ВОЙТИ

РАБОТА С ЛИДАМИ

Было бы отлично добавить новое действие лида - НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ с возможностью отправки шаблона письма узнать о причинах того, что человек не выходит на связь и с сожалением о том, что мы не могли помочь с организацией тура, ну или что-то подобное...
Прочее
Предложено: Елена Чекунова,
1голос
Алексей Закиров
Алексей Закиров
Елена, это можно сделать вот так:
1) создаете новый статус для обращений в разделе "Справочники - Статусы заявок"
2) создаете новый шаблон разового сообщения (красивое и с картинками) в разделе "СМС / E-mail - Шаблоны разовых сообщений"
3) переводите обращение в статус из шага (1)
4) отправляете разовое сообщение клиенту, используя шаблон из шага (2)