Добавьте пожалуйста поиск туристов по дате отпуска у туристов. Очень удобно звонить туристу и предлагать горящий тур,зная что он в отпуске.

Убедительная просьба внимательней отнестись к данной интеграции, т.к. существующая обработка от PROFXP неудобная и недоделанная. Вы или они не написали самого главного что данная интеграция работает только с 1C Бухгалтерией 8 Prof - версия, а это большая разница в цене с базовой версией (на ней работают много турагентства). Нет никакой инструкции как она работает какие счета подключать, оплата выгружается в рублях но в долларовых цифрах. Все очень сырое и недоделанное. Пожалуйста сделайте нормальную интеграцию, чтоб оплатил и бухгалтер не дергал всех менеджеров вопросами кто и как платил. Я думаю с 1 июля 2019г. многие начнут задавать вопросы по 1С. Заранее спасибо!!!

Хотелось бы сделать ограничение по возрасту поздравление. Потому что бывает, детям отсылаются поздравления с именем и отчеством.

Прошу добавить возможность расчета мотивации таким образом: Размер % по выплатам исходя из прибыли созданных заявок в данном месяце. Размер выплат по заявкам вылетевших. Допустим, порог для 10%-100000 рублей. Менеджер забронировал на 100000 рублей в течение месяца. Но вылетело только на 50000 рублей. Соответственно, расчет 10% от 50000 рублей.

Добрый день! Начала знакомиться с вашей программой в тестовом режиме, вижу много плюсов, пробую так сказать "на зуб", но вот сразу столкнулась с одной проблемой. Создала новое Обращение, ввела данные, сохранила. Позже возникла необходимость добавить кое-что ещё, но вот беда, кнопки "Редактировать обращение" найти не могу. Но ведь это очень важно. Так часто бывает, что какие-то данные турист сообщает позже и их нужно довнести. Наверняка она есть, просто не может не быть, Только вот почему так искусстно спрятана? ))

Прошу разработчкиов добавить интеграцию с сервисом СМС Дисконт (https://iqsms.ru/). Он позволяет существенно экономить на рассылке путем маршрутизации СМС в мессенджеры, если таковые установлены у клиента. Помимо всего прочего: регистрируют имя для рассылки бесплатно, нет абон.платы, единая и понятная стоимость сообщения, рассылка ведется по официальному каналу, хорошая служба поддержки. Прежде чем написать, я протестировал имеющиеся интеграции U-ON. Аналогов не обнаружил-в основном дороже и не удобно. Прошу коллег из тур.компаний поддержать. Нужно 5 голосов, чтобы разработчики внедрили. Харченко Александр. г. Калуга.

Жаль, что у Вас его нет, т.к. он предлагает очень доступные цены и удобный сервис. Все сервисы смс-рассылок, представленные у Вас, дороже на порядк и менее удобные. Я думаю, что Вы должны быть в этом заинтересованы даже больше, чем мы. Помимо всего прочего, каким образом мы можем инициировать еще 4х пользователей? Предлагаю Вам сделать рассылку по всем Вашим клиентам и провести опрос на эту тему. Думаю, что желающие точно будут. А перед этим предлагаю Вам изучить страницу сервиса с возможными интеграциями https://iqsms.ru/api/api_about/. Не думаю, что Ю-Он хуже, чем представленные там. Насколько мне объяснили, все делается достаточно просто.

Хочется интеграцию с битрикс24 и\или amoCRM. Так как функционал работы с лидами(обращения в u-on) там безусловно шире и с точки зрения маркетинга(директ, вк, пиксель итд), форм обратной связи, интеграции с метриками и много чего еще. Собирать и прогревать лиды\обращения намного проще и эффективнее в битрикс24, тоже касается и состоявшихся клиентов, т.е. сделки\заявки. Все что нужно, это настроить синхронизацию полей сделок из Битрикс в заявки в U-ON. Желательно так же и иметь обратную возможность из заявок u-on в сделки Битрикс24 - но это менее важно! Логика работы следующая: 1) Собираем лиды в Битрикс24, утепляем их в Битрикс24 в помощью цифрового маркетинга(которого нет в U-ON) 2) Доводим до сделки, т.е. переводим лид в сделку в Битрикс24 3) Синхронизируем данные из сделки Битрикс24 в заявку в U-ON, основные поля. 4) Удобно работаем и оформляем заявку внутри U-on 5) А потом уже на действующих клиентов в сделках битрикс24 так же запускаем цифровой макетирнг. Итог: 1) Реклама на потенциальных клиентов и состоявшихся клиентов внутри Битрикс 24 2) Ведение обращений в U-ON

Хочется интеграцию с Виртуальной АТС Sipuni - https://sipuni.com/ На текущий момент самое функциональное решение!

