"История общения" находится внутри заявки. Для этого перейдите в необходимую заявку и нажмите раздел "История общения".
В данном разделе вы сможете посмотреть все задачи, комментарии и всю переписку с вашим клиентом. Из "Истории общения" можно также создавать все типы общения с вашим заказчиком. Используйте кнопку "Создать".
"Пожелания клиента" - это следующий раздел в Заявке после "Истории общения".
1. Подборка для клиента.
2. Если вы переводите заявку из обращения, подборка из обращения подтягивается в заявку и в раздел "Пожелания клиента".
Также в данном блоке можно создать подборку:
- через Qui-Quo;
- добавить вручную;
- использовать поисковики туров (Onlinetours или Tourvisor).
"Отзывы туристов" - в данном разделе можно добавлять отзывы ваших туристов.
Раздел в заявке "Настройка уведомлений".
Вы можете настроить получения уведомлений туристу только по этой заявке.
"История изменений" - в данном разделе Заявки вы видите все изменения этой заявки, созданные менеджером/менеджерами.
