1. Корпоративный блог
1голос

Возврат Заявок/Обращений сотрудника после Закрытия доступа и Возврата этого доступа

реализовано

Добрый день
Сейчас если ты закрываешь доступ сотруднику, скажем при увольнении и передаешь его права другому сотруднику, то если вдруг компания решает вернуть этого сотрудника и при возврате доступа , переданные Заявки не возвращаются на данного сотрудника.
Не могли бы вы сделать так, чтоб при открытии доступа его Заявки и Обращения обратно к нему возвращались.

Алексей Закиров
Алексей Закиров, официальный ответ
Такое, к сожалению, реализовать не получится, так как переданные заявки уже не содержат информации, что предыдущим менеджером был кто-то другой