2. Оплата услуг
2голоса

Стоимость услуг (формула расчета с учетом уже внесенной стоимости, а не просто сегодня по курсу на сегодня) для валютных заявок

Предложено: Татьяна Даренская,

Коллеги, добрый день. В стоимости услуг было бы правильным просчитывать стоимость с учетом уже внесенных платежей ранее по другому курсу. Сейчас она считается, на сколько я понимаю, по формуле цена валюты * на сегодняшний курс валюты.
Приведу пример, почему это необходимо.
Давайте представим, что в заявке произошла перебронь, стоимость валюты меняется, но рублевая стоимость в итоге будет совсем не той, что необходима, а договор надо переделать с туристом. сумма, что идет в договор - идет как раз из стоимости услуг.
К примеру некоторые клиенты нас просят обновить договор, после полной оплаты с истиной суммой. Но мы так же не можем его сделать не меняя при этом стоимость и себестоимость. А в рамках безопасности, к этому изменению менеджеры не имеют доступа после подтверждения.
Еще один пример, кабинеты туристов, которые должны видеть стоимость своего заказа. Это неотъемлемая часть договора. И на сколько я понимаю видеть они будут стоимость, которую зафиксировали или которая плавает полностью по курсу на сегодня из стоимости услуг.
3 пример. при определенной сводке за месяц, стоимость услуг и сумма оплат очень сильно плавает как раз таки из-за этой стоимости услуг. Приходится все править вручную, выводить все стоимости согласно оплатам туристов.
4 пример. я знаю несколько агентств, которые нам утверждали, что курсовым измерением невозможно пользоваться как раз из-за этого факта. И они ведут все заявки в рублях, по старинке считая суммы доплат на калькуляторе. Ну этож прошлый век.
Надо менять этот факт. либо выводить отдельное окно , что идет в договор как раз из стоимости всех услуг с учетом предыдущих оплат. И на это окно ориентироваться и при сводке (но оно тогда должно быть отдельным столбиком в сводке всех заявок), впечатывать именно его в договор. Либо все таки менять подход к цифре "стооимость услуг"

4 комментария
  • Иван Чугаевский
    Здравствуйте.
    Такая настройка для заявок уже есть, увидеть ее можете в заявке, оформленной только как валютная заявка: https://youtu.be/TxnzlNw_B1g в верхнем левом блоке - ЦЕНА КЛИЕНТА

  • Татьяна Даренская
    Это понятно что она есть, но она совсем не там где надо. Как нам эту сумму вставить в договор? Как нам с ней сводку делать?
  • Иван Чугаевский
    Для данный цены у нас есть специальная метка для использования в документах:
    {стоимость тура, скорректированная по курсу с учетом оплат клиента}
    {стоимость тура, скорректированная по курсу с учетом оплат клиента прописью}
  • Татьяна Даренская
    Коллеги, нам бы в общей сводке это видеть, чтобы понимать, что косяков нет. То есть, при общей сводке, при проверке и выплате зарплаты нам необходимо видеть эту сумму рядом со всеми другими в столбиках. Столбик Цена клиента подтягивает цену из стоимости услуг, а не из квадратика "цена клиента". А ведь эта цифра по сути вообще не важна и не нужна для всех, кто использует авто изменение курса. Когда у нас проходят все оплаты, стоимость тура фиксируется по последнему курсу последнего платежа. Но это неправильная сумма. Можно нам вывести отдельный столбик в общей сводке всех заявок? Либо цена клиента должна подтягиваться из зеленого квадрата цена клиента с учетом всех оплат по предыщим курсам. Столбик к оплате партнерам тоже некорректен, он тоже должен подтягиваться из квадрата цена туроператора и в валюте и в рублях. И тогда все будут пользоваться автоизменением курса и валютной стоимостью.
  • Турагентство Навигатор
    Татьяна Даренская, более того статистика подтягивается из раздела "Услуги" и вся статистика кривая косая из-за этого. После того, как прошла полная оплата от клиента и туроператору, мы вычисляем средний курс, вносим его в разделе услуги и фиксируем. Какие то танцы с бубнами, хотя это не кажется какой то титанической задачей. И я об этом уже писал ранее (года 2 назад), но реакции 0 (ноль) Для чего тогда нам СРМ, если из нее невозможно вытащить корректно статистику??? По сути разарботчики сами стимулируют использовать ее только как для печати договоров.

    И решение, которое Иван предлагает (через метки) - это как заплатка, как прикрутить на проволоку.
Добавить комментарий