2. Прочее
18голосов

привязка курса ТО 1 РАЗ!

Предложено: Татьяна Даренская,

коллеги, можно ли сделать так чтобы курс привязывался 1 раз к партнеру и автообновлялся? нам все равно каждый раз надо заходить в итоговую сумму и привязывать курс, чтобы долг туриста правильно считался

4 комментария
  • Кирилл Борисов
    Добрый день. Это уже реализовано в CRM, в карточке услуги
  • Ксения
    Кирилл Борисов, Кирилл, добрый день. Это не реализовано. сейчас мы выбираем партнера с привязанными курсами. Но нам все равно надо заходить в карточку услуги и заново привязывать курс туроператора. если мы этого не делаем, в день заведения заявки курс ТО, но на следующий курс ЦБ, что путает информацию в красном квадрате о долге и путает туристив в личном кабинете кто этот долг без привязанного курса видит
  • Кирилл Борисов
    Не могли бы вы привести периметр таких заявок, описанная вами ситуация очень похоже на ошибку в использовании CRM.
  • Татьяна Даренская
    Давайте я опишу как мы делаем бронирование. У нас есть интеграция с квикво, мы переносим данные с помощью кнопки "быстрая заявка в crm ". данные переносятся в красных квадратиках в рублях. Далее мы меняем валюту рубли на доллары например, ТО сразу привязан с привязанными курсами валюты, спускаемся ниже, добавляем туристов, заказчиков, далее заходитм в итоговую сумму и привязываем курс ТО кнопочкой "курсы валют" и пускаем курс в автообновления снятием галочки . если этого не сделать на следующий день долг расчитывается уже не по курсу ТО а по цб . примернов сейчас нет, все научились это делать обязательно, иначе недобор по стоимости выходит и вычитается как убыток..
    Что мы делаем не так?
  • Кирилл Борисов
    Если вы оставите галку на автообновления курса, то курс будет подтягиваться в соответствии с выбранным вами ТО. Он не изменится на курс ЦБ.
  • MiTravel
    Татьяна, прям вижу как вы пытаетесь бороться с поддержкой, но поддержка ЮОН не сдаётся =)
    Давайте я им попробую на скринах пояснить:
    1. Заводим/переносим заявку, выбираем расчёт в валюте и прикрепляем ТО: https://skr.sh/sWgqK8IRh5L
    2. Заходим в услуги и видим, что никакой ТО не прикреплён: https://skr.sh/sWgWlq3wQBW
    3. А это значит, что если не прикрепить его тут вот так: https://skr.sh/sWg4BkV6QO1 то на следующий день будет неверный курс.
    Вот Татьяна и пытается вам объяснить, что когда выбираете ТО тут: https://skr.sh/sWgrzJIaI8c он должен так же подтягиваться сам вот тут: https://skr.sh/sWgomSGD1ab так как его проставление тут руками это лишние телодвижения. А если бы он туда подтягивался, то турагенту оставалось бы только решить оставить галочку фиксации курса, или снять позволив системе обновлять курс ежедневно уже от заданного ТО.
  • Татьяна Даренская
    MiTravel, Огромное Вам спасибо! А то я в этой бесконечной борьбе будто бы одна . По телефону меня Кирилл все таки понял
Добавить комментарий