Аннуляция
Изначально необходимо сделать возврат денежных средств при частичной или полной оплате. Вам необходимо перейти в расчеты с клиентом, нажать на кнопку "Добавить" и выбрать "оплату деньгами":
![254eff51ae942a454b39317fd5d07180.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/254eff51ae942a454b39317fd5d07180.png)
Далее вы выбираете тип операции - "Расход" и заполняете необходимые поля.
Важно! Если у вас был ФПР (фактические понесенные расходы), из суммы возврата вы вычитаете эту сумму расхода!
![3bff17dbd3c088d51bb1222768efbd1f.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/3bff17dbd3c088d51bb1222768efbd1f.png)
В фискализации вы выбираете - "Иная форма оплаты/встречное предоставление". В поле "Выбрать некорректный/возвратный чек" - существующий чек.
![9d314054d805440aa15acc9db0d94da8.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/9d314054d805440aa15acc9db0d94da8.png)
Выбираем полную оплату, если не было аванса, ставим 0.
![5bb89de3802a6eef1f9587c2af7cb28b.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/5bb89de3802a6eef1f9587c2af7cb28b.png)
Проверяем остальные поля и нажимаем "Сохранить". Долг по клиенту должен быть равен 0.
![cb5606d4f8fb60d4f42fdeb3cb5c6411.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/cb5606d4f8fb60d4f42fdeb3cb5c6411.png)
Далее необходимо провести расчеты с поставщиком. Нажимаем кнопку "Добавить" и выбираем "оплату деньгами":
![5945d2a0399edc1b7171680759c703a2.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/5945d2a0399edc1b7171680759c703a2.png)
Выбираем приход и заполняем необходимые поля:
![bfd4fa60d0310359b2d601104ad8d053.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/bfd4fa60d0310359b2d601104ad8d053.png)
Нажимаем "Сохранить" и проверяем, что долг партнеру равен 0:
![5204a4a3e5e114fb665c33e788e0da33.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/5204a4a3e5e114fb665c33e788e0da33.png)
После того, как вы оформили возвраты, необходимо выключить услуги в заявке. Для этого нажмите на кнопку "многоточие":
![3088e8fa5c072d078955bfc3b8e7d4d5.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/3088e8fa5c072d078955bfc3b8e7d4d5.png)
После выключения услуг, они будут подсвечены красным цветом:
![a7ffabd1267a1dd527272504dc743156.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/a7ffabd1267a1dd527272504dc743156.png)
После отключения услуг вверху в заявке у вас будут видны нули по долгам партнера и клиента:
![e0ae11cfd261c9413ec9fe6a9ad7cfc3.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/e0ae11cfd261c9413ec9fe6a9ad7cfc3.png)
Следующий шаг - это перевод статуса заявки в "Аннулирована":
![b0fbcf10c0d34e52f7332b074e3acb4c.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/b0fbcf10c0d34e52f7332b074e3acb4c.png)
![63602589a0f99fd3196c73e3fecb4a94.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/301855/63602589a0f99fd3196c73e3fecb4a94.png)
При аннуляции заявки все уведомления по заявке будут отключены.