1. Прочее
3голоса

Опрос туристов

Прошу добавить возможность собирать статистику по индексу NPS.
После поездки (или после предоставления услуги) задавать клиентам вопрос (через разные каналы - смс, месенжеры, емейл): "Какова вероятность того, что Вы порекомендуете компанию/товар/бренд своим друзьям/знакомым/коллегам?" и предлагать им ответить по шкале от 0 до 10.
После предоставить возможность смотреть отчет по данным показателям (как реализовано в воронке обращений).

нет комментариев