зачем тогда в одной учетной записи ю-он, можно добавить несколько юридических лиц?

ну вот ООО отправляет людей в Турцию, и ИП занимается внтуренним туризмом. Есть форма заявок, по ключу для ооо и форма заявок по ИП. Хорошо, пусть ключи не привязываются к юр.лицу, пусть тогда сам ключ, будет как источник обращения, чтобы можно было отфильтровать по сотрудникам, но и там не все гладко. Из ответа тех.поддержки, выходит, что если я использую фильтры, то мне надо использовать их для всех сотрудников. Ниже ответ.

"Добрый день!
Благодарим Вас за ожидание, пообщались с разработчиками и выяснили верную логику распределения:
Если у менеджера не выбран источник, то он готов принимать обращения с любым источником. Вот поэтому обращения с этим источником идут на всех менеджеров, включая конечно же Admin'а.
Получается, чтобы на менеджеров не поступали обращения с источником, придется полностью отключить их от распределения."

Выходит, что если я назначил фильтр кому-то, то другим сотрудникам тоже надо включать фильтры, для корректной работы. Если Иванов хочет получать только обращения по Турции, то Петрову и Сидорову, надо включить фильтры по Болгарии и Греции.

Может ли быть ключ как источник обращения? Если ключи нельзя прицепить к юр.лицам, если нет, то создадим 2-ой рабочий кабинет. Спасибо.

У меня два юридических лица, у каждого лица есть лэндинги, как мне направлять обращения сотрудникам? Чтобы сотрудники ООО получали обращения со своих лэндингов, а ИП, со своих...

так и работаем, но есть сложности. Пока не придет заявка с лэндинга, она не попадет в мой справочник. Если бы фильтрация шла бы через ключ, то достаточно сделать 1 тест, сразу после генерации ключа, чтобы он записался в справочник "источники"