1. Веб-сайт
2голоса

Фиксирование договора на момент отправки и время жизни ссылки на подписание

### Предложение по доработке CRM

Сейчас данные в договоре фиксируются только на момент его подписания туристом. Если клиент задерживает подписание, то за это время могут измениться курс валюты или стоимость тура у туроператора. В результате договор автоматически пересчитывается, и суммы в нем уже не соответствуют тем, которые менеджер отправлял клиенту. Это вызывает путаницу как у туриста, так и у менеджера.

Предлагаю при отправке договора фиксировать его состояние (все суммы, курсы и расчеты) на момент отправки ссылки на подписание. Дополнительно имеет смысл задавать срок действия ссылки на подписание (например, 24 часа). После истечения этого срока ссылка становится недействительной, а для подписания необходимо сформировать и отправить новый договор с актуальными ценами.

Такой подход позволит:

* исключить изменение договора после его отправки клиенту;
* избежать расхождений в суммах при изменении курса валют или цен туроператора;
* сделать процесс подписания более понятным и для клиента, и для менеджера.

нет комментариев