Очень просим

Уважаемые разработчики программы, большая просьба сделать изменения, которые доставляют массу неудобств и заставляют использовать ещё 1 CRM для ведения обращений.

У вас на данном этапе сделано так, что при создании обращения (ещё не заявки) под это обращение параллельно резервируется номер во вкладке заявки. При этом в туризме не 100% конверсия. И если это обращение так и не перейдёт в заявки, то номер пропадает. Таким образом создаётся неверная нумерация в разделе заявки, которая для нас важна тк на эту нумерацию мы уже ориентируемся и в рабочих моментах и в ведении финансовой отчётности. Получается, что нумерация выглядит примерно так: 101, 108, 116, 123 и так далее, то есть хаос. Очень просим вас, чтобы нумерация была отдельно во вкладке заявки и отдельно во вкладке обращения. Заранее вас благодарим!