![cfd34a04966bfcbc637b318dde31d04f.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/cfd34a04966bfcbc637b318dde31d04f.png)
В этом разделе вы можете изменить адрес своего кабинета на более удобный или более запоминающийся для вас. Если данный адрес уже существует, система вам об этом скажет, необходимо будет придумать другой.
![9ca2b422ff76d4efe0329d709211f538.png](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/9ca2b422ff76d4efe0329d709211f538.png)
ВАЖНО! После изменения адреса вам необходимо будет заново войти в свой кабинет - уже по новому адресу!
Следующий блок это дополнительные настройки вашего кабинета:
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/bfd04d39e40881eccef85712574008fd.png)
Рассмотрим каждый пункт в отдельности:
- "закрепить" верхнюю шапку с кнопками и меню
По-умолчанию шапка с главным меню автоматически двигается вниз при прокрутке мышкой вниз. Если поставите галочку, то главное меню останется на своем месте и при прокрутке вниз вы не увидите его.
- использовать только сегодняшние курсы валют ЦБ
Как только в системе появлялся завтрашний курс ЦБ, то система при создании новой заявки сразу ставит завтрашний курс. Если поставите галочку, то система везде будет использовать только сегодняшний курс, а завтрашний курс поставит в заявке только завтра (обычно сразу при наступлении завтра в 0:01)
- использовать только сегодняшние курсы валют Туроператоров
Как только в системе появлялся завтрашний курс по туроператору, то система при создании новой заявки сразу ставит завтрашний курс. Если поставите галочку, то система везде будет использовать только сегодняшний курс, а завтрашний курс поставит в заявке только завтра (обычно сразу при наступлении завтра в 0:01)
- при переводе Обращения в Заявку менять дату создания на сегодняшнюю
Если галочка стоит, то система при переводе обращения в заявку сразу же поменяет дату создания на сегодняшнюю
- автоматически ставить первую задачу в обращениях
По-умолчанию при создании новой заявки система создает задачу "Заполнить данные по покупателю". Вы можете изменить текст задачи и время создания этой задачи. Или сняв галочку вообще отказаться от создания первой задачи в заявке.
- При создании нового обращения система проверяет, обращался ли этот покупатель за последние дни (может работал другой менеджер?!). Кол-во дней для проверки: Х
Когда менеджер создает новое обращение, то с туристом может уже работать другой менеджер. Система проверяет, не создавалось ли обращений на этого туриста за последние Х дней. Это количество Х дней вы можете менять. Если снять галочку, то система вовсе не будет делать проверку на созданные обращения.
- в истории общения использовать время/дата в формате YYYY-mm-dd HH:ii (убрать "... часов назад")
По-умолчанию используется формат "5 минут назад". Если поставить галочку, то будет отображаться конкретное время "10.02.2022 10:23"
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/177689ccabaae39d43a426f5b8130542.png)
- использовать в заявке поле "Номер брони туроператора"
Показывать в заявке или скрывать поле "Номер брони туроператора"
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/551c785eda447bca0e6e8c155f7c53a4.png)
- использовать в заявке поле "Дата закрытия заявки"
Показывать в заявке или скрывать поле "Дата закрытия заявки"
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/9fb73dcf1e5cc4b876a45e61ec1bc8f6.png)
- создавать новое обращение и напоминание на реактивацию клиента при закрытии заявки (спрашивать у менеджера)
"Реактивация клиента". Как только менеджер меняет статус заявки на закрытый, система спрашивает менеджера "создать новое обращение на указанного туриста". В случае положительного ответа система создает новое обращение на будущее (по-умолчанию дата создания обращения будет +3 месяца) и новую задачу с такой же датой. Как результат менеджеру не придется помнить об этом туристе, система сама напомнит, когда именно необходимо перезвонить туристу и спросить "вы не отдыхали уже 3 месяца, а не планируете ли вы сейчас отдых?" ;)
- создавать новое обращение и напоминание на реактивацию клиента при закрытии заявки (автоматически)
Отличие от предыдущего пункта только в АВТОМАТИЧЕСКОМ создании такого обращения, без всплывающего вопроса менеджеру
- При закрытии заявки автоматически создавать новое обращение и напоминание для реактивации клиента через Х месяцев
Какую дату ставить у нового обращения по реактивации клиента. +Х месяцев от сегодняшней даты
- Статус для нового обращения по реактивации клиента
Статус для нового обращения по реактивации, по-умолчанию система ставит "в работе"
- автоматически формировать ФИО латиницей при вводе ФИО
При создании нового клиента/туриста система автоматически конвертирует ФИО на русском в ФИО на латинице для полей "Имя на англ." и "Фамилия на англ."
- автоматически менять прикрепленного менеджера, когда с туристом начинает работать новый менеджер
В карточке туриста есть поле "Прикрепленный менеджер". Как только новый менеджер создает на туриста новую заявку, то система автоматически поменяет поле "прикрепленный менеджер" на нового менеджера
- Подсвечивать красным цветом загранпаспорт у туриста в заявке, если срок действия менее Х месяцев
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/df1b58462721d6f51123e2eafbf204e2.png)
- Формат полей с телефоном
Маска для полей с телефоном для туристов. По-умолчанию "9 (999) 999-9999"
Формат полей с телефоном: a - любая буква (A-Z,a-z,А-Я,а-я)
9 - любая цифра (0-9)
* - любой символ (A-Z,a-z,А-Я,а-я,0-9)
Пример формата: "9 (999) 999-9999" (формат для телефонов Москвы).
Номера телефонов 7-926-6666666 и 8-926-6666666 будет воспринимать как одинаковые и корректные.
- Гражданство по-умолчанию
Указанная тут страна должна быть добавлена в разделе "Справочники - Страны". При добавлении нового туриста система будет автоматически заполнять поле "гражданство":
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/f793bc48c1191ccd0c77ad68406dadce.png)
- автоматически создавать новое обращение при входящем звонке с неопределенного номера телефона (необходима интеграция с IP-телефонией)
При интеграции с IP-телефонией (раздел "Интеграции - IP телефония") если входящий звонок идет с номера, которого нет в вашем кабинете ни у одного из туристов, то система создает новое обращение и нового туриста
- НЕ создавать новое обращение при входящем звонке на ВАШИ номера телефонов
Вы можете указать номера ВАШИХ телефонов, звонки на которые не будут учитываться в статистике телефонии и система никак не будет реагировать на эти входящие звонки
- Уведомлять "администратора" о просмотре менеджером X туристов за Y минут
Используется при неправомерных действиях менеджера по краже базы. Если менеджер открывает карточки туристов одну за другой в течение указанного времени, то администратор кабинета получает письмо с указанием этих действий
- Не показывать порядковый номер в приходнике/расходнике
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/5ec76b037dacd1275251663201d82d36.png)
- Не показывать номер заявки в приходнике/расходнике
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/738790e8f4eb472d79b2ade2d7a15851.png)
- Не показывать менеджера в приходнике/расходнике (основание платежа)
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/67cd9dc7c6d48ba509f28857e7bd3ffb.png)
- Показывать менеджера как кассира в приходнике/расходнике
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/81f555024bb60c998f27e6621c945d36.png)
- При отправке клиенту ссылки на подпись документа по СМС выбирать по-умолчанию "не отправлять на телефон"
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/1153/274904/d3227cf9b0f1504a4610cdccaddb8012.png)