Добрый день! В системе есть возможность добавления файлов в карточку клиента. Можно ли туда добавить еще и голосовые файлы? (для тех, кто не пользуется ip-телефонией) Спасибо!
Алексей Закиров, официальный ответ
Добрый день!
Тут я бы выделил 2 момента:
1) начать пользоваться телефонией, мы это всем советуем, так как открывается куча возможностей, как автоматическое определение ФИО звонящего и запись разговоров
2) не совсем понятно, как вы хотите записывать и прикреплять голосовые файлы, это больше головная боль для вас будет, чем подключение телефонии
Тут я бы выделил 2 момента:
1) начать пользоваться телефонией, мы это всем советуем, так как открывается куча возможностей, как автоматическое определение ФИО звонящего и запись разговоров
2) не совсем понятно, как вы хотите записывать и прикреплять голосовые файлы, это больше головная боль для вас будет, чем подключение телефонии