SMS/E-mail информирование клиентов об изменении расписания рейсов

Сейчас информационные письма от туроператора автоматически подгружаются в заявку (по номеру брони).
Предлагаю дополнитьпроцесс: при поступлении уведомления об изменении рейса — автоматически отправлять клиенту SMS и email с актуальной информацией по перелёту. Это поможет своевременно информировать туриста и избежать опозданий на рейс.