Очень короткое время жизни сессии. Стоит немного отвлечься от страницы ЮОНА, как происходит выход из системы и требуется новая авторизация. Не всплывают сообщения, не срабатывают напоминания. Предлагаю увеличить время жизни сессии авторизации, или добавить возможность настройки этой опции по желанию пользователя.

Прошу созданную недавно кнопку "Создать" разъединить обратно. Кнопку "Создать обращение" вынести на главный экран обратно на доступ в 1 клик.

Если есть возмозность то былобы неплохо добавить в карточку клиента его фотографию. с ув.

Добрый день! Хотелось бы чтобы вы добавили в кассовую книгу текущий остаток денежных средств. Получается так, что оплата заявок ведется в СРМ, а остаток нужно отдельно считать в Excel. Поэтому приходится и оплату по заявкам дублировать в Excel. Например: Мы продали заявку на 100 тыс руб., при этом турист 50 тыс внес наличными, 50 тыс по безналу. Потому мы оплатили аренду по безналу 15 тыс. То есть у нас фактический остаток 50тыс. наличными и 35 тыс. на счету. Надеюсь, я вы поняли, что я имею ввиду. Было бы очень полезно добавить такую функцию.

У Jivo Site есть такая функция как активное приглашение в чат. Было бы хорошо сделать создание обращения только для случаев, если юзер на сайте оставил контактные данные. Сейчас работает так, что при каждом активном приглашении создается пустое обращение, содержащее в себе только ссылку со страницы, где было активное приглашение.

добавьте, пожалуйста, в список полей паспортных данных - код подразделения российского паспорта. чтобы он участвовал в данных для быстрого бронирования

Добрый день! Вы реализовали функцию "Быстрое бронирование". А хотелось бы функцию "Автозаполнение". Чтобы U-ON по номеру бронирования выгружал данные по заявке из ТО в CRM, как это сделано в конкурирующей CRM. Потаму что, как показывает практика, у нас в агентстве сначала заполняется заявка у ТО, а потом уже заполняется договор в CRM

Добрый день! Ваша CRM лучшая! Но я все же очень была бы рада, если бы появилась возможность интегрировать с банком точкой онлайн оплату. У них самый выгодный тариф по эквайрингу на рынке (1,3%), банк работает превосходно, быстро, с расширенным рабочим временем, менять его совсем не хотелось бы. А платить в том же аппексе 1,9% тоже как-то много. Буду крайне признательна!

Добрый день! Сделали интергацию с Мегафон. Но нет записи разговоров менеджеров. Когда заходишь в статистику по телефонии, дата звонка отражается как 1970 год. Соответсвенно, отчет по работе менеджера за день не отражается корректно. В чем может быть причина?

Добавьте пожалуйста возможность редактировать и изменять типы уведомления туристам! Половина из тех, что сейчас есть - многим агенствам ни к чему. а так если будет возможность создавать свои - будет намного эффективней

Сделайте, пожалуйста, интеграцию с сервисом moizvonki.ru Очень помогает при подключении мелких компаний, которые принимают звонки на сотовый телефон. Данный сервис снимает возражения по смене номера телефона и затрат на закупку оборудования. Спасибо!

