Чтобы посмотреть детальный отчет по "Действиям менеджера", перейдите в раздел Еще - Статистика - Действия менеджеров.
Заполните необходимые фильтры и нажмите кнопку "Применить".
У вас появится диаграмма и таблица для каждого сотрудника.
Чтобы детально просмотреть все задачи: звонки, комментарии, письма и другие. Мышкой прокрутите диаграммы и вы увидите таблицу всех задач.
Блок "Продажи услуг и скидки" находится в разделе Еще - Статистика - продажи услуг и скидки.
В данном блоке вы формируете "Отчет агента", его можно создавать как на одного туроператора/услугу, так и на несколько ТО/услуг.
Вам необходимо заполнить фильтры и нажать кнопку "Применить".
Далее у вас сформируется "Отчет агента":
1. Кнопка "Раскрыть все" - покажет вам более подробную информацию, если недостаточно табличной версии.
2. Отчета агента в формате документа, можно распечатать.
3. Экспортировать на почту электронный документ.
Чтобы создать "Типовой отчет", перейдите в раздел Еще - Статистка - Типовые отчеты и выберите какой отчет вам необходим.
Типовые отчеты можно создавать: по менеджерам, по странам, по туроператорам, по партнерам/поставщикам, по заказчикам, по источникам.
В любом выбранном отчете необходимо заполнить необходимые фильтры,
После заполнения фильтров формируется таблица:
1. Кнопка "Раскрыть все" - раскроет более подробную информацию.
2. Можно распечатать документ.
3. Сохранить в формате XLS.
На скриншоте показан пример типового отчета по менеджерам, остальные типовые отчеты делаются аналогичным способом.
Чтобы посмотреть "Расширенную статистику", перейдите в раздел Еще - Статистика - Расширенная.
Необходимо заполнить фильтры в полях с выпадающим списком и нажать кнопку "Сформировать".
Расширенная статистика по выбранным параметрам сформирована:
Статистику можно раскрыть на более подробную, распечатать и выгрузить в формат XLS.