бронирования Agoda можно загрузить файл по всем отелям в Agoda, который можно регулярно загружать у них, чтобы всегда была актуальная информация. Он в формате CSV и там есть полностью вся информация, которая представлена у них в описании отеля включая координаты и ссылки на фотографии. Было бы очень удобно, если бы можно было в вашей системе сразу открывать карточку отеля и смотреть что он из себя представляет и что в нем есть
4голоса

Расширение фильтров в емаил рассылке

В массовых рассылках Юона, думаю, был бы очень полезен выбор в любом фильтре параметра «кроме». Ну, например, в Метках точно такой параметр нужен. Отправляем серию писем всем в справочнике с меткой Лиды (это еще не туристы). А туристы имеют свои метки (а многие еще и не имеют такие метки). Поэтому формируя для них письма выбираем «Кроме метки Лиды». Аналогично еще одна серия писем – для VIP метки – своя рассылка, а для всех других смертных «кроме метки VIP» - другая рассылка.
4голоса

Сделайте возможность привязывать клиентов за определёнными менедж...

В системе пока нельзя привязать клиента к менеджеру. А это важно! В идеале должно стоять на автомате а) кто записал контакт (т.е. клиента) и возможность исправления согласно роли б) кто является для клиента account-менеджером т.е. кто ведёт клиента. Обычно руководитель продаж привязывает клиента к определённому менеджеру и далее заявки от этого клиента будут считаться у определённого менеджера своими и обрабатывать в дальнейшем он их тоже будет сам. Спасибо заранее за доработку базового фунционала.
3голоса

Метки для договора

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.
6голосов

СМС

Мы используем в качестве смс провайдера http://sms-uslugi.ru/ можно ли сделать чтобы смс отправлялись по дешевому каналу?
1голос
К сожалению, на данный момент таких предложений нет.

Кассовая книга (Учет остатка денежных средств)

Добрый день! Хотелось бы чтобы вы добавили в кассовую книгу текущий остаток денежных средств. Получается так, что оплата заявок ведется в СРМ, а остаток нужно отдельно считать в Excel. Поэтому приходится и оплату по заявкам дублировать в Excel. Например: Мы продали заявку на 100 тыс руб., при этом турист 50 тыс внес наличными, 50 тыс по безналу. Потому мы оплатили аренду по безналу 15 тыс. То есть у нас фактический остаток 50тыс. наличными и 35 тыс. на счету. Надеюсь, я вы поняли, что я имею ввиду. Было бы очень полезно добавить такую функцию.
1голос

Поздравления с днем роджения менеджеров

Автоматическое поздравление менеджеров компании с днем родежения - по SMS на личный телефон или на личную почту - было бы очень полезной функцией. Туристов поздравляем, а менеджеров забываем.
1голос

пожалания

Вообще, нет нареканий к программе! Все очень нравится! Вот только иногда пропадают данные, когда ты точно уверен, что вносил их не в первый раз. Очень неудобная система расчетов, когда клиент платит в рублях, а нужно все учитывать в единицах. О, и система все время виснет если выбирать не пакетный тут, а собирать тур услугами - это адски. Особенно если собрано от разных операторов - в итоге все они путаются и ты уже не знаешь кто есть кто. Ну про такие мелочи, как выбор пола (женского), который просто не выпадает - можно просто умолчать. Но о чем очень хочется сказать: пожалуйста добавьте печать и подпись на приходник. Это так облегчит жизнь!!!! Душевно заранее Вас всех благодарю!!!
1голос

Интеграция с SendPulse

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.
5голосов

Прикрепление условий аннуляции тура к туроператору

У каждого туроператора свои условия аннуляции тура. Необходимо добавить возможность прикрепить условия аннуляции заявок к каждому конкретному туроператору (так же как фин гарантии для примера)
3голоса

Добавить ограничение

В раздел добавить файлы- при функции удаление,можно случайно нажать крестик и потерять информацию (что у нас и произошло), возможно ли сделать ограничение- типа "точно хотите удалить"?
1голос

Интеграция массовых СМС рассылок с RocketSMS.by

Добрый день. Просьба реализовать данную интеграцию.
1голос

Добавление услуги

Добрый день, мы в основном занимаемся продажей путевок в санатории. При выборе типа услуги нужно добавить чтото вроде - Санаторий - Путевка в санаторий - Санатории/профилактории
1голос

Интеграция с semysms

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.
8голосов

Добавление дополнительного отеля в комбинированный тур

Здравствуйте! Было бы удобно, если при заведении данных в пакетный тур можно было добавлять дополнительные отели с указанием дат, т.к. часто бронируются пакетные туры где несколько дней турист проживает на одном курорте, а оставшиеся несколько дней на другом.
1голос

Лиды /Обращения - как работать?