В Республике Беларусь сервис кво-кво не актуален, большинство туроператоров с ним не интегрируются, с автобусными турами - вообще не взаимодействуют, с украинскими ТО ( в РБ тоже очень актуальны) - тоже слабое взаимодействие Т.е. Подборки все равно отправлять нужно, и важно что бы их можно было фиксировать в CRM системе, хоть текстом, хоть в PDF Мои документы туризм - бесплатно предоставляют расширения для браузера для отправки подборок тура, формируется довольно просто - но как и кво-кво интегрируется не со всеми операторами, и прикрипить в CRM тоже никак нету возможности подборки

Просьба реализовать расчет прихода от туриста, сдачи и разницу между ними в одном приходнике. Пример: предоплата 123450, приход от туриста 125000, сдача 1550. - все в одном окне приходника.

Дорогие друзья, мы в восторге от u-on и тестируя неделю понимаем, что нам подходит очень многое! Есть одно НО, месенжеры такие как Viber, Telegram, FB mesenger в идеале и директ Инстаграм нет возможности вести диалог из заявки Я в курсе о митолк и живосайту, но это не удобно, надо объединять все диалоге в заказе, имея возможность посмотреть что было написано, когда и тут же ответить, если это необходимо! На данный момент, в нашей старой crm это реализовано, нам очень важно знать планируете ли Вы занимается этим вопросом, т.к. это единстсвенный ньюанс который нас останавливает перейти на u-on

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.

Добавить возможность защиты от копирования контактных данных клиентов. Чтобы контакты клиентов отображались в общей таблице без контактных данных и при массовом открытии контактов приходило сообщение администратору. Очень большая проблема возникает при увольнении сотрудника. Сотрудник до увольнения делает скриншоты страниц с базой клиентов и спокойно увольняется уводя некоторое количество клиентов. Для многих руководителей это очень актуально

Хотелось бы что бы можно было добавлять и редактировать скрипты продаж для того что бы менеджеры поблюдали по пунктам общение с туристом.

Виза: при заведении заявки на визовую страну есть окошко выпадающее касательно визы, было бы отлично если бы при выборе статуса "нужна" рядом появлялось бы окно крайнего срока подачи документов на визу и мы могли в расширенном поиске заявок видеть заявки с deadline'ом по визе, по аналогии как с оплатой. При больших объемах это будет спасительная вещь. + напоминание менеджеру на почту

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!

Может кто уже оставлял подобное предложение. Пока это сделать нельзя, все по Москве работает. Ставишь напоминание и нужно посчитать разницу между Москвой и твоим городом, чтобы оно пришло по твоему местному времени.

Предлагаю ввести поле "Рекомендовано" и выпадающий список туристов из справочника. При выборе туриста рекомендодателю начисляется определенный бонус. Придется немного подправить бонусную программу, но думаю для привлечения туристов в турагентства не плохо сработает.

Считаю необходимым внести привилегию в права доступа менеджера "Запрет на изменение стоимости тура". На данный момент менеджер может вертеть ценой как хочет, это неправильно. И важно, что эти изменения не видны никому - нет истории изменений - что меняется и кто это делает. Поэтому прошу как можно скорее внести привилегию + отображаемую историю изменений в заявке.

Сейчас чтобы корректно отобразить 1 транзакцию требуется создать 7 приходников-расходников! 1 чтобы выбить реальный размер предоплаты 2 вычитаем ее 3 приход 4 сдача 5 вычитание из кассы1 6 перенос в кассу2 7 списание из кассы2 Просьба реализовать в одном окне приход от туриста, цену тура и автоматически рассчитанную сдачу (как это сделано в кассе) и добавить движение из кассы в кассу в окно заявки БЕЗ ЭТОЙ ДОРАБОТКИ УЧИТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫ

Дорогие друзья, мы в восторге от u-on и тестируя неделю понимаем, что нам подходит очень многое! Есть одно НО, месенжеры такие как Viber, Telegram, FB mesenger в идеале и директ Инстаграм нет возможности вести диалог из заявки Я в курсе о митолк и живосайту, но это не удобно, надо объединять все диалоге в заказе, имея возможность посмотреть что было написано, когда и тут же ответить, если это необходимо! На данный момент, в нашей старой crm это реализовано, нам очень важно знать планируете ли Вы занимается этим вопросом, т.к. это единстсвенный ньюанс который нас останавливает перейти на u-on

Здравствуйте Ручной ввод данных по рейсам - одна из самых долгих процедур при введении заявки. Кроме того, ошибка при вводе (дата или время) чревата серьезными последствиями. Есть сервис flightstats.com, куда можно ввести номер рейса и дату, после чего он найдёт рейс, и все данные автоматически подставятся в нужные поля - время вылета-прилёта, терминалы, коды аэропортов и тп Сервис предоставляет API. Он платный, но стоит дёшево. Было бы очень удобно его реализовать. Даже в виде платной услуги для желающих. Это существенно сократит время на ввод данных и исключит ошибки, возможные при ручном вводе.

