1. Веб-сайт
2голоса

Интеграция u-on и jivosite

реализовано

Было бы очень удобно, если все он-лайн общения проходящие в чате jivosite преващались в лиды в CRM. Если турист оставил офф-лайн сообщение в чате, когда не было операторов, то такой запрос также бы переводился в лид. Если турист несколько раз написал в чат, в разные дни, то вся бы его переписка хранилась бы в его карточке в Истории общения.

Алексей Закиров
Алексей Закиров, официальный ответ
Реализовано :) Система ищет последнее по времени обращение или заявку, при этом исключая архивные обращения
1 комментарий
  • Алексей Закиров
    Тут один вопрос - если у клиента уже есть обращение, то все его вопросы можно добавлять в это обращение, но если такиех обращений более одного, в какое обращение добавлять?
  • Дмитрий ВЕЛЛ
    Может быть в последнее по времени?
  • Алексей Закиров
    ну пока вот склоняемся к этому варианту как раз :)