Идея хорошая конечно: напоминания, история контактов с Лидом,но как работать? 1) Информацию по подбору тура внести не куда.. Примечание не резиновое, потом это все вытягивается в сложно читаемую информацию... Сделайте хотя бы колонку шире на гл. странице. 2) Важно! Зачем разворачиваете все варианты из подборки Qui-Quo? Сделайте проще : дата, время и ссылку на подборку. Столбиком историю отправленых подборок и мы сами по желанию раскроем нужную или посмотрим по ссылке. У нас их много бывает, пока турист определится. Поверьте, никто не ищет вариант, что бы принести его в заявку при оформление. 3) Спасибо за организацию напоминаний и возможность посмотреть историю обращений туриста.. Это супер!
1голос

БЫСТРОЕ переназначение лидов с уволившегося менеджера

Дд! Хотелось иметь возможность быстрой смены ответственного за лид (и соответственно за назначенные напоминания по нему) при увольнении одного сотрудника (с закрытием ему доступа в личный кабинет) и приеме нового сотрудника (с созданием ему нового кабинета). Сейчас получается так, что работал менеджер и есть у него скажем текущих 100 лидов, 50 заявок. Он увольняется, доступ ему закрывается. Лиды и заявки висят в подвешенном состоянии. Нужно каждую отдельно открывать и переназначать. Неудобно.
1голос

Нет гарантий у ТО

Здравствуйте, коллеги. Просмотрел ваше видео. сделал как в нем все и ..... раньше хоть в заявке был фаил гарантии ТО, а теперь и он пропал и ни чего не подгружается. Данная проблема возникла при работе с То Анекс. Что делать?
1голос

РАБОТА С ЛИДАМИ

Было бы отлично добавить новое действие лида - НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ с возможностью отправки шаблона письма узнать о причинах того, что человек не выходит на связь и с сожалением о том, что мы не могли помочь с организацией тура, ну или что-то подобное...
1голос

Добавление нескольких доп услуг в карточку турпродукта (Этого оче...

На данный момент почему-то возможно добавить только одну доплату. Почему такое ограничение? Думаю, что средний чек увеличился бы если в системе была возможность продавать доп услуги и сопутствующие услуги шире. Этого очень не хватает пока.
1голос

Сортировка заказчиков

Столкнулись с такой проблемой- невозможностью отсортировать клиентов по дате и месяцу даты рождения по конкретному менеджеру с целью поздравления с Днем рождения.
2голоса

Продажа дополнительных продуктов

При создании заявки хотелось бы видеть возможность создания что это дополнительный продукт и указывалось какой именно, соответственно с возможностью печать приходника а его нету, и что входит в состав этого дополнительнго продукта, будь то продажа Визы, Трансфера до аэропорта, страховка от невыезда, даже продажа сим карт, и т.д.
3голоса

СМС и Емейл рассылка.

Добрый день! Взялась настраивать систему рассылок горящих туров для туристов и столкнулась с тем, что нужно отдельно вносить в сервис рассылок данные (тел или почту) каждого туриста. Было бы очень удобно если в справочнике с базой туристов можно было отметить, какую рассылку хочет получать турист, смс или емейл, а также по темам, например такие метки, как: горящие туры, детский отдых, активные выходные. Чтобы при рассылке эта метка работала. Так как при опросе туристов выяснилось, что кому-то точно не нужно отправлять рассылку на телефон, а кто-то не пользуется почтой. Кто-то не хочет получать каждую неделю горящие, а хочет получать информацию о интересных мероприятиях. Сейчас не знаю, как реализовать эту идею.... Надеюсь, что я понятно написала:)))
3голоса

Вывод финансовой информации в документах

Просьба реализовать возможность вывода в документах дат и сумм оплат туристов в формате: Суммы и даты оплат: 19 600 000,00 руб. (24.07.15), 4 539 000,00 руб. (30.07.15)
1голос

Доработка системы лояльности.

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!
23голоса

Расширение фильтров в емаил рассылке

В массовых рассылках Юона, думаю, был бы очень полезен выбор в любом фильтре параметра «кроме». Ну, например, в Метках точно такой параметр нужен. Отправляем серию писем всем в справочнике с меткой Лиды (это еще не туристы). А туристы имеют свои метки (а многие еще и не имеют такие метки). Поэтому формируя для них письма выбираем «Кроме метки Лиды». Аналогично еще одна серия писем – для VIP метки – своя рассылка, а для всех других смертных «кроме метки VIP» - другая рассылка.
4голоса

Отображение стоимости туруслуг в Договоре (Беларусь)

По белорусским стандартам, сумма прописью в договоре должна звучать как "N белорусских рублей" без каких-либо сокращений, а также без упоминания сотых частей рубля (в Беларуси копеек нет). Нужно убрать лишние символы ".00 бел.руб." из следующих меток: {стоимость тура прописью, округление до 100 рублей} и {сумма оплаты клиента в заявке, предоплата прописью}.
6голосов

Изменения в личном кабинете туриста (Houseville)

Добрый день! У меня есть несколько пожеланий по настройке внешнего вида личного кабинета туристов для нашей компании. Учитывая нашу специфику мы просим внести эти изменения только у нас: 1. Возможность настраивать под себя нужные колонки (убирать ненужные и добавлять нужные) Речь о вот этих колонках http://prntscr.com/7i1cp6 и об этих http://prntscr.com/7i1fip 2. Скрыть в личном кабинете колонку Партнера - http://prntscr.com/7i1dcd и здесь тоже http://prntscr.com/7i1dws 3. Сюда выводить общую стоимость http://prntscr.com/7i1ea9 а здесь колонки кастомизировать, чтобы были колонки: общая стоимость, депозит, баланс, оплачено, остаток. 4. Этими документами мы не пользуемся поэтому мы бы хотели их вообще убрать http://prntscr.com/7i1ey2 или скрыть С уважением, Николай
3голоса

Добавление статуса в категории "Лид" -> "Ожидает альтернативных п...

Прошу внести в статус лидов следующий: "Ожидает альтернативных решений"
1голос

статистика

Неплохо было бы разработать функцию исключения из статистики заявко, которые еще полностью не оплачены
3голоса