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.

Нововведение от туроператоров: по каждому направлению свои условия аннуляций. При распечатке из системы договора сейчас можно либо распечатать все условия аннуляций по всем направлениям либо делать это вручную. Возможно ли внутри каждого оператора условия привязывать к каждому направлению?

Прошу добавить возможность расчета мотивации таким образом: Размер % по выплатам исходя из прибыли созданных заявок в данном месяце. Размер выплат по заявкам вылетевших. Допустим, порог для 10%-100000 рублей. Менеджер забронировал на 100000 рублей в течение месяца. Но вылетело только на 50000 рублей. Соответственно, расчет 10% от 50000 рублей.

Прошу разработчкиов добавить интеграцию с сервисом СМС Дисконт (https://iqsms.ru/). Он позволяет существенно экономить на рассылке путем маршрутизации СМС в мессенджеры, если таковые установлены у клиента. Помимо всего прочего: регистрируют имя для рассылки бесплатно, нет абон.платы, единая и понятная стоимость сообщения, рассылка ведется по официальному каналу, хорошая служба поддержки. Прежде чем написать, я протестировал имеющиеся интеграции U-ON. Аналогов не обнаружил-в основном дороже и не удобно. Прошу коллег из тур.компаний поддержать. Нужно 5 голосов, чтобы разработчики внедрили. Харченко Александр. г. Калуга.

Хотелось бы, что бы поисковые поля (например поиск страны или отеля) работали при неправильной раскладке клавиатуры.

Здравствуйте, Можно ли реализовать функцию распознавания паспортов и автоматического ввода данных? Есть готовые продукты (Abby passportreader, например), но нужна интеграция - как распознанные данные будут введены в ю-он? Это СУЩЕСТВЕННО сократит время на введение данных заявки в систему

Здравствуйте, уважаемые партнеры ! Вношу предложение : добавить возможность фильтрации списка клиентов по существующей метке ( например , "постоянный", "вредный", и тп.) и внесение изменений ( добавить новую метку списку, заменить метку, удалить) . В связи с чем возникла необходимость в этой функции : из большого списка клиентов(800) нужно отобрать по определенной метке ( 700 ) и добавить к ним дополнительную метку. Для возможности рассылки по разным интересным для них темам. Редактировать вручную 700 клиентов даже выбирая их галочками ,затруднительно. С уважением и наилучшими пожеланиями, Карина .

Хочется интеграцию с битрикс24 и\или amoCRM. Так как функционал работы с лидами(обращения в u-on) там безусловно шире и с точки зрения маркетинга(директ, вк, пиксель итд), форм обратной связи, интеграции с метриками и много чего еще. Собирать и прогревать лиды\обращения намного проще и эффективнее в битрикс24, тоже касается и состоявшихся клиентов, т.е. сделки\заявки. Все что нужно, это настроить синхронизацию полей сделок из Битрикс в заявки в U-ON. Желательно так же и иметь обратную возможность из заявок u-on в сделки Битрикс24 - но это менее важно! Логика работы следующая: 1) Собираем лиды в Битрикс24, утепляем их в Битрикс24 в помощью цифрового маркетинга(которого нет в U-ON) 2) Доводим до сделки, т.е. переводим лид в сделку в Битрикс24 3) Синхронизируем данные из сделки Битрикс24 в заявку в U-ON, основные поля. 4) Удобно работаем и оформляем заявку внутри U-on 5) А потом уже на действующих клиентов в сделках битрикс24 так же запускаем цифровой макетирнг. Итог: 1) Реклама на потенциальных клиентов и состоявшихся клиентов внутри Битрикс 24 2) Ведение обращений в U-ON

Добрый день, есть пожелание к мотивации. У нас в офисе зп менеджера рассчитывается, как процент от фактической прибыли 100% оплаченной заявки. Можно ли добавить параметр, чтобы учитывались только те заявки. которые 100% оплачены в текущем периоде. Например у меня в январе туристы внести предоплату, а в феврале полностью оплатили тур. И соответственно, % от комиссии пойдет в зп за февраль. Сейчас максимально приближенная функция - есть фактическая прибыль и есть выбор только по статусу заявки (начало, закрытая и тд), можно ли добавить сортировку: нет долгов от клиента, и например оплата в текущем в периоде.

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.

Господа, когда же уже наконец дети и инфанты будут определяться и проставляться автоматически, вы не представляете сколько было договоров переделано, бумаги перепорчено. Это раз. Два - пожалуйста реализуйте нормальное копирование заявки полностью, сейчас при копировании слетают все параметры пакетного тура. Спасибо :)

По белорусским стандартам, сумма прописью в договоре должна звучать как "N белорусских рублей" без каких-либо сокращений, а также без упоминания сотых частей рубля (в Беларуси копеек нет). Нужно убрать лишние символы ".00 бел.руб." из следующих меток: {стоимость тура прописью, округление до 100 рублей} и {сумма оплаты клиента в заявке, предоплата прописью}.

Добавьте пожалуйста возможность редактировать и изменять типы уведомления туристам! Половина из тех, что сейчас есть - многим агенствам ни к чему. а так если будет возможность создавать свои - будет намного эффективней

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.

Предоплата за тур фиксируется по текущему курсу. А доплата пересчитывается на актуальный курс. Чтобы клиент и менеджер могли рассчитать доплату, в договоре должен быть зафиксирован курс туроператора на момент предоплаты. Нужное окно в заявке клиента есть.

Считаем необходимым добавить следующие метки в договоре: страховка от невыезда: (да/нет); медстраховка: (да/нет); трансфер: (групповой/индивидуальный/VIP/нет); экскурсии: (да, по программе/нет) РАСЧЕТ СТОИМОСТИ В У.E: 2805$-5% + 40$ топливный сбор + 80$ виза=2785$ а также Билет(ы) по маршруту: Казань-Пхукет-Казань класса эконом (ЧТОБЫ БЫЛО БЕЗ ТАБЛИЦЫ, УКАЗАНИЯ ДАТ, РЕЙСОВ, ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, Т,К, ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ПОСТОЯННО МЕНЯЮТСЯ) в том числе размер комиссионного вознаграждения Исполнителя - ___%.

Мы используем в качестве смс провайдера http://sms-uslugi.ru/ можно ли сделать чтобы смс отправлялись по дешевому каналу?

Добрый день! Хотелось бы чтобы вы добавили в кассовую книгу текущий остаток денежных средств. Получается так, что оплата заявок ведется в СРМ, а остаток нужно отдельно считать в Excel. Поэтому приходится и оплату по заявкам дублировать в Excel. Например: Мы продали заявку на 100 тыс руб., при этом турист 50 тыс внес наличными, 50 тыс по безналу. Потому мы оплатили аренду по безналу 15 тыс. То есть у нас фактический остаток 50тыс. наличными и 35 тыс. на счету. Надеюсь, я вы поняли, что я имею ввиду. Было бы очень полезно добавить такую функцию.

Автоматическое поздравление менеджеров компании с днем родежения - по SMS на личный телефон или на личную почту - было бы очень полезной функцией. Туристов поздравляем, а менеджеров забываем.

Вообще, нет нареканий к программе! Все очень нравится! Вот только иногда пропадают данные, когда ты точно уверен, что вносил их не в первый раз. Очень неудобная система расчетов, когда клиент платит в рублях, а нужно все учитывать в единицах. О, и система все время виснет если выбирать не пакетный тут, а собирать тур услугами - это адски. Особенно если собрано от разных операторов - в итоге все они путаются и ты уже не знаешь кто есть кто. Ну про такие мелочи, как выбор пола (женского), который просто не выпадает - можно просто умолчать. Но о чем очень хочется сказать: пожалуйста добавьте печать и подпись на приходник. Это так облегчит жизнь!!!! Душевно заранее Вас всех благодарю!!!

Есть интеграция с MailChimp и Unisender. Хорошо бы добавить SendPulse, потому что в этих 2-х сервисах могут без объяснения причин в любой момент забанить аккаунт.

У каждого туроператора свои условия аннуляции тура. Необходимо добавить возможность прикрепить условия аннуляции заявок к каждому конкретному туроператору (так же как фин гарантии для примера)

В раздел добавить файлы- при функции удаление,можно случайно нажать крестик и потерять информацию (что у нас и произошло), возможно ли сделать ограничение- типа "точно хотите удалить"?

Добрый день. Просьба реализовать данную интеграцию.

Добрый день, мы в основном занимаемся продажей путевок в санатории. При выборе типа услуги нужно добавить чтото вроде - Санаторий - Путевка в санаторий - Санатории/профилактории

Коллеги, есть возможность отправлять все смс уведомления или массовые рассылки туристам с офисного мобильного. Турист в этом случае может ПЕРЕЗВОНИТЬ или ОТВЕТИТЬ на смс прямо в офис. Стоимость смс по тарифу оператора (мы платим 5р за 300 смс теле2). То есть одно смс стоит полторы копейки (!). С августа прошу Ю-ОН сделать интеграцию с сервисом semysms для того чтобы не делать большую часть работы вручную. Проголосуйте - поддержите.

Здравствуйте! Было бы удобно, если при заведении данных в пакетный тур можно было добавлять дополнительные отели с указанием дат, т.к. часто бронируются пакетные туры где несколько дней турист проживает на одном курорте, а оставшиеся несколько дней на другом.

Идея хорошая конечно: напоминания, история контактов с Лидом,но как работать? 1) Информацию по подбору тура внести не куда.. Примечание не резиновое, потом это все вытягивается в сложно читаемую информацию... Сделайте хотя бы колонку шире на гл. странице. 2) Важно! Зачем разворачиваете все варианты из подборки Qui-Quo? Сделайте проще : дата, время и ссылку на подборку. Столбиком историю отправленых подборок и мы сами по желанию раскроем нужную или посмотрим по ссылке. У нас их много бывает, пока турист определится. Поверьте, никто не ищет вариант, что бы принести его в заявку при оформление. 3) Спасибо за организацию напоминаний и возможность посмотреть историю обращений туриста.. Это супер!

Дд! Хотелось иметь возможность быстрой смены ответственного за лид (и соответственно за назначенные напоминания по нему) при увольнении одного сотрудника (с закрытием ему доступа в личный кабинет) и приеме нового сотрудника (с созданием ему нового кабинета). Сейчас получается так, что работал менеджер и есть у него скажем текущих 100 лидов, 50 заявок. Он увольняется, доступ ему закрывается. Лиды и заявки висят в подвешенном состоянии. Нужно каждую отдельно открывать и переназначать. Неудобно.

Здравствуйте, коллеги. Просмотрел ваше видео. сделал как в нем все и ..... раньше хоть в заявке был фаил гарантии ТО, а теперь и он пропал и ни чего не подгружается. Данная проблема возникла при работе с То Анекс. Что делать?

Было бы отлично добавить новое действие лида - НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ с возможностью отправки шаблона письма узнать о причинах того, что человек не выходит на связь и с сожалением о том, что мы не могли помочь с организацией тура, ну или что-то подобное...

На данный момент почему-то возможно добавить только одну доплату. Почему такое ограничение? Думаю, что средний чек увеличился бы если в системе была возможность продавать доп услуги и сопутствующие услуги шире. Этого очень не хватает пока.

В системе пока нельзя привязать клиента к менеджеру. А это важно! В идеале должно стоять на автомате а) кто записал контакт (т.е. клиента) и возможность исправления согласно роли б) кто является для клиента account-менеджером т.е. кто ведёт клиента. Обычно руководитель продаж привязывает клиента к определённому менеджеру и далее заявки от этого клиента будут считаться у определённого менеджера своими и обрабатывать в дальнейшем он их тоже будет сам. Спасибо заранее за доработку базового фунционала.

Столкнулись с такой проблемой- невозможностью отсортировать клиентов по дате и месяцу даты рождения по конкретному менеджеру с целью поздравления с Днем рождения.

При создании заявки хотелось бы видеть возможность создания что это дополнительный продукт и указывалось какой именно, соответственно с возможностью печать приходника а его нету, и что входит в состав этого дополнительнго продукта, будь то продажа Визы, Трансфера до аэропорта, страховка от невыезда, даже продажа сим карт, и т.д.

Добрый день! Взялась настраивать систему рассылок горящих туров для туристов и столкнулась с тем, что нужно отдельно вносить в сервис рассылок данные (тел или почту) каждого туриста. Было бы очень удобно если в справочнике с базой туристов можно было отметить, какую рассылку хочет получать турист, смс или емейл, а также по темам, например такие метки, как: горящие туры, детский отдых, активные выходные. Чтобы при рассылке эта метка работала. Так как при опросе туристов выяснилось, что кому-то точно не нужно отправлять рассылку на телефон, а кто-то не пользуется почтой. Кто-то не хочет получать каждую неделю горящие, а хочет получать информацию о интересных мероприятиях. Сейчас не знаю, как реализовать эту идею.... Надеюсь, что я понятно написала:)))

Просьба реализовать возможность вывода в документах дат и сумм оплат туристов в формате: Суммы и даты оплат: 19 600 000,00 руб. (24.07.15), 4 539 000,00 руб. (30.07.15)

Одним из основных эффективных элементов маркетинга является система лояльности. В данный момент в системе реализовано только начисление бонусов. Хотелось бы, что бы можно было начислять бонусы автоматически одной из выбранных меток туристов, например начислить бонусы всем постоянным клиентам на срок 2 месяца. И при начислении бонуса было бы выслано автоматическое уведомление смс и е-майл, так же при приближении срока списания баллов. В системе лояльности можно было бы указать какая скидка предоставляется разным видам карт (vip карта, обыкновенная карта) туристов с автоматическим расчетом окончательной цены тура. Так же полезная функция начисления баллов или процента от брони туристу от которого по рекомендации пришли туристы. Данные функции были бы не заменимыми для многих турагентов! Все голосуем за доработку!!

В массовых рассылках Юона, думаю, был бы очень полезен выбор в любом фильтре параметра «кроме». Ну, например, в Метках точно такой параметр нужен. Отправляем серию писем всем в справочнике с меткой Лиды (это еще не туристы). А туристы имеют свои метки (а многие еще и не имеют такие метки). Поэтому формируя для них письма выбираем «Кроме метки Лиды». Аналогично еще одна серия писем – для VIP метки – своя рассылка, а для всех других смертных «кроме метки VIP» - другая рассылка.

По белорусским стандартам, сумма прописью в договоре должна звучать как "N белорусских рублей" без каких-либо сокращений, а также без упоминания сотых частей рубля (в Беларуси копеек нет). Нужно убрать лишние символы ".00 бел.руб." из следующих меток: {стоимость тура прописью, округление до 100 рублей} и {сумма оплаты клиента в заявке, предоплата прописью}.

Добрый день! У меня есть несколько пожеланий по настройке внешнего вида личного кабинета туристов для нашей компании. Учитывая нашу специфику мы просим внести эти изменения только у нас: 1. Возможность настраивать под себя нужные колонки (убирать ненужные и добавлять нужные) Речь о вот этих колонках http://prntscr.com/7i1cp6 и об этих http://prntscr.com/7i1fip 2. Скрыть в личном кабинете колонку Партнера - http://prntscr.com/7i1dcd и здесь тоже http://prntscr.com/7i1dws 3. Сюда выводить общую стоимость http://prntscr.com/7i1ea9 а здесь колонки кастомизировать, чтобы были колонки: общая стоимость, депозит, баланс, оплачено, остаток. 4. Этими документами мы не пользуемся поэтому мы бы хотели их вообще убрать http://prntscr.com/7i1ey2 или скрыть С уважением, Николай

Прошу внести в статус лидов следующий: "Ожидает альтернативных решений"